これは私が旅行全体で最も楽しみにしていた、そして最も不満のなかったホテルです。 2泊15,000元で予約したのですが、初日は22時にホテルに到着しましたが、フロントの男性は特に対応してくれませんでした。デスクは旅行中、ホテルで最も冷たい態度でした。笑顔を絞り出すことさえできません。私がその手続きをしていると、思いがけない出来事が起こりました。佳翠園はスタッフを率いていました(着物を着ていませんでしたが、民間部門の制服を着ていました)。彼は非常に真剣で、黒い顔で私に言いました。すぐに子供に諦めないように伝えてください。」ロビーで踏み鳴らしています!ロビーは非常に閑散とした伝統的なロビーで、誰が影響を受けたのかはわかりませんが、彼女がそのようなことを言ったのだと私はさえ思いました。私はすぐに二人の子供に電話しましたが、静かになった後、彼女は目を丸くして何も言いませんでした。初めて誰かに会ったとき、温かい挨拶や挨拶もせずに、ゲストを批判し始めます、これはあなたの嘉水園が持つべきマナーですか?私たちが部屋に着くと、彼女は私の2人の子供に話をさせようとしませんでした。ここはスイートルームですが、なぜ子供たちが幸せや興奮を表現するために部屋で遊んではいけないのかわかりません。導入はいつも非常に機械的で、最終的には実際に私の子供がテーブルに足を乗せていないことを非難しました。子供は妹が自分のことを嫌がると聞くと、すぐに隠れました。そして、プロセス全体がまるでそうでした。子供を叱り続けた風紀委員長!これは私が予約した部屋です、それをどのように使用するかは私の権利です。どうすれば他人の屋根の下に住んでいるように感じることができますか?最後に、私は彼女に丁寧に論じずにはいられず、何度か目を丸くしました。あなたはどのレベルの幹部ですか?顧客をこのように扱うことができますか?結局、私は怒りを抑えて彼女を送り出しました。とても腹が立って一晩中眠れませんでした。ホテルに泊まるのがこんなに不快だったのは初めてです。翌日、彼女の上司は仕事に行きました。彼女は着物を着た非常にプロフェッショナルで気配りのある女性でした。そのとき初めて、最後の女性が清掃と食事の配達を担当する後輩であることに気づきました。本当に大変なことです!幸いなことに、その後連絡した人たちはとても丁寧で、細やかなケアを受けましたが、初日はこの人のせいで私の気分は本当に深く影響を受けました! ! !
この方の名札を写真に撮らなかったのが残念ですが、ホテルに確認すれば必ず見つかります。 初日の夜に対応してくれた前髪のある20代のウェイターさんでした。
最後に、普通の部屋を 1 泊 1,000 ドルで予約すると、嘉水園も訪れることができます。大きな失敗をするために 10 倍の料金を支払う必要はありません。特に私のように雷を踏んだ場合は、利益が得られます。損失を上回ります。
- _WeChat28707****
数泊しましたが、本当に快適で、鳥や蝉の声が毎日聞こえました、スタッフは皆親切で礼儀正しく、専用の温泉があり、遊んだ後は部屋の温泉に浸かることができ、ホテルはとても快適でした。京都駅から荷物を駅まで往復して受け取れます。非常に便利です。嘉水園はホテルの反対側にあるので、楽園のようです。唯一の悪い点は、虫やヤモリが誤って部屋に入ってくることです。虫が多かったので、ホテルに電話しました。スタッフが対応してくれますが、基本的には、ホテルは本当にいいです。
- ゲスト