ホノルルに比べて、ビッグアイランドは観光客も比較的少なく、車の状態もはるかに良好です。片道往復を選択したため、レンタカー会社のスタッフは、車を受け取る際に片道料金を何度も請求してきました。この料金は事前に支払われているのかと疑問に思いました。すると、私の知らないうちに、何の連絡もなくロードサービス保険がこっそりと追加されていました。急いでいたため、クレジットカードにはデポジットのみが請求されており、領収書をよく確認していませんでした。この許可されていない追加の保険料は、車を返却した後に発生しました。幸いなことに、Ctripのカスタマーサービスがレンタカー会社との追加費用の解決を助けてくれました。Ctripには本当に感謝しています。両島でCtripでレンタカーを借りた経験は、驚くほど良いものでした。料金がリーズナブルなだけでなく、販売前と販売後の問い合わせや質問にも迅速に対応し、非常にプロフェッショナルに対応してくれました。別のOTAで、消費者にミスの代償を払わせた経験を振り返ると、Ctripはオンライン旅行市場を掌握しようとする一方で、消費者を置き去りにしてしまったのではないかと考えてしまいます。Ctripは依然として中国で最高の旅行プラットフォームです。中国の消費者により良い海外旅行体験を提供するための、Ctripの継続的な国際化への取り組みを支持します。