アシアナ航空オンラインチェックインのやり方｜座席指定も簡単

アシアナ航空の航空券を予約したものの、オンラインチェックインは出発の何時間前からできるのか、
スマホ操作に慣れていなくて失敗しないか心配していませんか。

事前手続きを迷わずスムーズに進めるコツは、
受付時間と登録に必要なパスポートなどのドキュメント（有効期限など）を事前に整理し、
正しい手順に沿って手続きすることです。

あらかじめ流れを知っておくだけで、出発当日の空港での過ごし方が驚くほどスマートになります。

アシアナ航空のオンラインチェックインを済ませておけば、
成田空港や韓国・仁川国際空港の混雑したチェックインカウンターの長い列に並ぶ必要はありません。

受託手荷物がない場合は、そのまま保安検査場へと直行できるため、空港での待ち時間を大きく短縮できます。
万が一座席指定できないといったトラブルが起きた場合も、
原因と対処法を頭に入れておけば、慌てずにその場で解決できます。

そこでこの記事では、アシアナ航空の搭乗手続きをスムーズに進めるための重要ポイントを分かりやすくお伝えします。

• アシアナ航空のオンラインチェックインの受付時間と必要な持ち物
• スマホやパソコンを使った具体的なオンラインチェックインのやり方
• 「エラーで進まない」「座席指定できない」などの失敗を防ぐ解決策
• 手続き完了後、出発当日の空港でのスムーズな動線
• どうしても解決しない場合の問い合わせ先電話番号

限られた旅行の時間を無駄にせず、
出発前のひとときを空港のカフェなどでゆったりと心地よく過ごすためのステップとして、ぜひお役立てください。

韓国旅行のお得な航空券をみる▼
東京→ソウル行きの航空券

アシアナ航空のオンラインチェックインについて

アシアナ航空のオンラインチェックインは、快適な空の旅を始めるための最初のステップです。

搭乗手続きをスムーズに進めるために、まずは受付時間と必要な準備物の全体像を把握しましょう。

路線別の受付時間

アシアナ航空のオンラインチェックインの手続きができる時間帯は、路線によって決まっています。

• 国際線（アメリカ路線以外）：出発の48時間前から1時間前まで
• アメリカ（グアム含む）路線：出発の24時間前から1時間前まで
• 韓国国内線：出発の24時間前から30分前まで

受付時間を過ぎてしまうと、空港のカウンターで並んで手続きをしなければなりません。
出発前日になったら、なるべく早めにスマートフォンやパソコンからログインを試みましょう。

チェックイン手続きに必要なもの

オンラインでの手続きを完了させるには、手元に特定の情報を用意しておく必要があります。

入力の途中で情報を探すことになると、タイムアウトでやり直しになる場合があるからです。

お手元に準備するものは、以下の2点です。

• 予約番号（英数字6桁）または航空券番号（13桁の数字）
• 搭乗者全員のパスポート

特にパスポート情報の登録時には、旅券番号やドキュメント有効期限の入力ミスに注意が必要です。

有効期限が旅行期間を満たしているか、あらかじめ文字盤を見て正確に確認しておきましょう。

アシアナ航空のオンラインチェックインのやり方

アシアナ航空のオンラインチェックインは、スマートフォンやパソコンから4つの手順で完了します。

手順はとてもシンプルで、操作に慣れていない方でも5分ほどで終えることができます。

手続きの全体像を事前に理解しておくことで、操作の途中で迷ったり、入力のやり直しで失敗したりするのを防げます。

まずは具体的なやり方のステップを順番に見ていきましょう。

公式サイトまたはアプリから予約情報を検索

引用元：オンラインチェックイン│ASIANA AIRLINES

はじめに、アシアナ航空の公式サイト、またはスマートフォン専用アプリを開きます。
メニューからチェックインを選択し、予約情報を検索しましょう。

検索の際には、以下の情報が必要になります。

• 予約番号（英数字6桁）または航空券番号（13桁）
• 出発日 ・搭乗者の姓名（ローマ字）

旅行会社で予約した場合は、旅行会社の受付番号ではなく、航空会社用の予約番号を入力してください。

正しい番号が入力されると、対象となるフライト情報が画面に表示されます。

搭乗者情報の確認とドキュメント（パスポート情報・有効期限）の登録

予約情報が表示されたら、搭乗者の名前がパスポート表記と一致しているか確認します。
次に、国籍や生年月日、パスポート番号といった詳細なドキュメント情報を入力します。

ここで、パスポートの期限であるドキュメント有効期限も正確に登録しなければなりません。

1文字でも間違いがあると、当日空港で搭乗手続きがスムーズに進まなくなる原因になります。
パスポートの原本を手元に置き、一文字ずつ照らし合わせながら入力しましょう。

