プリンス スマート イン 京都三条 地図、住所、交通機関＆最寄りの駅・空港

本当に値段と中身が全く釣り合ってません！！ 普段から外資系のスモールラグジュアリーをよく利用していますが、ここは完全に名前負けの施設です。もしここで1泊20-50万以上出すなら、間違いなくリッツかパークハイアットかフォーシーズンをお勧めします。 景色が閉鎖的(森の中だが、景色がそれしかない。 和食は間違いなく最高級。 ほとんどの部屋のお風呂側に面している景色が、虫が入るからと言うことで窓を開けないように推奨されているようだが、開ければ「え？？」と言う貧相な小さなベランダに下着が並ぶまるで下宿宿の街並みが、この敷地のすぐ裏に所狭しと並んでおり、びっくりします。。 スタッフは人によって接客レベルバラバラで、ひどいバイトも。軽井沢プリンスホテルにいるような短期雇用っぽいバイトお兄ちゃんや、ディナーの接客をするまるで居酒屋の女の子みたいな、あまりにここのホテルに合わない雰囲気の接客の子たちがいます。人手不足でしょうか....？ 狭いパビリオンの中で食べる洋食、わざわざここまで来ていただかないといけないような食事ではありません。強いて言えば朝ご飯の方が美味しかったです。 アマンと言う名前がついてなければ来なかったですし、ネーミングと価格帯で期待させがっかりさせる商法はやめたほうがいいと思います。

マリオットのステータス確保のため、マリオットヴォンヴォイを検索していると、こちらのホテルに。 昔から三井系のホテルは仕事で良く利用。 最近はアマネム、ハレクラニ、フォーシーズンズの東京大手町などの運営を手掛けているグループ！ そんな中、フォーブス・トラベルガイド2022最高評価の5つ星を獲得したこちらのホテルがマリオットヴォンヴォイでリザーブできるので、年末年始京都3日間の1日目をこちらのホテルで。 レストラン予約で行き違いはありましたが、イタリアンもローマピザを思い出すサクサク感。Tボーンステーキも脂身も程よく柔らかく、噛みきれる火加減。 ウルフギャングより美味さかも。量は少ないかも知れない？ 朝食も和と洋から選べますが、どちらの朝食でも自慢のクロワッサンをいただけます。ただ、もっと上手いクロワッサンを知っていて、同グループの参画する伊勢志摩にあるホテルにそのクロワッサンがあるのですが。 料理は総じて、料理の意図が伝わる内容で、普通にホテルの食事としては、大変美味しく頂きました。 次はフレンチが空いていたので、そちらを食してみたい。 サーマルスプリングは遊泳禁止地区。 幻想的な雰囲気で眠くなりそう。 貸切風呂はかなり贅沢なサービス。 デザートやフリードリンクまで。 我々は朝食でお腹がいっぱいなので、お水のみ頂きました。 朝から快適な温泉でした。 京都駅近くで、温泉があるのは、こちらとふふ京都、ウェスティン位？足をのばして、ROKU、アマン京都。 お部屋のバスローブは最高に軽くて肌触りも良かったです。 夜は道路に挟まれているので、暴走している車やバイクが気になることも。 また、折角の綺麗なお庭も隣りの古いホテルの外観がはいるので、少し残念。外構をもう少し高くするか、手入れが大変だか竹を植えるとかやり用はあるだろうに。 最新のホテルでしたが、スマホとデザリングできないのは少し困った。

