小樽朝里クラッセホテルの口コミ・レビュー・評判
小樽朝里クラッセホテル
日本小樽市朝里川温泉 2-676
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小樽朝里クラッセホテルの口コミ・レビュー・評判
4.1
/5
とても良い
49件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.3
設備・アメニティ
3.9
サービス
4.2
清潔度
4.1
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並べ替え:
全ての口コミ(49)
高評価(45)
画像・動画付き(19)
素晴らしい宿泊体験(8)
客室が素晴らしい(7)
ゆっくりできる温泉(6)
低評価(4)
ゲスト
部屋タイプおまかせ
宿泊: 2024年1月
家族旅行
2件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年1月14日
清潔で、使いやすく快適なホテルでした。 温泉もそんなに広くは無いですが、快適な大きさと露天風呂が良かったです。 玄関入り口にホテルの方がいないので、外国の方がジェスチャーとかであっちいけとか、そういうのを整理してくれればもっと良かったです。
ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。清潔で快適とのご感想をお寄せいただき、安堵しました。頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
sherryqiqi
部屋タイプおまかせ
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
2.2
/5
投稿: 2024年3月26日
スキー場に近くて景色は良いですが、プールの数も少なく、設備も古いので、温泉に入る目的で来る価値はあまりありません。半径1km以内にお店はありません ホテルやレストランの最終予約時間は18:00です 19:00閉店でフードデリバリーもできません 食堂も同時に閉まるので、夜はお腹が空く、ましてやお金を使う場所もない。 娯楽の場はまさに療養所である。 部屋の防音が本当に悪かったです。隣に日本人のおじさんが何人か住んでいて、遅くまでお酒を飲んでおしゃべりしていました。とてもうるさかったです。フロントに文句を言っても無駄でした。夜中の1時くらいまで鳴り止みませんでした。 「夜中の時計。日本旅行や出張中の人も7、8人いた。こんな不適格な日本人客に出会ったのは初めてだ。ホテルの経営にも問題があるのではないか」 。
原文
Googleによる翻訳
Latti11047
スタンダードツインルーム
宿泊: 2024年2月
友達との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月15日
まず最初に、このサービスについて話さなければなりません。 近くのスキー場からタクシーが拾えず帰れなくなったので、それを知ったホテルはまずタクシー会社に電話して車を送ってもらい、その後スキー場に電話してお願いしました。例外的に閉館後もしばらく滞在し、無事ホテルに戻ってきました、フロントの方々には本当に感謝しています。 食事もとても美味しく、日替わりの夕食は洋食メニューで、予約して席に着くと、一品ずつ少しずつ提供してくれます、毎日種類が異なります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スキー場からの移動につきまして、タクシーに乗車する事が出来たと伺い私どもも安堵しておりました。こちらこそ、ご投稿いただきありがとうございます。今後もご満足いただける滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。また小樽にお越しの際は当ホテルでお食事や温泉をお楽しみくださいませ。再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
Niuquduoduo
部屋タイプおまかせ
宿泊: 2024年2月
家族旅行
157件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月9日
ホテルは朝里川スキー場から400mの場所にあり、スキー場への送迎バスは毎朝3便、地下鉄小樽駅行きの無料バスは毎日10:10に運行しています。私たちはランダムにトリプルルームに割り当てられましたが、少し狭くて混雑していました。ホテルの1階にある温泉はとても良く、広い露天風呂とサウナがあります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お迎えのシャトルバスはございませんが、チェックアウト後にホテルから小樽築港駅までのシャトルバスを運行しております。便利にご利用いただいておりましたら嬉しく思います。ぜひ次回も当ホテルにお越しいただき、温泉をお楽しみくださいませ。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
abysshhh
スタンダードツインルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年1月23日
まだ比較的古い温泉ホテルで、設備は古いですが、サービスや景色はとても良く、フロントは日本語と英語のみですが、いつでも対応してくれます。スキー場へのシャトルバスと小樽築港駅への無料バスが毎日運行しています。周囲にコンビニやレストランはありませんので、フロントに頼んでタクシーを呼んでもらうこともできますが、ホテルに戻るとタクシーを呼べない場合もあるので、朝食と夕食を予約することをお勧めします。便利。ホテルにはコンビニエンスストアがありますが、8時に閉まってしまうので時間には注意してください。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。仰るとおり新しい建物ではございませんが、便利にご利用いただけて喜ばしく思います。お迎えのシャトルバスはございませんが、チェックアウト後のシャトルバスは小樽築港駅まで運行しております。季節により時間が異なる場合もございますので、次回ご利用いただく際もご確認くださいませ。また自然の中での滞在を楽しみに、当ホテルへお越しいただけましたら嬉しく思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
Yang David
スタンダードツインルーム
宿泊: 2024年1月
友達との旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月28日
朝食は漬物、露天風呂は眺めが良い、雪を楽しみながら温泉に入るのは人生の楽しみのひとつ、夜はロビーでピアノの演奏もあり向かいにはスキー場もあり、子供たちは雪で遊ぶことができます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事や雪景色、ピアノ演奏にご満足いただけて大変嬉しく思います。雪景色を眺めながら温泉に入るのは、この時期ならではの楽しみでございます。機会がございましたら、次回ご旅行の際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
ゲスト
スタンダードツインルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月28日
ホテルの環境はとても良く、ホテルの目の前が朝里川スキー場でとても便利です。部屋は日本のホテルの中では比較的広く、内湯と露天風呂もあり、全体的にとても快適でした。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にご利用いただけて何より嬉しく思います。ご宿泊いただいたお部屋は27平米のツインルームでございました。他にも露天風呂付き客室等、いくつかお部屋タイプがございますので、ぜひ次回お越しの際ご利用をご検討いただけますと幸いです。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
Evan 勾勾
スタンダードツインルーム
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
14件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月31日
