Lavande Hotel (Kunming Railway Station)

Lavande Hotel (Kunming Railway Station)の口コミ・レビュー・評判

Lavande Hotel (Kunming Railway Station)

Building 4, Xindu Yuncheng, No.51 Yongping Road, 昆明, 中国ホテル詳細を表示
Lavande Hotel (Kunming Railway Station)
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1泊

Lavande Hotel (Kunming Railway Station)の口コミ・レビュー・評判

4.8/5
素晴らしい
3619件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.7
サービス4.8
清潔度4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(3619)
高評価(3562)
画像・動画付き(476)
アクセスが便利(638)
便利な立地(634)
駅に近い(473)
広い客室(444)
親切な受付スタッフ(285)
朝食が美味しい(132)
出張での利用におすすめ(62)
低評価(57)
スト
ビジネス ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
一人旅
1件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年1月2日
部屋がきれいではありません。タオルやバスタオルに毛が生えています。一度交換した後も同じです。衛生状態を改善する必要があります。タオルに毛が付いているのですが、わかりません。ホテルに伝えたところ、清掃の問題だと言われました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは!この度はラヴァンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただけなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をホテルのあらゆる面に反映させていただきました。当部門では、ご宿泊いただく全てのお客様に良好な環境と質の高いサービスをご提供できるよう、今後も客室衛生・環境設備の一層の強化・向上に努めてまいります。私たちはあなたにサービスを提供できる光栄を楽しみにしており、あなたが幸せな人生を送れることを願っています。
スト
エレガントダブルルーム
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
13件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年11月25日
衛生状態: 掃除用のゴミ袋が 2 日間エレベーター入口に放置されており、汚い感じがします。 設備: テレビが映らない、スクリーンが映らない、見るのに19.9ドルかかる、部屋のカーテンが腐っている、部屋を変えてほしいと頼んでも応じてくれない。ゲストに提供された製品は完成品であるはずですが、そのような明らかな技術的問題があると思われる場合は、修理を依頼しても修理できませんでした。完全に閉められていて、私が眠っているときは光が入ってきて、遮音性も悪く、窓からはあらゆる種類のクラクションと音楽が聞こえていました。検査済みです。 サービス: 出発後、充電器を忘れたことに気づき、ホテルの固定電話に接続できず、199 から始まる番号に電話したところ、問い合わせをして折り返し連絡するとのことでした。コメントを投稿した時点で、丸一週間返事がありませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルのレビューをいただき誠にありがとうございます。ご滞在中に発生した問題について、深くお詫び申し上げます。ご指摘の衛生問題については、改めて研修を実施し、衛生管理の監督・管理を強化してまいりました。同時にテレビやカーテンなどの不具合もフィードバックし修理し、お部屋の設備を良好な状態に保ちます。ご出発後の充電器のトラブルにつきましては、誠に申し訳ございませんが、忘れ物の登録・管理を強化させていただきますので、再度お電話いただければ対応させていただきます。貴重なご意見をいただき、今後も改善を図り、お客様により良いサービスをご提供してまいります。
匿名ユーザー
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月9日
Spacious, clean and comfortable room. Good location near to Kunming railway station. The staffs are friendly and helpful.
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スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月18日
Spacious, very clean, soft towels, conveniently located near kunming train station (3 minutes walk). Friendly helpful staff. Not many breakfast choices though. Overall very pleasant stay. Highly recommended.
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amychowkw
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年3月29日
Very convenient location, minutes walk to the train station where we can take HSR. The staff was polite, room was clean and our room view was great. Satisfied with the stay and great value for money, too.
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スト
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年3月27日
Close to train station and happy with rooms booked ( 2 nights)
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Nunta
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
15件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年3月14日
The room is big and clean but staff s cannot communicate in English.
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kenzo932
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
3.7/5
投稿: 2023年12月15日
1)no toilet at reception 2) breakfast area is too small, occupied less than 50 persons Room is big and a lot of high tech tools. Curtains is good, toilet water is too hot can't control it. I been stayed here 2 nights still don't know how to control the hot water 3)breakfast is only so so Rmb28 per person 4)ealking from kunming station to hotel is a harder way if you have huge luggage. Have to pass by underpass.
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KJ-CHTWN
エレガントダブルルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年4月18日
Great location nears kunming railway station, but hotel has only 2 elevators which shared with many people.
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Wipha
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年4月21日
Good location. Overall is ok. Ps.The air conditioning is out of order on 08/04/2024 but it's fine cause it was not hot on the date .
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スト
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月8日
In between south ring station and kunming station. Very close to rail road as well. Shares the same building as Ramada.
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kk
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
友達との旅行
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月4日
Strategic location, surrounding hotel has supermarket, 7-Elevan, coffee shop and various mushroomdark kitchen soups. The staff is friendly and the hotel is clean and the room size is big.
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Shiying
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
友達との旅行
1件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年4月2日
Excellent location and friendly front desk. However, 3 hotels shared the lift and it took ages to wait for one
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スト
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年3月
一人旅
3件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年4月6日
This hotel sharing the lift with other hotel and residents of the building. There is no security of the lift, anyone can use the lift. I feel a bit dangerous but it seems like most of the China hotel is like that. It is very close to Kunming train station, about 15min walk. There is food and supermarket within the area.
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VV Chang
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年3月21日
Good location and many restaurants around the area. The room is spacious and quite clean and comfortable. Breakfast is simple but ok. Front desk service is good as they can help to do our laundry.
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