今年もパ一トナ一の誕生日ステイでお世話になりました！今回も昨年に続き、絶大なる信頼を置いている酒本RMG様プロデュースのもと...素晴らしい滞在となりました事 ご報告させて頂きます。 パ一トナ一の誕生日ステイに際して 昨年の感動や感激を超える事が 1つの大きな目標なのですが...必ずゲストの期待を遥かに超えたホスピタリティでお出迎え下さいます。（これが、ザ・リッツ・カールトン京都マジックなのでしょうか？！） 今回の誕生日ステイに於けるバ一スデ一装飾は ゲストをイマジントリップへ誘う...想像を遥かに超えた本当に素晴らしい装飾でした★ その装飾の行間を読み解けば解くほどに...酒本RMG様の本気！発想力！センスの良さ！を実感し...改めてザ・リッツ・カールトン京都のレベルの高さを思い知らされました。 年間を通して、様々なラグジュアリーホテルでお世話になっておりますが...ここまで完璧なフォロ一アップでご対応を頂けるホテルは皆無です。 それは、酒本RMG様を始めスタッフの皆様方が 高い志を持ち...心からゲストの気持ち（想い）に寄り添った対応を心掛けてらっしゃるからに他なりません。 京都での滞在を検討なされている方々（特に記念日ステイを検討なさってらっしゃる方々）には...ザ・リッツ・カールトン京都を自信を持ってお薦め致します！！！ 文末になりますが...この度のステイに於きましても多岐に亘るご尽力を頂きました酒本RMG様！そして蛭子MG様を始め...ハッピーな滞在に携わって下さった全ての紳士淑女の皆様方に心から感謝申し上げます。 次回は、冬の京都での滞在を計画致しております。もちろん...ザ・リッツ・カールトン京都で！！！

通い始めて4年目になります。 当初は立地、新しさでこのホテルを選びました。 時間の経過とともにホテル全体を身体に例えると全身に神経が通い１つの生き物の様にスタッフの配慮や行動が行き届き滞在の満足度は増しています。 滞在の際にこれらに触れて、実感できたら京都への訪問の楽しみが増えるとおもいます。 外国人の滞在者が多いので主張が控えめな日本人は放って置かれてると感じてしまう場合もあるかもしれませんが、スタッフなりの気遣いで立ち入らないこともあるのでこちらからもコミュニケーションを図るとより良い滞在になるはずです。 また、ダイニングのビストロは価格、味、内容は大変良いです。 京都市内でも屈指だとおもいますので滞在の際は朝食だけでなく、夕食での利用もおすすめです。 ビジターとしての利用でお試しになるのも良いとおもいます。

価格の価値がないので、このホテルを選択しないでください。 日本のホテルはどれも非常に衛生的であることに疑いの余地はありません。このホテルの部屋は、日本では床暖房がなくエアコンのみなので、冬はほとんど凍りつきますが、ガラスは単層で、ある時点でエアコンが止まってしまうので、とても寒いです。電話して、1日1万相当の小型ヒーターをもらいました。 朝食は、見た目は豪華ですが中国人には馴染んでいないコンチネンタル料理です！私の夫はヨーロッパ人で、東京のホテルに3,000日滞在している間、少なくともお粥一杯くらいは食べられるとさえ言っていました。そして、私はすでに物事に対して非常に寛容です。信じられない場合は、行って自分の目で確認してください。アイスクリームはありますが、小籠包はなく、お粥もありません。お粥は定食にしか付いていないのですが、その定食を選んだときにケチってバイキングを選ばせてくれなかったので、あまり食べなかったのですが、ホテルのレイアウトが低すぎると思いました！また、セットメニューは日替わりではございません。 全体として、このホテルには二度と戻りません、とても愚かです。

