the Westin Guangzhouの口コミ・レビュー・評判
the Westin Guangzhou
No. 6 Linhe Zhong Road, 広州, 中国
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the Westin Guangzhouの口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
3017件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.6
サービス
4.7
清潔度
4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(3017)
高評価(2944)
画像・動画付き(735)
朝食が美味しい(276)
広い客室(230)
親切な受付スタッフ(117)
子連れ旅行におすすめ(82)
スイミングプールが素晴らしい(82)
地下鉄駅に近い(74)
キッズスペースあり(41)
美味しいビュッフェ(26)
低評価(73)
旅する
パンダ
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: ธ.ค. 2022
出張・ビジネス
62件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 13 ก.พ. 2023
場所は特に良いわけではないが、日本人街?日本食屋が多いエリアに位置している。家族で泊まったが、楽しかったよ。
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: ก.ย. 2022
一人旅
5件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 29 ก.ย. 2022
とても衛生的で快適に過ごせましたが、施設が少し古くなっているような気がします。立地も良く夜の会食にも便利なロケーションでした。
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: ม.ค. 2023
出張・ビジネス
12件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 25 ม.ค. 2023
全体的に環境がよく、綺麗でサービスが良い。
kaz
uya
デラックス ダブルルーム
宿泊: ส.ค. 2023
出張・ビジネス
24件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 6 ส.ค. 2023
良かったです
Shuiy
iMeng
デラックス ダブルルーム
宿泊: พ.ค. 2024
一人旅
16件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 18 พ.ค. 2024
1. 部屋はきれいで、フロアは高層階に配置されており、全体的な設備は新しいです。ホテルに到着し、シャワーを浴びました。シャワージェルとボディローションはどちらもホワイトティーの香りがして、リラックスできます。 2.フロントに電話すればホテルスタッフがテイクアウトや水の配達など対応してくれるので早朝でも対応が早い。 3.バスタオルは毎日全て交換いたしますので環境も良好です。 写真1は、昨夜ホテルでテイクアウトした鍋料理です。 図 2 は、日中のホテルのロビー前の降車エリアを示しています。 図 3 にテイクアウト受け取りポイントを示します。 もう一度言いますが、私はホワイトティー風味のペリフェラルケア製品がとても好きなので、次回もウェスティンを選択します。
原文
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Jiayoubishe
ngxiaoxibei
デラックス ダブルルーム
宿泊: พ.ค. 2024
一人旅
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 7 พ.ค. 2024
ホテルは新しいものではありませんが、荷物預かりからロビー、ルームサービスまで、サービスは非常に丁寧で、5日の夜に服を預けたのですが、ウェイターが部屋まで送ってくれました。彼の名前はとても元気な若者で、サービスは本当に素晴らしいものでした。しかし、設備は本当に平均的で、部屋には少し臭いがあります。朝食はレビューにあるほど悪くなく、まあまあな感じです。やはり広州でこの値段でこの朝食はやはり美味しいですね。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ウェスティン広州 HNA にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。快適な生活環境と家庭的なサービスを提供することがホテルスタッフ全員の意図であり共通の目標です。設備の老朽化につきましてはご容赦ください。皆様からのフィードバックやご提案は、さらなる改善に役立ててまいりますので、よろしくお願いいたします。施設メンテナンスにつきましても、今後もお客様のご期待に応えられるよう設備の更新を行ってまいりますので、今後とも更なるご活力とご満足を賜りますようお願い申し上げます。またお会いできるのを楽しみにしており、幸せな人生をお祈りしています!
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: พ.ค. 2024
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 8 พ.ค. 2024
施設は非常に良く、屋内と屋外のスイミングプールと小さな子供用の遊び場があり、地下鉄の駅に非常に近く、APMラインに乗ることができます。 2日間滞在した後、フロントデスクが最初に言ったのは、誰かが怪我をした場合の補償は免除されたということでした。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はウェスティン広州 HNA にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。都市の中心軸に隣接し、高級商業ゾーン、ファッショナブルなレジャー、エンターテイメントをワンストップで体験できる、旅行に便利なホテルです。ホテルの客室とスイートは広々として快適で、充実した設備が整っています。私たちは、お客様に快適な生活環境と質の高いサービスを提供することに全力を尽くし、より良い店内体験を提供できるよう、またのご来店を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: พ.ค. 2024
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 5 พ.ค. 2024
チェックインの際、フロントの可愛いお姉さんが部屋をグレードアップしてくれたり、朝食も出してくれてとても嬉しかったです!ホテルの環境はとても良く、ロケーションもとても良いです。地下鉄の臨和西路駅に近いので、子供たちを連れて行くことができます。電車の前後に座るのも楽です。ホテルの7階には屋外と屋内のプールとジムがあり、子供たちを泳ぎに連れて行きました。ホテルの朝食もとても充実しており、中華や洋食も充実しています。そうすると、おばちゃんも遊びに行った後、掃除が終わったら、開梱した服を何枚かたたんで元の場所にしまうのを丁寧に手伝ってくれます。それから、最後の夜、何が起こったのかわかりませんが、ガラスのコップが壊れた場合でも、補償の必要はなく、チェックアウト後にすぐにデポジットが返されました。つまり、今回の広州旅行に HNA ウェスティンを選ぶのは非常に賢明です。非常に満足!
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はウェスティン広州 HNA にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。都市の中心軸に隣接し、高級商業ゾーン、ファッショナブルなレジャー、エンターテイメントをワンストップで体験できる、旅行に便利なホテルです。ホテルの客室とスイートは広々として快適で、充実した設備が整っています。私たちは、お客様に快適な生活環境と質の高いサービスを提供することに全力を尽くし、より良い店内体験を提供できるよう、またのご来店を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: เม.ย. 2024
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 22 เม.ย. 2024
ニンマネージャーが広い部屋とウェルカムフルーツを手配してくれて、とても満足しました。部屋は快適で清潔でした。外出しようとすると、客室係の人が、外で雨が降ったので雨具を持ってくるように注意しました。サービス満点!
