グアムで日本語対応可能なホテルを探しています。

ライターのプロフィール写真

執筆:Trip.com

2025年12月4日

グアムで安心して滞在できる日本語対応ホテル3選

言葉の心配なく快適に過ごせるホテルをお探しですね。
グアムの中心地タモンエリアには、日本語対応が充実したホテルが多数あり、初めての海外旅行でも安心して滞在できます。

ここでは、特に日本語でのサポートが手厚いホテルを3軒に絞ってご紹介します。

1. ホテル・ニッコー・グアム(Hotel Nikko Guam)✨

  • 日本語対応の充実度
    • フロントデスクには常に日本語対応可能なスタッフが常駐しており、チェックイン・チェックアウトはもちろん、滞在中のあらゆる問い合わせに日本語で対応してくれます。
    • レストランやアクティビティデスクにも日本語を話せるスタッフがいることが多く、安心して利用できます。
    • 緊急時にも日本語でのサポートが期待でき、万が一の際も安心です。
  • ホテルの特徴
    • タモン湾の北端に位置し、全室オーシャンビューが魅力。美しい夕日を客室から楽しめます。
    • ウォータースライダー付きのプールや、イルカの餌付け体験ができる「ドルフィン・スイム」など、ファミリー向けの施設が充実しています。
    • 「サンセットビーチバーベキュー」や本格的な日本食レストランなど、多彩なダイニングオプションも魅力です。
  • おすすめポイント
    • 広々とした客室と開放的なバルコニーでリゾート気分を満喫したい方。
    • 小さなお子様連れのファミリーや、カップルでのんびり過ごしたい方に特におすすめです。
ホテル・ニッコー・グアムの口コミ
8.2/10
素晴らしい336件の口コミ
10/10
素晴らしい
オーシャンフロントツインルーム
今回のグアム旅行で滞在した「ホテル・ニッコー・グアム」は、タモン湾の北端に位置しており、静かでのんびりとしたリゾート感を存分に味わえる素晴らしいホテルでした。繁華街の喧騒から少し離れているため、夜はとても静かで落ち着いた雰囲気があり、客室のバルコニーに出ると目の前に広がるタモンビーチのエメラルドグリーンの海とガンビーチの絶景には本当に感動しました。全室オーシャンビューの設計になっているため、毎朝起きるたびに美しい水平線を眺めることができ、特に夕暮れ時に海が黄金色に染まるサンセットの風景は忘れられないほど綺麗でした。 客室や館内施設は少し歴史を感じさせるクラシカルな造りではありますが、掃除や衛生管理が隅々まで行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。ベッドの寝心地も良く、バスルームの水圧やアメニティ類も十分整っていました。プールエリアはニッコーならではの広々とした作りで、グアム最大級の長さを誇るウォータースライダーは大人でも大満足できるスリルと楽しさがありました。プールから直接アクセスできるプライベート感あふれるビーチは、砂浜が柔らかく透明度も高いため、シュノーケリングを楽しむのに最適な環境です。 スタッフのホスピタリティも日系ホテルらしく非常に丁寧で心温まるものでした。日本語でのサポートがしっかりしているため、チェックインから各種手配までスムーズに行うことができ、安心して滞在を楽しめました。朝食ビュッフェの「マゼラン」では、和食・洋食・アジアンメニューがバランスよく用意されており、毎朝美味しくいただきました。