星野リゾート 界 アンジン クーポン・割引料金【2025年最安価格で予約】

私は以前にXiaohongshuでそれをブラッシングしました。このホテルは中国人を差別しています。外出するときは、中国人に部屋の鍵を頼むように頼みました。この鍵には、手作りのかもしれない丸い木製の看板があります。意外にも、この事件にも遭遇しました。 2017年にオープンしたホテルで、地元では比較的新しいホテルです。8月5日、ディレクターがチェックインに同行したとき、私たちは「ゴミを収集し、タオルを交換し、掃除しない」サービスを選びました。 8月6日午前10時、ロビーの入り口で家族が階下に行くのを待っていました。エレベーターからドアまでゲストがはっきりと見えましたが、誰も鍵を開けませんでした。10時半に家族が出てきた後、カスタマーサービスのスタッフがドアの外に追いかけて鍵を頼んだ。 私はVoiceTra翻訳ソフトウェアで尋ねました:「これは必須ですか?」相手は答えませんでしたが、それでも鍵を求め続けました。私はまた尋ねました:「あなたは中国人と日本人のために鍵を受け取らなければなりませんか?」相手は私に微笑みました。私は翻訳ソフトウェアを通して鍵を適切に保管すると言いましたが、彼女はまだそれを受け取ることを主張しました。最後に、私はそれを自分で保管し、ホテルを去ることを強調しました。 その後、Trip.comカスタマーサービスに状況を理解するのを手伝ってもらい、ホテルは掃除に鍵が必要だと答えました。しかし、夜にホテルに戻ったとき、私は両方の部屋が掃除されていることに気づきました。8月6日の朝、フロントに聞いてみました。フロントの態度はとても平均的でした。彼女が言ったことは、ホテルがターンキーを掃除する規則を本当に信じることでした。たまたま4人の中国人観光客に会い、日本語を話します。前日に部屋を掃除したとき、ターンキーも鍵も持っていなかったことを知り、それを掃除するために鍵を残すことを聞いたことがありません。彼らはその日もこのホテルに住み続けました。フロントデスクに状況を伝えましたが、フロントデスクは「すみません」と言っただけで、以前の自信とは大きく異なります。この行動は特に失礼だと思います。その日チェックアウトしたいのですが、Trip.com日本のカスタマーサービスにホテルに連絡して返信をお願いします。Trip.comフィードバックは、このホテルのフロントデスクは良くなく、謝罪を拒否したと述べた。 Trip.comカスタマーサービスは2日間連絡を取り、私に非常に残念な返事をくれました。カスタマーサービスに対する態度は良くなく、中国のゲストにとってはさらに悪いです。 これは非常に悪い経験です。正直なところ、ホテルのレストランのサービスはとても良いですが、フロントデスクは本当に問題があります。

施設が伝統的な古いホテルほど完全ではないことに加えて(JRへの往復シャトルバスはありませんが、電話でレンタルできます。アイロン機はありません。ボトル入りの水はありませんが、ポット付きの氷水は非常に親密です)。他の人は本当に満足しています。フロントデスクとケータリングのサービススタッフは、非常に熱心で素敵で、歓迎してくれます。景色も美しく、ビーチの向かいにあり、夜はビーチでとても快適です。 1つの駐車場と2つの食事は絶妙な日本料理で、独立したコンパートメントがあり、非常にプライベートで邪魔されません。

ホテルのスタッフはとても親切で思いやりがあります。 2泊しましたが、2日間の朝食と夕食はとても美味しく、メニューの内容は変わりました。スープに浸した後は、ビール、アイスキャンディー、飲み物を楽しむことができ、海を見てリラックスできます。 部屋はとても快適でしたが、部屋の照明は少し暗かったです。

私は世界のブランドがとても好きです。今回は伊豆のアンジンに滞在しました。航海のテーマもとても良いです。ラウンジにはコーヒーとお茶があり、お茶は自分で調整できます。温泉プールもとても快適で、屋外プールは最上階でとても快適です。入浴後、ラウンジにはアイスドリンクがあり、テラスの景色はとても美しいです。

良い場所、海の近く、通りの小さな公園は散歩することができます、温泉も良いです、ウェイターは中国語を話します。騒しい中で静か😊食事も大丈夫です!また来る価値があります!