プノンペンの人気豪華なホテル

ホテルはあらゆる面で優れており、5つ星の高級ブランドに値します。チェックアウトして空港に行く前に緊急に薬が必要だったので、リディをすぐに褒めてくれました。オンラインで購入し、出発の 30 分前に薬を届けるよう顧客サービスに促しました。安心して旅行でき、心も温かくなりました。リディの助けに感謝します。

スタッフの皆さんはとても親切で親身になってくれて大満足。スタッフのサービスが良いのはソフィテルならば当然のこと！ マイナス点は、ロビーに充満していたタバコ（シガー？）の臭い。子連れには小走りで通り過ぎたいくらい強い臭いが奥のエレベーターまで届いていた。また、部屋は清潔で掃除も行き届いているが、小さな虫を多く見かけたので、ペストコントロールが必要かと思った。

今回のカンボジア旅行でラッフルズプノンペンに2回宿泊しました。今回は2回目です。スイートルームを選びました。全体的に環境も良く、サービスも良く、朝食も良かったです。特にチェックイン時に翌日のチェックアウトを1時間延期してほしいとお願いしたところ、すぐに対応していただき、とても好感が持てました。しかし、特に満足していない点もいくつか挙げなければなりません。部屋は広くなく、少し狭いです。スイートルームは国内の5つ星ホテルの普通の部屋と同じくらいの広さです。朝食は10時に終了しましたが、少し早く、リラックスした休暇の雰囲気には合いませんでした。