座席指定（無料エリア・有料エリアの選択）

引用元：オンラインチェックイン│ASIANA AIRLINES

情報の登録が終わると、シートマップを見ながらご希望の座席を選択することができます。
アシアナ航空の座席指定には、無料で選べるエコノミー座席と、追加料金が必要な有料エリアがあります。

有料エリアは足元の広い座席や前方の座席など、快適性を重視したシートです。
希望するシートが埋まっていて座席指定できない場合は、空いている無料座席をひとまず選択しておきましょう。

選択が終われば、シートの確保は完了です。

モバイル搭乗券（QRコード）の発行と保存方法

座席の選択まで終えると、手続きは完了し、画面にモバイル搭乗券（QRコード）が発行されます。

このQRコードが当日のチケット代わりとなるため、必ず端末に保存してください。

事前に画像を保存しておくことで、空港で電波が繋がりにくい状況でも、焦らずスムーズに提示できます。

韓国旅行のお得な航空券をみる▼
大阪→ソウル行きの航空券

アシアナ航空のオンラインチェックイン対象外となる条件

アシアナ航空のオンラインチェックインは非常に便利ですが、すべての方が利用できるわけではありません。

特定の搭乗条件やフライトの性質によっては、オンラインでの手続きが制限されるケースがあります。

事前に利用対象外となる条件を知っておくことで、当日空港で手続きができずに慌てる失敗を防ぐことができます。

ご自身の予約が以下の3つの条件に当てはまっていないか、事前に確認しておきましょう。

他社運航のコードシェア便（共同運航便）

アシアナ航空の便名で航空券を購入していても、実際のフライトを他社が運航するコードシェア便は対象外です。

たとえば、ANA（全日本空輸）の機材と乗務員で運航される共同運航便などがこれに該当します。

この場合は、実際に飛行機を運航する航空会社のチェックインシステムを利用する必要があります。

お手持ちのＥチケットに記載されている運航会社を事前に確認し、どちらの窓口で手続きを行うべきか判断しましょう。

特別な配慮が必要な方（幼児連れ、車椅子利用など）

空港での特別なお手伝いが必要な方や、座席を確保しない幼児を同伴する方は、事前のオンライン手続きができません。

これには、車椅子をご利用の方や、一人で旅をするお子様なども含まれます。

理由として、空港のカウンターでスタッフが直接、安全確認や必要なサポートの手配を行う必要があるからです。

対象となるお客様は、当日は時間にゆとりを持って空港の有人カウンターへと向かいましょう。

ビザ（査証）の確認が必要な国への渡航

渡航先によって、有効なビザ（査証）や電子渡航許可証の提示義務がある路線も、手続きが制限される場合があります。

航空会社は、乗客が相手国の入国条件を満たしているかを事前に確認する義務があるためです。

パスポートのドキュメント有効期限のチェックに加え、ビザの現物をスタッフが対面で確認しなければなりません。

オンライン上で入力を終えても、最終的な搭乗券の発行は当日の空港カウンターで行う流れになります。

韓国旅行のお得な航空券をみる▼
福岡→ソウル行きの航空券

アシアナ航空のオンラインチェックイン完了後～当日空港での流れ

オンラインチェックインを済ませた後、当日の空港でどのように行動すれば良いかをまとめました。

空港に着いてからの動きを知っておくことで、無駄な移動を減らし、搭乗までの時間をスマートに過ごせます。

受託手荷物の有無や、発行された搭乗券の種類によって、当日のルートは大きく分かれます。
ご自身の荷物の量に合わせて、空港での動線を確認しておきましょう。

荷物預けがない場合：そのまま保安検査場へ直行

機内に持ち込む手荷物だけで、スーツケースなどの預け荷物がない場合は、非常にスムーズです。
当日は空港のチェックインカウンターに立ち寄る必要はありません。

スマートフォンに保存したモバイル搭乗券を準備し、そのまま保安検査場へと直行してください。

保安検査の入り口でQRコードをかざすだけで通過でき、出発前の時間を有効に使えます。

搭乗口へは、フライトの出発時間の30分前までには到着するように移動しましょう。

受託手荷物がある場合：自動手荷物預け機または専用カウンターへ

スーツケースなどの預け荷物がある場合は、空港で荷物を預ける手続きが必要です。

成田空港や韓国の仁川国際空港などでは、セルフバッグドロップと呼ばれる自動手荷物預け機を利用できます。

機械の画面に従い、モバイル搭乗券をかざして荷物タグをご自身で貼り付けるだけで完了します。
操作は簡単で、1分ほどでスムーズに荷物を預けることができます。

自動預け機がない空港では、オンラインチェックイン済みの旅客専用カウンターを利用しましょう。

モバイル搭乗券が使えず交換証が出た場合の対処法

オンラインで手続きを終えても、状況によってはモバイル搭乗券ではなく交換証が発行されることがあります。

