Trip.comで予約の部屋タイプを変更するにはどうすればよいですか？

Trip.comで予約したホテルの部屋タイプは、
👉 予約条件とホテルの空室状況によっては変更可能です。
変更方法は主に 「オンラインで自分で変更する」 か 「カスタマーサポートに依頼する」 の2通りがあります。

1. 部屋タイプ変更ができるかどうかの判断ポイント 📝

Trip.comを通じて予約されたホテルの部屋タイプ変更は、以下の要因によって可否が決定されます。

• 予約のキャンセルポリシー: 変更がキャンセルとみなされる場合や、手数料が発生する場合があります。
• ホテルの空室状況: ご希望の部屋タイプに空きがあるかどうかが最も重要です。
• 予約プランの条件: 一部のプロモーション料金や特別プランでは、変更ができない場合があります。
• 変更期限: 変更を受け付ける期間が設定されている場合があります。

まずはご自身の予約状況を確認し、変更の可否を判断することが第一歩となります。

2. Trip.comでの部屋タイプ変更手順 ➡️

部屋タイプの変更手続きは、オンラインで可能な場合と、カスタマーサポートへの連絡が必要な場合があります。

2.1. オンラインでの変更手続き（可能な場合）💻

一部の予約では、Trip.comのウェブサイトまたはアプリから直接部屋タイプの変更が可能です。

1. Trip.comにログイン: Trip.comのウェブサイトまたはモバイルアプリを開き、ご自身のユーザーアカウントでログインします。
2. 「マイ予約」へアクセス: ページ上部またはアプリメニューから「マイ予約」または「予約」セクションを選択します。
3. 該当予約の選択: 変更したいホテルの予約を見つけ、クリックまたはタップして詳細を表示します。
4. 「予約の変更」オプションを探す: 予約詳細ページ内に「予約の変更」「予約の管理」または類似のボタンがあるか確認します。
5. 部屋タイプ選択と確認: 変更オプションが表示された場合、希望の部屋タイプを選択し、料金の差額（増額または減額）や変更手数料が表示されることがありますので、内容をよくご確認ください。
6. 最終確認と支払い: 変更内容に問題がなければ、手続きを完了します。差額が発生する場合は、指示に従って支払いを行います。

2.2. オンラインで変更できない場合 📞

上記の手順で変更オプションが見つからない場合や、手続き中に問題が発生した場合は、Trip.comのカスタマーサポートまでご連絡ください。

1. 必要な情報の準備:

• • 予約番号
  • ご予約時の氏名（ローマ字）
  • ご予約時の連絡先メールアドレスまたは電話番号
  • 変更希望の部屋タイプと具体的な要望

2. カスタマーサポートへの連絡: Trip.comのウェブサイトまたはアプリに記載されているカスタマーサポートの連絡先（電話、チャット、メールなど）を通じてお問い合わせください。日本のユーザー向けのサポート窓口をご利用いただけます。
3. 指示に従って手続き: サポート担当者が、ホテルのポリシーや空室状況を確認し、変更の可否と必要な手続きについてご案内します。

3. 部屋タイプ変更に関する重要な注意事項 ⚠️

変更手続きを進める前に、以下の点にご注意ください。

• キャンセルポリシーの再確認: 部屋タイプの変更が、既存の予約のキャンセルと新規予約として扱われる場合があります。その際、元の予約のキャンセルポリシーが適用され、キャンセル料が発生する可能性があります。
• 料金の差額:
• • アップグレード（より高価な部屋タイプへ）: 差額分が追加で請求されるのが一般的です。
  • ダウングレード（より安価な部屋タイプへ）: 差額が返金されるかどうかは、ホテルのポリシーや予約プランによって異なります。返金不可の場合もあります。
• 空室状況: 希望する部屋タイプに空きがない場合、変更はできません。特に人気の時期や直前の変更は、空室がない可能性が高まります。
• 変更期限: 予約プランによっては、チェックイン日の〇日前までといった変更期限が設けられています。期限を過ぎると変更が一切できなくなることがあります。
• 変更手数料: ホテルによっては、部屋タイプの変更自体に手数料を課す場合があります。
• プロモーションや特別料金: 割引が適用された予約やパッケージプランの場合、部屋タイプを変更すると元の割引が適用されなくなり、通常料金が適用されることがあります。
• 即時予約とリクエスト予約: 即時予約（Immediate Confirmation）は比較的変更しやすい傾向がありますが、リクエスト予約（Request Booking）はホテル側の承認が必要なため、変更手続きに時間がかかったり、変更が難しい場合があります。

変更手続きの比較表

本記事の情報はTrip.comを参照しており、データの更新日は2026年3月14日です。