絶景のロケーション、優れたコスパ、そして心地よいサービスが揃ったホテルであり、カップルにもファミリーにも心からおすすめできるリゾートです。 이번 괌 여행에서 숙소로 선택한 호텔 닛코 괌은 투몬 만의 북쪽 끝자락에 자리 잡고 있어 Tranquil(고요함)과 Resort(휴양)의 매력을 동시에 완벽하게 느낄 수 있는 곳이었습니다. 번화가와 적당히 떨어져 있어 밤에는 소음 없이 한적하고 여유로운 분위기를 자랑하며, 객실 테라스에 들어서는 순간 펼쳐지는 투몬 비치의 에메랄드빛 바다와 파판 비치의 절경은 가히 압도적이었습니다. 모든 객실이 오션뷰로 설계되어 있어 매일 아침 눈을 뜰 때마다 환상적인 수평선을 감상할 수 있었고, 특히 해 질 녘 노을이 물드는 순간의 풍경은 잊을 수 없을 만큼 아름다웠습니다. 객실 내부와 제반 시설은 다소 연식이 느껴지는 고풍스러운 분위기였으나, 전반적인 위생 상태와 청소 관리가 매우 철저하게 이루어져 머무는 내내 쾌적했습니다. 침구류는 포근하여 깊은 수면을 취할 수 있었고, 욕실 수압이나 어메니티 역시 불편함 없이 정갈하게 구비되어 있었습니다. 수영장은 닛코 괌의 대표적인 자랑거리답게 넓고 여유로웠으며, 괌에서 가장 길기로 유명한 스릴 넘치는 대형 워터슬라이드는 아이들뿐만 아니라 성인들에게도 큰 즐거움을 주었습니다. 수영장에서 바로 이어지는 전용 비치는 모래가 부드럽고 물이 투명하여 간단한 스노클링을 즐기기에 더없이 좋았습니다. 직원들의 친절도와 서비스 역시 일본계 호텔 브랜드답게 정중하고 세심했습니다. 한국어 안내 서비스가 잘 준비되어 있어 체크인부터 부대시설 이용까지 전혀 불편함이 없었고, 조식 뷔페인 '마젤란'에서는 한식, 일식, 양식이 균형 있게 구성되어 매일 아침 만족스러운 식사를 할 수 있었습니다. 가성비와 전망, 휴양지의 여유로움을 모두 갖춘 곳으로, 연인이나 가족 단위 여행객 모두에게 자신 있게 추천할 수 있는 숙소입니다.
review picture
10/10
素晴らしい
オーシャンフロントツインルーム
空港からホテルまで車で15分ほどで、アクセスが非常に便利でした。ホテルの下には広々としたプライベートビーチがあり、滑り台やプールもあって、夕日も見ることができました。部屋も広々としていて、とても満足です😆😆😆
review picture
10/10
素晴らしい
オーシャンフロント - 上層階保証
ホテルは少し古い感じですが、立地は素晴らしく、駐車場もたくさんあります。スタッフはとても親切で、夜にはビーチでショーも楽しめました。部屋は清潔で、エアコンも効きが良かったです。台風の後だったのでプールと大きなウォータースライダーで遊べなかったのは残念ですが、とても良さそうでした。
review picture
10/10
素晴らしい
オーシャンフロントツインルーム
まずスタッフの方が親切!お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。ホテルから見た海の景色が最高でした!夜のファイヤーショーもとても良かったです!グアムに来た際はまた宿泊したいと思います。
review picture