これは、現地の空港がモバイル搭乗券に対応していない場合や、渡航書類の確認が必要なときに起こります。

交換証が出た場合は、そのまま保安検査場へと進むことができません。

出発当日に空港に到着したら、まずはアシアナ航空の自動自動チェックイン機、または有人カウンターへ寄りましょう。

そこでパスポートを提示し、紙の搭乗券への引き換えを行ってください。

アシアナ航空でオンラインチェックインができないときの原因と対処法

オンラインチェックインを試みても、なぜかエラー画面が表示されて先に進めないことがあります。

エラーが発生するのには、入力情報の不一致やシステム上の制限など、いくつかの明確な理由があります。

ここでは、手続きができないときの主な原因と、その場で解決するための対処法をまとめました。

ドキュメントの入力エラー

チェックインが進まない原因として多いのが、パスポート情報の登録ミスです。

旅券番号のアルファベットや、パスポートのドキュメント有効期限の数字を1箇所でも誤って入力するとエラーになります。

特に、有効期限の年と月を反対に入力してしまうなど、些細な間違いが原因となるケースが目立ちます。

旅券の文字盤をもう一度確認し、ドキュメント有効期限が帰国日まで満たされているかも併せてチェックしましょう。

予約番号（英数字6桁）または航空券番号（13桁）が間違っている

ログイン画面で情報を検索する際、入力した予約番号や航空券番号に誤りがあると情報が表示されません。

旅行会社で航空券を手配した場合、旅程表に記載されている独自の受付番号を入力して失敗することが多いです。

ログインに必要なのは、アシアナ航空で管理されている英数字6桁の予約番号、または13桁の航空券番号です。

予約完了時のメールやEチケットの控えに記載されたアシアナ航空専用の番号を確認し、半角で正しく入力し直してください。

姓名の入力順（ローマ字）が逆になっている

名前の入力欄で、ファーストネーム（名）とラストネーム（姓）を反対に入力している場合も検索できません。

システムに入力する際は、航空券の予約時と同じ表記順にする必要があります。

たとえば姓名の順を入れ替えて試すか、姓と名をつなげてスペースを入れずに入力してみてください。

ミドルネームがある場合も、予約情報と合致していないと認証されないため、お手元のEチケットのスペル通りに入力することが重要です。

システムメンテナンスまたは一時的なサーバーエラー

アシアナ航空のウェブサイトやアプリが、システムメンテナンス中のためログインできないこともあります。

特に深夜帯や、アクセスの集中する時間帯は、一時的なサーバーエラーが起きがちです。

画面の読み込みが極端に遅い場合は、しばらく時間をおいてから再度アクセスしてみてください。

スマートフォンアプリの調子が悪いときは、パソコンのブラウザからログインすると解決することもあります。

対象外の航空券（団体ツアー、コードシェア便など）

団体ツアー用の格安航空券や、他社が運航するコードシェア便は、そもそもオンライン上での手続きが制限されています。

旅行会社主催のツアーの場合、出発当日の空港でなければチェックインができない契約になっていることも多いです。

また、他社運航の共同運航便ではアシアナ航空の画面から座席指定できない現象が発生します。

これらは手続き上の仕様であるため、諦めて当日の空港カウンターで手続きを行う方がスムーズですね。

どうしても解決しない場合の問い合わせ先

どうしてもエラーが解消されず心配な場合は、アシアナ航空のコールセンターに直接確認してみましょう。

登録状況を調べてもらうことで、システム上のエラー原因を特定して解決してくれます。

お困りの際は無理に解決しようとせず、プロにサポートを依頼するのも一つの方法ですね。

アシアナ航空のオンラインチェックインでスムーズな空の旅を

アシアナ航空のオンライン手続きについて、特に重要なポイントをおさらいします。

事前に流れを押さえておくことで、出発当日に空港で慌てることなく、余裕を持って行動できるようになります。

スマートに空の旅を始めるための重要なポイントは以下の通りです。

• 国際線（米国以外）は出発の48時間前から1時間前まで手続きが可能
• パスポート（ドキュメント有効期限など）と予約番号を事前に用意する
• エラーが表示された場合は予約番号の種類や姓名の入力順を再確認する
• 受託手荷物がない場合は当日空港カウンターに寄らず保安検査場へ直行

出発前の事前手続きを済ませておくことで、当日の空港での混雑を賢く避けることができます。

長蛇の列に並ぶストレスから解放され、空港内のラウンジや免税店でゆっくりと過ごす時間は、旅を一段と豊かなものにしてくれます。

まずはご自身のフライト情報を手元に準備し、アシアナ航空の公式サイトやアプリから手続きを始めてみてください。

【Trip.com現在開催中のキャンペーン一覧】