湯の里 杉菜(Yunosato Sugina)

他の方の口コミ通りスタッフは海外の方々が多く頑張っている感が凄く伝わってきて、ほっこりさせて頂きました。料理も６０代女性には十分すぎる品数。白米好きの人には楽しいメニュー。朝のミカンジュースはさすが地元、美味しかったです。

初めて利用しました。予約時からキャンセル料が掛かる代わりに安くなるプランの為、土日利用で3万で泊まれました。もとは区民の保養所だったようで、建物は立派で27室だけなので和洋室はとても広くゆったり寛げました。大浴場も土曜日でほぼ満室のようでしたが、いつ行っても0〜3人しか居らずゆったり浸かれました。加水、加温、循環、塩素消毒ですが、塩素臭は感じず、良い湯です。貸切風呂は源泉掛け流しとありました。口コミには料理は概ね高評価でしたが、伊藤園グループの和食膳と変わらないレベルだと思います。悪くはないが、味わって料理を楽しむ事は出来ません。煮物も温かいのですが、出汁は引かないのか味気なく残念です。品数は多く白米も美味しいのでお腹いっぱいにはなりました。朝食もボリュームがありますが、全てテーブルに並べられているので、鯵の干物は早く行かないと冷め切ってしまいます。特に夕食は全体的に手作り感が薄く料理に期待するとガッカリするかも知れません。時間限定でロビーでしか飲めませんが、コーヒーの無料サービスもあり、部屋が広く、部屋数も少ないので、のんびり温泉に浸かり部屋で寛げる杉菜さんは横浜からも近くコスパは高い宿だと思います。

従業員の方は、外国の方も多かったが挨拶や声かけなど親切な印象でした。夕食の品数がとても多く、肉と魚とバランスよく家族みんなお腹いっぱい食べられました。無料のマッサージチェアが、部屋と同じフロアにあり空いていて使いやすく良かったです。部屋は、絨毯のシミや設備の古さは気になりましたが、お値段が安いので仕方ないと思いました。しいて言えば、部屋にあるドライヤーの風がとても弱いので新しくして欲しいなと思いました。大浴場のトイレが、和式だと子供が言っていて使いづらかったようです。エアコンもON、OFFのみで、夜など温度調整できると良かったです。 設備以外は、全体的に満足できました。

スタッフの対応がとても良かった。 帰りはスタッフ一同での送迎バスのお見送りが感動しました。また 利用させて頂きます。

接客対応も良く、料理も品数が多く美味しかったです。 お風呂も綺麗で気持ち良かったです。

スタッフさんの感じがとても良かったですし、 お食事も美味しく、お風呂もとても良かったです。 ありがとうございました。