アンサ沖縄リゾートの口コミ・レビュー・評判
アンサ沖縄リゾート
日本うるま1468番地
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アンサ沖縄リゾートの口コミ・レビュー・評判
4
/5
とても良い
23件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
3.9
設備・アメニティ
3.9
サービス
4.0
清潔度
4.1
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並べ替え:
全ての口コミ(23)
高評価(19)
画像・動画付き(6)
低評価(4)
uuta
スーペリア キングルーム
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年11月8日
とにかく景色が最高!お部屋も綺麗です。ディナーはビュッフェがありますがそんなに食べられなかったのでせんべろというプランがありおつまみ付きで大満足でしたよ。予約すればBBQもできるらしくロケーション最高でした。あと子ヤギがいてめちゃくちゃ可愛かったです。一つだけマイナスな点は下水が壊れていたのかお風呂場は下水の匂いがかなり充満していて修理が必要だと思います。 でも次沖縄行く機会あればまた行きたいです。
ホテルからの返信:
この度は、アンサ沖縄リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。センベロをご利用いただきましてありがとうございます。BBQは予約制となりますが、ご利用いただくことが可能です。先日、BBQを3日連続でアンサでのBBQが3日目というお客様がいらっしゃいました。そのお客様のご感想は、ここの雰囲気が一番良いとのお言葉をいただきました。 沖縄は、1年中BBQをお楽しみいただけますので、次回は是非お試しくださいませ。バスルームの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。 弊社でも部品を調達しており、来週には改善できる見込みとなっております。次回は、成長したホテルをご覧いただけますように日々精進してまいります。次回にお会いできますことを楽しみにいたしております。
ゲスト
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年3月25日
ホテルは遠くにありますが、車でのツアーに最適です。十分な駐車場があり、部屋は清潔で、ダブルベッドは大きくてふかふかで、テラスは眺めが良く、公共プールもあります。 . 機会があればまた来ます。
原文
Googleによる翻訳
6/7
ゲスト
スーペリア キングルーム
宿泊: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2023年9月1日
古いホテルです。 場所は山の中で素晴らしい景観を持っていますが、夜遅くに運転するのは良いことではありません。 大規模なプールがあって良かったし、ほとんど団体宿泊客のように見えました。 朝食は様々なメニューではありませんでしたが、船を満たすことができました。 宿泊客数よりも大規模なホテルなので静かに滞在します。 残念なことは小さなテーブルでさえないこと、テラスにもテーブルや椅子がないということ、早く締めくくるラウンジバー、部屋の内側は清潔ではありませんでした。お部屋にトイレにもいくつかの毛を見ました。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
貴重なゲストの皆様、コメントありがとうございます。現在、朝食メニューと清潔さの向上に取り組んでいます。また、ゲストのためのエンターテイメントもさらに増やしていきます。貴重なご意見をありがとうございます。今後も楽しみにしています。また近いうちにお会いしましょう。
Elva pao
宿泊: 2023年7月
家族旅行
15件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2023年7月30日
基本的なホテルで、部屋の広さは平均的で、バルコニーからは丘の中腹にある緑のゴルフコースが見え、快適で、観光客も多くなく、全体的には非常に快適です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
貴重なゲストの皆様、コメントありがとうございます。私たちは施設とサービスの改善を続けています。コメントを投稿していただきありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。
ゲスト
スーペリア キングルーム
宿泊: 2023年11月
家族旅行
4件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年11月22日
ホテルに入るとすぐに、笑顔のフロントスタッフが笑顔で迎えてくれます。 私は香港出身で日本語がわかりませんが、ファミリー ホテルには中国人のウェイターがいて、すべてのプロセスで通訳を手伝ってくれました。このようなサービスは、私が大切にされていると感じさせてくれるもので、めったにありません。 ホテルは山の上にあるので、夜に車で山に登るのは少し怖いです。道路に街灯はありませんが、泊まるのに支障はありません。ホテルの枕はとても快適で、昔から不眠症だったのによく眠れました。思い切ってホテルに枕を買ってもらいました。もともとホテルは許可を拒否していましたが、私が慢性的な不眠症であることを知っていて、枕を見つけるのは困難でした。寝ることができる枕がありました。中国人のウェイトレスの助けで、ホテルはついに私のために枕を埋めることに同意しました。毎日穏やかに眠れるようになりたいです。このホテルのサービス態度の良さに加えて、彼らはまた気遣いを持っていますゲストの身体的および精神的健康についてさらに詳しく知る これは私にとって本当に予想外でした。 ホテルを出るとき、ウェイターの中国人女性が率先して荷物を車に預けるのを手伝い、ドアの外で辛抱強く私が車の準備を整えて出発するのを待っていてくれました。そして満面の笑みで手を振り、バックミラーに映る私を見て、私が彼女に会ったとき、彼女は決して離れず、私が見えなくなるまで笑顔で私の車に手を振り続けました😍 このホテルは私の希望の場所に含まれており、将来沖縄に来るときは必ずここに泊まります。 このホテルのウェイターの皆様の親切な対応に心より感謝申し上げます。故郷に帰ったような気分になりました。中国人のウェイターにはさらに心から感謝します。彼女の親切で満面の笑顔のおかげで、私の旅行はとても価値のあるものになりました」ポイントの。 とてもクオリティの高いホテルでのおもてなしに心より感謝しております、必ずまた来ます、ありがとうございました。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様各位、この度はアンサオキナワリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊後に貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは常にすべてのお客様に思いやりと細やかなサービスを提供するよう努めてまいりました。また、お客様のご要望に応えられるよう、全力で取り組んでまいります。ご滞在中にお届けする室内設備・家電の安心と快適さも私たちの最大の満足です。最高の評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。次回またお会いできるのを楽しみにしています。アンサオキナワリゾート カスタマーサービス