このホテルは手入れが行き届いており、スキー場の向かいに位置しており、客室の窓を開けると美しい景色を楽しむことができます。ホテル自体も広く、露天風呂も気持ちよかったです。車で5~10分圏内に24時間営業の大型スーパーマーケットがあります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは小樽観光地から車で約30分のロケーションにございます。自然に囲まれて四季折々の景色を望めますので、この時期ならではの雪景色をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。また小樽にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
Qiusese
スタンダードツインルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
11件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年2月15日
とても良い温泉旅館です 小樽駅または小樽築港駅からバス13番で温泉花見駅下車、バス時刻表は写真をご覧ください。
原文
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ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。仰る通り、小樽駅や小樽築港駅から13朝里川温泉線のバスに乗車いただき、温泉坂上が当ホテル最寄りのバス停です。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
Hahi
スタンダードツインルーム
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月29日
とても良いホテル そこでは素晴らしい日々を過ごしました 施設も温泉も満喫 部屋からは雪とスキー場が見えます
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「とても良いホテル」とお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテルはスキー場から徒歩圏内の、自然豊かな場所に立地しております。静かな環境で、ごゆっくり滞在をご満喫いただいておりましたら嬉しく思います。ぜひ次回も、温泉を楽しみにお越しくださいませ。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
Snowpuff
スタンダードツインルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
4件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月12日
ホテルの設備は古いですが、ほとんどがよく手入れされていました。札幌の小さなホテルの部屋で 2 泊した後、さらに広がるスペースができて良かったです。 露天風呂は素晴らしく、夜遅くまで営業しているので、一日中遊んだ後でも十分に楽しむことができます。 レンタカーがあれば場所は問題ありません。近くには24時間営業の大きな市場があり、小樽までは車でわずか15分です。 スタッフは親切で、必要なときにいつでもすぐにサポートを提供してくれました。 私が抱えていた唯一の問題は、上の部屋からの騒音でした。なぜか宿泊客が部屋の中を走り回っていてとても騒がしかったです。 全体的には、雰囲気の良い、古風な趣のあるホテルです。
原文
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ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。仰る通り新しい建物ではないので、ご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、お部屋や露天風呂に満足の声をお寄せいただき安堵しました。スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。何よりの励みになります。しかしながら、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけなかったようで、私どもも大変心苦しく思っております。何かございましたら、フロントまでご連絡いただけますと幸いです。可能な限りの対策を講じてまいります。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
J L123
スタンダードツインルーム
宿泊: 2023年6月
友達との旅行
11件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2023年7月2日
小樽はセルフドライブツアーに最適ですが、料金は非常に高いです。小樽市街地から車で15分、ホテルエントランスはスキー場に面しており、静かで綺麗です! 施設は少し古さを感じますが、よく手入れされています。 温泉も露天風呂もいいですね!朝食は美味しく、和食も充実しています。 唯一の欠点は、温泉以外のジムやバーなどの施設は午後8時で終了してしまい、ショッピングや夕食後にホテルに戻ることになります。自動販売機があるのと、ホテルのロビーに座っているだけです。 
原文
Googleによる翻訳
6/9
匿名ユーザー
部屋タイプおまかせ
宿泊: 2024年2月
一人旅
13件の口コミ
2.2
/5
投稿: 2024年3月1日
そこでの滞在はあまり楽しめませんでした。そこでは多くの学生のキャンプが開催されています。設備は古く、テレビが良かったことを除けば80年代のようです。
原文
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ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただける滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。また、当ホテルは新しい建物ではない為、ご不便をおかけする場合があり重ねてお詫び申し上げます。今後も皆様より頂くご意見を参考とさせていただき、当ホテルでの滞在がより良いものとなりますようサービスの向上に努めてまいります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ゲスト
部屋タイプおまかせ
宿泊: 2024年2月
代理予約
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
部屋は素晴らしかったですが、エアコンが暑すぎて断ることができませんでした。その他はすべて良かったです。温泉は素晴らしい、素晴らしいです。
原文
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ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の空調につきましては大変申し訳ございませんでした。空調は館内一括管理となります為、お部屋の温度は風量により調整可能でございますが、快適にお過ごしいただけますよう空調の管理を強化してまいります。ご不便をおかけしたにも関わらず、温泉やお部屋に満足の声をお寄せいただき、ありがとうございました。皆様より頂戴するご意見やご感想を参考に、今後もサービスの向上に努めてまいります。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
ゲスト
スタンダードツインルーム
宿泊: 2023年9月
一人旅
3件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2023年9月30日
スキー場の近くで少し離れていますが、コスパが良いホテルですね。 朝食は様々な食べ物があり、素晴らしく、夕食はまともです。 古いホテルですが、部屋が比較的広く静かに温泉浴をするのに良いですね。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事やお部屋にご満足いただけて大変嬉しく思います。当館は小樽駅まで車で約30分と、観光地からは少し離れておりますが、スキー場が目の前にございますので、冬季はスキーを楽しみたい方に便利にご利用いただいております。是非またお食事や温泉を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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