予約後の電話対応、送迎、全てのスタッフさんの対応、温泉、お食事、お部屋の全てにおいて大変満足できました。 スタッフさんはどこで会っても挨拶、そして笑顔。お食事の時も丁寧な説明に飲み物もスピーディーに給仕して頂きました。お食事も美味しくスタッフさんの心地よいサービスと対応に感動しました。 温泉は内湯は黄金の湯、源泉掛け流し温度も良くで保温性が凄く、露天風呂が温泉では無いのが丁度良いです。温泉にも感動です。 お部屋やお宿自体の古さは否めませんが清潔感があり、ロビーに広がるお香(?)の香りや喫煙部屋でしたが、お部屋もお香のほのかな香りで広さも十二分で大満足。掘りごたつのある部屋で部屋に入ると暖めてあり到着後すぐに快適にお部屋で過ごすことが出来ました。 冷蔵庫も持込みの物も冷やす事もでき良かったです。 いつも旅行に行き帰宅すると「家が落ち着く」と思うのですが今回はそんな事も思わず「塚越屋七兵衛は家のように落ち着いて過ごせた。また行きたい」と思えるお宿でした。