ツーリストイン高知(Tourist Inn Kochi)

最悪でした。非常に最悪です。 このホテルに何度も宿泊しています。ホテルの駐車場についてのお願いをしました。 もちろん、このホテルのHPにルールの記載があることも知っていました。 その前提で、当方が夜遅く到着すること、また荷物がたくさんあることを説明して、何とか当方のお願いができないか？をお願いしていました。 お願いですので、ホテル側の検討の結果、対応できないことも、当然あり得ることも理解していました。 ところが、フロントにお願いしている時は、 （当方）お願いできないか？（ホテルフロント）なかなか難しいです。とのやり取りであったが、 途中からフロントの上司に変わったところから状況が一変、 （フロント上司）何を考えているのか？HPを見てないのか？100泊でも200泊でも泊っている客は多くいる。なぜ、あんたのお願いを聞かなきゃいけないのか？と、もうあんたは来なくていい、予約はすべてキャンセルする！との事、最初から最後まで電話口で喧嘩腰に罵詈雑言を浴びせられました。 （ニュアンス・言葉使いもできるだけ正確に記載しています。あまりにもひどい罵詈雑言なので、今後のためにも、当方レコーダーに録音しました） また、ホテル側は上司に変わったので、あんたの上司も出せ！とのこと。こちらはプライベートなので、会社の上司に変わる意味が全く分かりません。また、当日含め６泊分予約していたのに、すべてホテル側が勝手に予約をキャンセルし、当日の宿泊が出来ず、路頭に迷うこととなりました。事情をお話した他のホテルが、当日のキャンセルも含めて宿泊させていただき、難を逃れましたが。 あまりにも酷い内容だったので、どなたですか？支配人ですか？との質問に、もっと上の人間だ、〇川だ（敢えて伏字にしています）。支配人の上？まさかと思いながら、このホテルの経営母体を調べたところ、電話口で乱暴な言葉・訳の分からない事を言っていた人間がこのホテルのオーナー社長だったことが判明。その事実に愕然としました。 今まで、全国数多くのホテルに宿泊してきました。また、数多くのサービス業にも触れてきましたが、オーナー自ら電話口で、「乱暴な言葉使い」や「意味の分からない事」を言われたことはありません。怒りは全くありませんが、こんなホテルがあるもんだ！と驚きが隠せません。コロナ下でもこのホテルに宿泊しましたが、その場面では、「また宿泊してください！」との言葉がありましたが、コロナも明けちょっと忙しくなったとたん「手のひらを反すような扱い」。このホテルの経営方針が良く良くわかりました。このような乱暴な言葉を使ったり、乱暴な一方的な勝手な解約をするオーナーは、どういった性格かよくわかりました。これがこのホテルの社風なんでしょうね。ご参考にしてください。（すべて事実を記載しています）

街中には、5分少々でいけるので立地も悪くなく 駐車場もあるし 正面とウラの立体駐車場 満車だとはなれたコインパーキングに駐車になりますが 大浴場もあって 男性 6時〜9時 17時〜24時 女性 7時〜9時30分 17時〜22時30分 朝のご飯もバイキングでよかった 部屋は寝るだけなら充分 机と枕元にコンセントあるのはよかった Wi-Fiもあるし また宿泊したいと思いました

高知マラソンで2連泊 チェックイン後部屋行ったら掃除してない(冷蔵庫に前の人の残骸) 風呂場が下水、ドブ臭くて到底我慢できないので苦情 部屋変えてもらって高知マラソンから帰ってきたら 今度はタオルの換えがない、、、、 2日間で3つのトラブル 支配人いわく全部委託先の業者が悪いとのことで、、、 だめだこりゃって感じ あとあのドブ臭さ今でも鼻に残ってそうでマジで最低

出張のため1日宿泊しました。 朝6:30から大浴場が利用できたり、近くにコンビニやパーキングが整備されてあるので、余裕をもって朝の仕事前までのルーティンを過ごすことができます。 駐車場の利用をホテル側に先に伝えておくともっとベストな旅になります。

ホテルは綺麗です。駅にもスーパーにも近くお土産、買い出しの立地もいいです。 繁華街までも近く酔って帰ってもすぐホテルに着く感じです。