chunwai
宿泊: 2023年4月
友達との旅行
6件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年5月2日
部屋は広く、スタッフはとてもフレンドリーですが、夜に泊まると暗闇の中で山を登る必要があり、街灯はなく、部屋はきれいですが、バスタブは明らかに掃除されていません。まだ毛がある
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
貴重なゲストの皆様、コメントありがとうございます。髪のことを聞いて本当に申し訳ありません。これは私たち全員が理解している非常に基本的なことであり、二度と同じことが起こることはありません。私たちは施設とサービスを改善し続けます。貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございますまたお会いできるのを楽しみにしています。
Venus15
宿泊: 2023年10月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月4日
部屋は清潔で、とても快適で、スタッフは素晴らしかったです。彼らは私たちの滞在を楽しいものにするために何度も助けてくれました。ダウンタウンを訪れる人にはこのホテルを強くお勧めします
原文
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ホテルからの返信:
Venus15様、素晴らしいコメントをありがとうございます。あなたのコメントをスタッフに伝えます。きっと彼らもとても気に入って感謝してくれると思います。またコメントをありがとうございます。
匿名ユーザー
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年3月
友達との旅行
16件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2024年3月27日
遠隔地だったのでタクシーも拾えず、危うく飛行機に乗り遅れるところでした。
原文
Googleによる翻訳
ROBERTO
スーペリアツインルーム
宿泊: 2023年10月
一人旅
53件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2023年10月3日
古いホテル、広くて清潔な部屋、古い窓は防音ではない、枕が高すぎてゆっくり休めない、トイレを流すのに問題がある、最寄りのビーチから 5 km
原文
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ホテルからの返信:
貴重なゲストの皆様、コメントをいただきまして誠にありがとうございます。現在、施設とサービスの改善を行っております。お客様のコメントを大切にし、改善に努めてまいります。またコメントをいただき、誠にありがとうございます。
JAFF LIAO
スーペリアツインルーム
宿泊: 2023年10月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月28日
東海岸と西海岸の間にある山の上で、両側に海が一望でき、値段も安く、景色も美しく、とても高級です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度はANSAオキナワリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、素晴らしいレビューもありがとうございます。これからも私たちは努力を続け、少しずつ発展・成長していきます。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
ゲスト
宿泊: 2023年8月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月5日
全体的にはよかったですが、風が強かったのが残念でした
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
貴重なお客様、コメントありがとうございます。ここに滞在したとき、台風が来たと思います。ANSAオキナワリゾートは山の頂上にあるので、他のリゾートに比べて風が少し強いです。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとう貴重なご意見をありがとうございました。
ichiro
宿泊: 2023年11月
その他
3.0
/5
投稿: 2023年11月10日
周囲に何も無い素敵な環境。しかし夕食の選択肢がビュッフェまたはせんべろしかないのは困る。夕食を取りに近隣の町に行くにしては少し遠い。お酒を楽しむならタクシーで往復?Uberは利用できるのか? レストランのスタッフは親切に対応してくれるのはせめてもの救いかなと感じた。
ゲスト
宿泊: 2023年3月
出張・ビジネス
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年3月13日
うるま市で数少ないリゾートホテル。 はじめて泊まりましたが景色が良く部屋からはゴルフ場越しに太平洋も東シナ海も見渡せるビューでした。 敷地内に珍しいミニヤギがいて餌やりが体験出来ました。これは子供は大喜びです。ペットとしての購入も出来るが2年待ちらしい。。 夜は街が遠いのでホテル内レストランへ。 沖縄料理とアジアン料理が楽しめるという変わった組み合わせ。 ホテルはマレーシアの有名グループのようで味は本格的でした。 山の上で静かだし沖縄をのんびり過ごしたりゴルフやドライブ中心の方はちょうど良い立地かもしれません。
hidetoshi
宿泊: 2023年5月
その他
2.0
/5
投稿: 2023年5月2日
宿泊客が少なかったせいも あるけど 夕食のメニューが少なすぎる。 あと、朝食も同じ。 普通のシティホテルの方が まし。
ゲスト
宿泊: 2021年8月
出張・ビジネス
0件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2021年8月1日
以前はロイヤルガーデンリゾートと言うホテルでしたが数年前に外資系に変わりフルリニューアルされて気になっていました。当日予約にて家族3世代にて利用させてもらいました。 15時チェックイン12時チェックアウト 最上階のファミリーエグゼクティブスイートに泊まる2食付きのプランでした。 部屋は最上階6階にあり部屋からは遠くに海を見下ろせ右側には太平洋、左側には西海岸、東シナ海を眺める事が出来ました。部屋は2ベッドルーム。キングサイズベッドルームとツインルーム、リビングは和室でそちらには布団を2組敷く事が出来るので最大は6名になるのでしょうか。バス、トイレが2カ所あるのでとても便利でした。 私だけ仕事だったので仕事後に到着して直ぐに家族が居るプールに行きました。 緊急事態宣言下の土曜日でしたが私達の他にはあと2組しかおらずゆっくり出来ました。 空気入れがあるとの事で浮き輪を持参しましたが充電式の小さな物で、入れるのに時間がかなりかかりました。 夕食付きなのでレストランへ行きましたが、これが大変でした。緊急事態宣言中なのでディナーの営業は17-20となっており、19時前には入店しましたがオーダーしたものか出て来るまで何と1時間も掛かり閉店間際になるなどヒヤヒヤ物でした。
6/7
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