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クーポン利用に関するよくあるご質問

  • 割引クーポンをどうやって獲得できますか?

    ご利用したいクーポンコードをコピーすればご利用になられます。


  • クーポンコードの使い方は?

    クーポンコードをコピーして、予約詳細画面下部にある割引クーポンの欄にコードを貼り付ければ割引金額が表示されます。


  • クーポンとキャンペーンを同時に使えますか?

    基本的に使えますが、同時にクーポン2枚以上を併用することはできません。


  • 割引クーポンの対象ホテルは?

    Trip.comサイトで表示されている予約可能なホテルなら、どれでもご利用になられます。


客室タイプ&割引・特典

和風レイクビュールーム

和風レイクビュールーム
Wi-Fiなしエアコンデスク電話ヘアドライヤー
和風ルーム
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Wi-Fiなしエアコンデスク電話ヘアドライヤー

レビュー

ゲスト
Friends
Posted Oct 8, 2020 6:31:42 PM
スタッフさんは、海外の方が多いようです。 皆さま丁寧な日本語で、とても親切にご対応くださいます。是非、また帰って来たい旅館です。
ゲスト
Other
Posted Sep 25, 2020 4:50:42 AM
連休に近場で旅行でもしようという話になり、2週間程前に予約しました。 某サイト(すみません、こちらではないのですが・・・)で口コミをチェックしながら評価の高いこの宿に決定。宿泊代もそれなり(3万円弱/人)だったので勝手に良い宿(高級路線)なのだと思ってしまいました。後から思えば時期的な強気の価格設定だったわけですが・・・ 宿のスタッフは皆気持ちの良い対応、料理は満足、温泉最高!そんなレビューが目立っていたと思います。 中には社長と思われるかたの態度が気分悪い、料理は値段相応、衛生面に問題あり、といったレビューもちらほら。しかしこれは神経質なかたが書いたんだろうなと思って見ていました。 まず到着して目についたのが、カウンターに置いてある「支払いは現金のみ」の立札。今時そんな宿あるでしょうか。サイト経由で支払いは済ませていたのでそこまで気にしませんでしたが。 ウェルカムドリンクの器の汚れ。これは同行者が指摘していました。 廊下のウォーターサーバーゴミ箱。夜にはあふれていました。 部屋の埃っぽさと座布団からの悪臭。 道路から部屋の視線を遮る目隠しは中途半端。 アメニティ入れが100円ショップのカゴ。テンション下がります。 廊下の行灯のみすぼらしさ。壊れるのは仕方がない、補修は上手くやってほしい。 そして何より楽しみだった料理。これはもう最悪です。美味しいと思えるものは皆無でした。 席に通されたとき、即座に察したんですよ。殆どの料理が既に並べられている状態。美味しいものを提供する意志が無いのだろうなと。 ただし品数だけは多め。 飲み物はグラスビールを頼みました。600円/杯だったと思います。宿の飲み物なので高いことは承知していますが、グラスが瓶ビール用を少し大きくしたぐらいのサイズ・・・ しかし悪いことばかりではなく、他のかたがレビューされている通り外国人の従業員さんは頑張って接客している様子。ただ、やりたいこととできることは別。機械的な対応が目立ってしまいます。 結局、総じて言うと何が言いたいかってことですが、金儲け主義な宿なのだなと感じてしまいました。 これほど残念だった宿は初めてです。
ゲスト
Families
Posted May 10, 2021 4:33:53 PM
コロナ禍の中、旅行サイトの口コミが良かったので桐谷箱根荘を選び家族旅行に行きました。 浴場は狭く口コミにも有りましたが何かが手に触れ何だろうと思い見て見ると絡まりあった大量の長い髪の毛。。。 ひぇ~(泣) 何これ?気持ち悪い~。しかも源泉かけながしを謳い文句にしてるのに浴槽から湯が流れ落ちてない。 循環させてる~?硫黄の匂いもイマイチしないし。 露天風呂は、めちゃくちゃ狭いし。。無料の家族風呂も、めちゃくちゃ狭いし窓はスノコで覆われ景観は全くないしダメダメでした。 脱衣場も清潔感は感じられません。 スタッフは外人ばかり。料理も可もなく不可もなく。。 たぶん、もう行きません。
ゲスト
Other
Posted Aug 11, 2022 12:07:12 PM
有名な旅行サイトの口コミが良かったし、そのサイトのポイントも貯まっていたし、セール価格での販売だったので、あまり調査もせずに、ここに決めました。 ひと言で称すると、「外国人が運営する旅館」です。管理者は日本人なのでしょうが、外国人しか見かけませんでしたので、運営は外国人といっていいと思いました。部屋や風呂の清掃、客室備品の補充等々、ちょっと、日本人が期待するレベルに達していない気がしました。 立地は中継地点といえる強羅駅ではなく、そこから2駅先が最寄駅ですが、駅から徒歩で5−10分程度。十分に歩ける近さ。ただ、旅館の目の前は本当に急な坂、そして旅館の中も階段が多く、足腰が弱い方は避けたほうが良いです。 食事は豪華さはありません。セール価格での宿泊だったので、価格に見合った食事ということで不満はありません。朝食の時間を8時か8時半かで選択できたのは良かったです。朝夕とも、本館2階の個室でした。掘りごたつ式、エアコンは天井ではなく壁の中に組み込まれており、高さが腰の位置だったので、奥側に座った人は腰に冷風がガンガンと当たります。冷え性や妊婦の方は腰回りを冷まさないように巻物を持参した方が良いです。 風呂は到着日の夜と出発日の朝ともに、本館の方を利用しました(別館さくら亭の方が人は利用したがるだろうなと思ったし、いったん建物を出て道路を渡るのも面倒なので)。一度も人に会いませんでした。やっぱり別館の方を利用する人が多いのでしょうか?浴槽についての悪いコメント読んでいたので、シャワーを浴びただけで、湯船にはつかりませんでした。確かに浴槽からお湯をあふれていませんでしたね。 客室内にタオル2種類、浴衣、歯ブラシ、カミソリ、コームがおいてあります。追加で欲しい場合、料金がかかると書いてありました。こんな宿泊場所は初めてです、これが今の時代なのでしょうか? 客室内に洗面台、ドライヤー、ハンドウォッシュ、ミニ冷蔵庫、湯飲み、コップあり。コーヒーとお茶のパックが補充し忘れられていたので、補充を頼みました。 自販機の水は230円、缶ビール350mlも350円。
ゲスト
Other
Posted Sep 6, 2022 10:07:39 AM
駅からも近くアクセスはよかったです。 リニューアルされて間もないのか館内はきれいでした。 部屋からの眺めがよく掃除も行き届いており安心して滞在できました。 お風呂は泉質、温度とも良好。濁り湯でかけ流しの温泉には身も心も癒されました。食事は程よい量で味付けもよかったです。個室での食事も安心できました。 またいつの日か再訪したいと思います。

箱根強羅温泉 にごり湯の宿 桐谷箱根荘の地図

Landmarks
強羅温泉 桐谷箱根荘
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箱根強羅温泉 にごり湯の宿 桐谷箱根荘のアクセス

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