•部屋の掃除が中途半端で、机が解体されたままだった。 •後日YouTube を観たら、机の上のご挨拶状やフィナンシェがあったが、今回の部屋には無かった •部屋にお試しのおせんべやチョコ付き八ツ橋等がなかった •部屋にご自慢のウェルカムフルーツが置いていない •フルーツを確認するもコンシェルジュに何回も連絡しないと繋がらない •コンシェルジュにはフルーツサービスを依頼しても、2時間経過しても再連絡したらルームサービスに伝わっておらず •再催促してから、1時間後に連絡が来た •予めネット予約の際、書いていた犬用のケージの用意について、念の為に宿泊前日に電話確認したら、案の定用意していなかった •レストランのスタッフが無表情だった(次の日には愛想の良いスタッフだった。人によるらしい) •朝食ビュッフェで我々のテーブルには珈琲の用意がない(そもそもオーダーの注文すらない) •珈琲の用意がないと指摘するとスピーディーだが無口で対応するのみだった •犬同伴者はレストランの外で食べなくてはならないが、ストーブもない。因みに朝は7.6℃で風邪を引く寒さの中、頑張った。 •アフタヌーンティーについてフロントに聞いたら予め予約が良いと言われたので、レストランまで予約をしに行ったら、当日予約しておらず、その場対応だと言われた。 •レストランにて、紅茶に加えるミルクを温めて持って来る様に日本人スタッフにお願いしたら、外国人スタッフが持って来て冷たいまま来た。(その後、外国人スタッフに伝えたら、きちんと来た) ・朝、水を飲みたく、お願いするにあたり、連絡するも、電話がパンク状態でシステムダウンしフロント、コンシェルジュ、外線も繋がらず ・仕方がないのでフロントに行って、システムダウンして電話が通じないと言ったら、その事実に驚いていた ・パンやクッキーを買って帰ったら、チェックアウトに含まれておらず ・崩れそうなケーキを買って帰ったら、箱にも入れてくれなかった(仕方がないので、暫くしてから、別の方に箱を貰った) ・販売していたクッキーが幾つかあったので、どれが甘いか等の質問をしたら、クッキーなんで、どれも甘いだけですと、特徴も教えてくれなかった。 ・ワンコ宿泊可能ですが、泊めさせてあげている感、満載の対応。ワンコを観ても冷たい表情(1人だけ優しい対応でした) こんな感じでした。 庭園や建物は、大変素晴らしいですが、オペレーションやホスピタリティには難がありました。 より一層のサービス改善をしないと、ヤバいなぁと思いました。 暫くは、使いませんが、いつの日か、良きサービスになることを期待しております。

拝啓 先日、貴ホテルに宿泊する機会があり、その体験をお伝えしたいと思います。まず第一に、貴ホテルが提供する素晴らしいデザインと快適さに感謝の意を表したいと思います。隈研吾氏の建築の素晴らしさは、天然木の使用、思慮深い照明、芸術作品の融合により、驚くほど穏やかな雰囲気を醸し出しています。さらに、部屋の快適さ、素材の品質、ベッドのサイズ、高級リネンは本当に印象的でした。デザインと快適さの点で、貴ホテルは並外れた水準を設定しています。 しかし、全体的なゲスト体験を向上させるために対処できると思われるサービス関連の問題がいくつかありました。今後の改善に役立つことを願って、これらの点をお伝えしたいと思います。 1. 朝食ラウンジと寿司エリア: この 2 つのエリアが近いため、入ると強い臭いがして不快な場合があります。換気を改善すれば、この問題は簡単に緩和できます。 2. 朝食後の飲食サービス: 朝食時間後の飲食サービスがないのは不便でした。少なくとも、ゲストがお茶やコーヒーを楽しめるスペースがあれば嬉しいです。 3. ルームサービスの有無: 長旅の後で、ルームサービスが利用できず、おにぎりしか提供できないと知って驚きました。ルームサービスの選択肢が広がると、ゲストの体験は大幅に改善されるでしょう。 4. 朝食時間の柔軟性: 時差のため、朝食に少し遅れて午前 10 時 10 分に到着しましたが、何も提供できないと言われました。お茶を頼んでも明確な回答がありませんでした。時差ボケに悩むゲストに対応するための柔軟性がもっとあればありがたいです。 5. ロビーサービス: 飲み物を提供できず、ロビーでゲストをもてなすこともできないのは窮屈に感じました。ロビーをより居心地の良い空間にするために、この点は改善できるでしょう。 6. スパ体験: 有名なバンヤンツリー スパは満室だったため、体験できませんでした。スパの予約可能範囲を拡大すれば、この代表的なサービスに対するお客様の期待に応えることができます。 要約すると、ホテルはデザインと快適さに優れていますが、サービス提供は厳格な規則と限られた時間によって制限されているようで、全体的なゲスト体験を損なう可能性があります。より柔軟でゲスト中心のアプローチを採用することで、満足度が大幅に向上すると確信しています。 上記の問題が解決されれば、次回京都を訪れる際に、ぜひまたこのホテルに泊まりたいと思います。 滞在中に提供された素晴らしいデザインと快適さに改めて感謝するとともに、これらの提案がお客様の基準をさらに高めることに貢献することを願っています。 次回京都を訪れる際には、よろしくお願いいたします。 滞在中に提供された素晴らしいデザインと快適さに改めて感謝するとともに、これらの提案がお客様の基準をさらに高めることに貢献することを願っています。 よろしくお願いいたします、