2. ザ・ツバキ・タワー(The Tsubaki Tower)💎

  • 日本語対応の充実度
    • 日系ホテルグループが運営するホテルではありませんが、日本人ゲストを強く意識しており、日本語対応可能なスタッフが多く在籍しています。
    • 日本人コンシェルジュが常駐していることも多く、きめ細やかなサービスを日本語で受けられます。
    • 客室内の案内や設備の説明なども日本語で用意されている場合が多いです。
  • ホテルの特徴
    • 2020年に開業した比較的新しいホテルで、全室がスイート仕様の広々とした空間が特徴です。
    • インフィニティプールからはタモン湾を一望でき、贅沢な時間を過ごせます。
    • グアムで最も高い建物の一つであり、上層階からの眺望は圧巻です。
  • おすすめポイント
    • ワンランク上のラグジュアリーな滞在を求める方。
    • 新しく清潔感のあるホテルで、特別な記念日を祝いたいカップルや夫婦に最適です。
ザ・ツバキ・タワーの口コミ
9.3/10
素晴らしい165件の口コミ
10/10
素晴らしい
椿ダブルルーム2つ
今まで宿泊したホテルの中で、一番素晴らしいホテルでした。 ウェルカムドリンクをはじめ、素晴らしい景色やスタッフの皆様の温かい接客、清潔で綺麗な館内など、すべてに大満足です。 とても素敵な時間を過ごすことができました。 またグアムを訪れる際には、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました!
review picture
10/10
素晴らしい
カメリア ツインダブルジュニアスイート
子供との旅行だったので、客室のコンディション、清潔さ、プール、リゾートの雰囲気を重視していましたが、全体的に期待をはるかに上回る満足度でした。部屋はきれいで管理が行き届いていると感じ、家族で過ごすのに快適でした。 特にリゾート全体の雰囲気が良かったです。ごちゃごちゃした感じや複雑な感じではなく、ゆったりとした上品な雰囲気で、家族でゆっくりと過ごすのに最適でした。海の眺めも良く、部屋から見える景色のおかげで、リゾートで過ごす時間そのものが旅の一部のように感じられました。 子供とプールで過ごすのも良く、ビーチへの移動も便利でした。観光をたくさんするよりも、一日の多くの時間をリゾートで過ごしながらゆったりと旅をしたい家族にぴったりの場所だと思います。
review picture
10/10
素晴らしい
椿ダブルルーム2つ
ホテルが並ぶエリアの一番遠いところにありますがビーチも一望できてよかったです! お部屋が高級感があって何不自由なく過ごせました。 電子レンジはロビー内、ウォーターサーバーはありませんが毎日水を補充してくれます! プールがある階にある売店のサラダが美味しかったです
review picture
10/10
素晴らしい
椿ダブルルーム2つ
部屋が広くてロケーションも綺麗でした! 設備やアメニティも良かったです! また家族で行きたいなと思いました!
review picture

3. グアム・リーフ・ホテル(Guam Reef Hotel)🏖️

  • 日本語対応の充実度
    • 長年の歴史を持つホテルであり、日本人観光客を多く受け入れてきた実績から、日本語対応スタッフが豊富にいます。
    • フロントやレストラン、売店などで日本語が通じる場面が多く、日常的なコミュニケーションに困ることは少ないでしょう。
    • 日本語での情報提供(館内案内、周辺情報など)も充実しています。
  • ホテルの特徴
    • タモンビーチの目の前に位置し、海へのアクセスが抜群です。
    • インフィニティプールはビーチと一体化したようなデザインで、開放感あふれるリゾート体験ができます。
    • ショッピングセンター「DFS Tギャラリア グアム」や主要なレストラン、バーへも徒歩圏内という抜群の立地です。
  • おすすめポイント
    • アクティブにグアムを楽しみたい方や、ビーチリゾートを満喫したい方。
    • 利便性を重視し、街歩きやショッピングも楽しみたい方に人気のホテルです。
グアム・リーフ・ホテルの口コミ
8/10
素晴らしい43件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
ツインルーム オーシャンフロント (インフィニティータワー)
とてもいいホテルでした。 眺めが良く、お部屋は広く、女子2人旅にぴったりの部屋です。友人にサプライズでケーキを予約したのですが、メールの対応から当日までとても親切に接してくれました。 シャワーの水圧も問題なかったです。おすすめです。
review picture
10/10
素晴らしい
タワーオーシャンビュービーチツインルーム
快適に過ごせました。本当にありがとうございました!
review picture
9.5/10
素晴らしい
タワーシティビュービーチツインルーム
希望通りの部屋に案内してもらいとても良かったです! 立地も良くて、バス停も近くでした! インフィニティプールもあり、お酒も飲みながらのんびりできました。
review picture
7/10
素晴らしい
タワーオーシャンビュービーチツインルーム
いつもインフィニティプール目的でこのホテルを利用していて気に入っているのですが、今回は少しがっかりしました。天気が悪く(ホテルのせいではありませんが)、プールには入りませんでしたが、プールエリアでくつろぐのは楽しかったです。今回はベッドが古いように感じたので、良い部屋にアップグレードしたのですが、高額な部屋も変わりありませんでした。ただ、気に入った海の景色が見えただけです。一番の問題はチェックインの際で、不必要に時間がかかりすぎたことです。以前ホテルで働いていた経験から言わせてもらうと、チェックインにこれほど時間がかかるのはありえません。特に、ゲストのためにエントランスでエアコンをつけていない状況では。それに加えて、コンセントが壊れていてドライヤーも使えず、時間通りに準備ができなかったため、大切なディナーの予定が遅れてしまいました。トイレの上で髪を乾かす羽目になりました。翌日マネージャーが話を聞いてくれて、とても感じの良い方だったので、近いうちに何らかの補償があることを期待しています。今回の滞在には非常に失望しており、ホテルが名誉挽回してくれることを願っています。
review picture