原文
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6/7
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: เม.ย. 2024
一人旅
1件の口コミ
4.8
/5
素晴らしい
投稿: 22 เม.ย. 2024
広州塔までは地下鉄で2駅で行けてとても便利です。 ロビーはシンプルでエレガントで、とても便利です。ホワイトティーのような香りがしました。フロントデスクは親切にチェックインを手伝ってくれました。部屋のアップグレードを手伝ってくれました。部屋のマットレスはとても柔らかかったです。確かに設備や設備は少し古いような気がします。 チェックアウト後に請求書を発行するのを忘れてしまい、慌てて電話をしたところ、対応してくれた女性のシルヴィさんはとても親切で、丁寧に請求書を受け取りました。 5分以内にメールで送信してくださいました。 !こんなにサービスの良いホテルに泊まったのは初めてなので、とてもお勧めです👍🏻👍🏻
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はウェスティン広州 HNA にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。都市の中心軸に隣接し、高級商業ゾーン、ファッショナブルなレジャー、エンターテイメントをワンストップで体験できる、旅行に便利なホテルです。ホテルの客室とスイートは広々として快適で、充実した設備が整っています。私たちは、お客様に快適な生活環境と質の高いサービスを提供することに全力を尽くし、より良い店内体験を提供できるよう、またのご来店を心よりお待ちしております。
Pup
u890
デラックス ダブルルーム
宿泊: เม.ย. 2024
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 11 เม.ย. 2024
オンラインでいろいろ調べて、最終的にウェスティンに泊まることにしましたが、チェックインの前日にホテルのスタッフから電話があり、到着時間や部屋の要望などを聞かれ、とても驚きました。本当に思いやりがあります。ホテルに到着すると、スーツケースを運ぶ私たちを見つけたベルマンが荷物を運ぶのを手伝ってくれましたし、ロビーに入ると爽やかな香りが漂い、リラックスした幸せな気分になりました。フロントの方はとても親切に対応してくださり、チェックイン手続きも手際よく迅速に対応していただき、ホテルや周辺のお店の紹介もしていただき、滞在中はどのように暮らしているか、元気かどうかなどの質問もしていただきました。慣れていて、必要な物はあるかなど、とても丁寧でした。部屋はとても清潔で整頓されており、寝具はとても快適でした。施設や設備もとても充実しているので、あまり便利ではありません。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、貴重なお時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。お客様に快適な生活環境と家庭的なサービスを提供することが、ホテルスタッフ全員の共通の目標であり、忘れられない素晴らしい滞在体験となったことを大変嬉しく思います。そして製品の品質が向上します。より良い店内体験を提供させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Haokud
ewenrou
デラックス ダブルルーム
宿泊: เม.ย. 2024
友達との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 10 เม.ย. 2024
香港から来たフロントのCoCo Liu Baoさんが、部屋を広い部屋にアップグレードしてくれました。サービスもとても良く、とても満足した滞在でした。果物もお土産にいただきました。とても嬉しいです。今度ここに来るように友達を紹介します。地下鉄にも乗れます。便利です。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はウェスティン広州 HNA にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。都市の中心軸に隣接し、高級商業ゾーン、ファッショナブルなレジャー、エンターテイメントをワンストップで体験できる、旅行に便利なホテルです。ホテルの客室とスイートは広々として快適で、充実した設備が整っています。私たちは、お客様に快適な生活環境と質の高いサービスを提供することに全力を尽くし、より良い店内体験を提供できるよう、またのご来店を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: เม.ย. 2024
友達との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 13 เม.ย. 2024
今回の滞在はとても快適で、部屋のアップグレードも手伝ってくれたので、長期滞在にここを選びました。エグゼクティブルームを予約しましたが、ラウンジの女性の対応がとても良かったので、次回もここにします。
原文
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ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: เม.ย. 2024
一人旅
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 8 เม.ย. 2024
ホテルはとても良く、伝統的な古いブランドで、ウェスティンはロケーションも良く、チェックインの際、コンシェルジュのフェリックスさんが周辺環境をとても丁寧に紹介してくれて、とても充実した旅になりました。デスクはプロセス全体を通して辛抱強く私を受け入れ、アップグレードしてくれました。部屋を手に入れました、幸せです😊😊😊😊😊
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、貴重なお時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。お客様に快適な生活環境と家庭的なサービスを提供することが、ホテルスタッフ全員の共通の目標であり、忘れられない素晴らしい滞在体験となったことを大変嬉しく思います。そして製品の品質が向上します。より良い店内体験を提供させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Sherr
ytrip
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: เม.ย. 2024
出張・ビジネス
5件の口コミ
4.6
/5
非常に良い
投稿: 2 พ.ค. 2024
備考:高層階が欲しいのですが、床が低すぎて向かいの家に近すぎてプライバシーが無く、景色も見えません。場所はとても良く、部屋は広く、ライスロールなどの朝食も美味しいです。
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ホテルからの返信:
お客様各位、ウェスティン広州 HNA にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご宿泊いただいたフロアにご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、引き続き改善に努めてまいりますので、ご安心ください。 また、あなたのコメントを関連チームと共有しました。私たちはゲストの個人的な体験を継続的に改善することに重点を置いており、このことに注目していただいたことに改めて感謝いたします。次回も健康的で刺激的で若々しい店舗体験を提供できることを楽しみにしています。
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