主要ホテル比較表:あなたにぴったりのホテルは? 📊

各ホテルの特徴を比較し、あなたの旅行スタイルに最適なホテルを見つけましょう。

ホテル名

立地

日本語対応レベル

特徴

おすすめタイプ

ホテル・ニッコー・グアム

タモン湾北端

高い

全室オーシャンビュー、ウォータースライダー付きプール、ファミリー向け施設

ファミリー、カップル、のんびり過ごしたい方

ザ・ツバキ・タワー

タモン湾中央

高い

全室スイート、インフィニティプール、ラグジュアリーな空間

ラグジュアリー、記念日旅行、カップル

グアム・リーフ・ホテル

タモンビーチ前

高い

ビーチ直結、インフィニティプール、中心街へのアクセス良好

アクティブ、ビーチ好き、ショッピング重視、友人同士


グアムの日本語対応ホテルに関するよくある質問 💬

Q1: 日本語対応はどの程度期待できますか?

A1: 今回ご紹介したホテルはいずれも、フロントデスクに日本語を話せるスタッフが常駐しているか、日本語対応可能なスタッフが多く配置されています。チェックイン・チェックアウト、施設利用に関する質問、緊急時の対応など、主要な場面で日本語でのサポートが期待できます。ただし、時間帯によっては対応スタッフが少ない場合もあるため、重要な用件は早めに伝えることをお勧めします。

Q2: 日本語対応ホテルを選ぶ際のポイントは何ですか?

A2: 日本語対応以外では、以下のポイントを考慮すると良いでしょう。

  1. 立地: ビーチへのアクセス、ショッピングやレストランへの近さ、移動手段などを考慮して選びましょう。
  2. 目的: 家族旅行ならキッズフレンドリーな施設、カップルならロマンチックな雰囲気、アクティブ派ならマリンアクティビティが充実したホテルなど、旅行の目的に合わせて選びましょう。
  3. 設備: プール、スパ、ジム、レストランのバリエーションなど、滞在中に利用したい設備があるか確認しましょう。
  4. レビュー: 実際に宿泊した人のレビュー(特に日本人からのレビュー)を参考にすると、よりリアルな情報を得られます。

Q3: 緊急時の日本語サポートはありますか?

A3: 多くの日本語対応ホテルでは、緊急時(体調不良、盗難など)にも日本語で相談できる体制を整えています。フロントデスクに連絡すれば、日本語を話せるスタッフが対応してくれるか、日本語通訳サービスを手配してくれることがほとんどです。万が一に備え、事前にホテルの緊急連絡先や対応方法を確認しておくとさらに安心です。

Q4: 予約は日本語でできますか?

A4: Trip.comのようなグローバルOTAでは、ウェブサイトやアプリが日本語に対応しており、ホテルの予約から支払いまで日本語で完結できます。また、カスタマーサポートも日本語で利用できるため、予約に関する質問や変更などもスムーズに行えます。


本記事の情報はTrip.comを参照しており、データの更新日は2026年6月29日です。

免責事項:この記事はグローバルブログプラットフォームが所有し、著作権は原作者に帰属しております。もし著作権者の著作権を侵害した場合、お知らせください。できる限り、早くコンテンツを削除します。
> >
グアムで日本語対応可能なホテルを探しています