大江戸温泉物語Premium 伊勢志摩（2024.6.24リニュアルオープン予定）(Ooedo Onsen Monogatari Premium Iseshima)

子供大喜びです。

とにかく何様なのかというようなスタッフの対応でした。前年にも利用させてもらってトラブルなく値段相応の内容だったので今回は少し広い部屋をとり宿泊しました。 ①バイキングの刺身にアニサキスか線虫なのか、寄生虫が入っておりスタッフに報告。残りの刺身にも紛れていて他のお客さんが食べてしまうかもしれないから、と伝えると「冷凍の刺身なので大丈夫です」と回答され謝罪もなし。害がなかったとしても気分が悪い。その後刺身は食べる気になれず。 ②連泊したが必ず1時間は清掃のため外に出てくださいと言われゆっくり部屋で過ごすつもりだったが無理やり外出を促される。外出の際鍵は預けた方がいいのかと問うと「持って行ってもらっても構いませんが無くしたら弁償してもらわないといけないので」と返答。ホテルによって預かるところとそのままお持ちくださいと言われるところがあるので確認しただけなのに不快でしかない。 ③レストランで食器を下げることに必死すぎてワゴンに何度も轢かれそうになる。食器を下げる際も「食器お下げします」と声をかけに来てまとめたお皿を手渡したがありがとうございますなどの声かけもなく手から皿を奪い取り無言で去る。丁寧なスタッフもいたがそのスタッフに対して態度の悪いスタッフが「これやっといて」「はい、これ(とだけ言って清掃道具を渡す)」などイジメと思える行為。そのうえ態度の悪いスタッフ同士で客の方をチラチラ見て喋ってクスクスと笑っている。一日目の朝食、レストランに行く時間が遅くなると(終了1時間前ぐらい)「あと何分で終了です」と5～10分刻みぐらいで何回も言いに来る。家族に歯が悪くて早く食べられない者がいたのでゆっくり食べさせてあげたかったが、あまりにも言いに来られるので早く帰って欲しいのだと思い、焼いたものの食べきれなかったパンを仕方が無いので部屋で食べようとカバンに入れたら「さっきからパンをカバンに入れられてましたよね？出してください」とカバンの中身を覗き込み他の客も見ている前で取り出させ「ここの料理は持ち帰れないので」と嫌味。時間が無くて戻す訳にもいかないし捨てるのも勿体ないので部屋で食べようと思ったと話すと「じゃあお金払ってもらえれば持ち帰ってもらっても結構です」と言われる。てっきり衛生法などの決まりで持ち出さないでと言いに来たのかと思えばお金払ったら持っていってもいいのか？ましてや「さっきから」とは？だったら急かさず時間最後まで食べさせて欲しい。その日の夕食からずっとジロジロ監視され気分が悪くほとんど食べれず。 ④部屋に埃。床のきしみ音が酷い。空調の調子が悪い。効かない。空気が悪い。そこそこいい部屋をとったのに普通の部屋にすれば良かったと後悔。 ⑤チェックアウトの会計の際もファストフードやビジネスホテルの方がもっとしっかり「ありがとうございました」と言ってくれますけど？レベルの挨拶。 大江戸温泉物語の広告を見る度にこの日のことを思い出し気分が悪くなる。前年度のレベルならまた来ようかなと思えるが、こんな状態ならたとえお金を貰ってももう宿泊しない。

宿はとても良かったけど、最初も最期の2回ともフロントの態度が酷かった。残念です

食事は大満足です。館内全体的に清潔感があって気持ちよく過ごせました。

安かろう悪かろう。 休日で2万円/人であったため、決して安くはないが、平日なら1万くらいで宿泊できるらしいのであるが、それでもわざわざ鵜方(志摩)まで交通費と時間をかけて行く理由はゼロ。 口コミから期待はしていなかったが、想像以上に食事、設備はひどい。 家族で食事期待で行くと大失敗する。地元食材ゼロ、バイキングの質、量とも良くない。 【食事】 ・量質とも良くない。 ・志摩なのに地元食材がほぼない。スーパー食材を並べただけ。 ・席も狭い。 ・連泊したが、食材が全く同じ。長期利用は無理。 ・朝食の洋食がひどい。パンがパサパサ。 ・夕食もお肉は加工肉で牛脂を入れたもの。食欲を満たすだけと思った方が良い。 ・サラダもどこにでもあるもの ・目玉の料理がないのが残念 ・席も総じて狭い。コロナの感染が心配になるほど詰めすぎ ・夕食バイキングはどこにでもあるバイキングで小さいレストランで980円レベル。 ・デザートも魅力なし。ソフトクリームの質もふた昔のしゃりしゃりアイス。 ・朝食は500円レベル。コーヒーも薄い美味しくない。 【部屋】 ・10畳の部屋はトイレになぜか段差がある。こんな旅館初めて。 ・備品が少ない。コーヒーカップがない。空気清浄機も当然なし。 【びっくりしたこと！】 ・Wi-Fiが使えない。口コミで利用できないことは理解していたが、決して光回線が敷設できない場所ではない。運営当初から言われているのに1階の一部(フロント近く)しか使用出来ない理由が不明。旅館の支配人や受付担当マネージャーがどうして改善しないのか？ありえない。 ・風呂へ行く際、部屋のタオル持参が必須。せっかくの温泉を楽しみに行ったが、毎回これでは風呂から部屋に帰る際、浴衣や服が濡れてしまう。当然袋もない。 ・なお、部屋からのタオル持参を忘れたため、フロントにお願いして借りようとしたら、レンタルタオル追加100円と言われた。しかも古いタオル。新品でもタオルは100均でも高品質なものが購入できる 大江戸温泉の他施設に比較しても比較できないくらいひどい(他で3か所利用したが、伊勢志摩は⭐︎1つしか無理)

0月29日（金）16:30チェックイン。3度目の利用。今回は、みえ得トラベルクーポンを利用。フロントで地域応援クーポンをもらう。部屋は、6階の12畳和室。志摩湾の眺望が抜群。星空も朝日もよく見えた。トイレも洗面所も広く、使いやすい。大浴場は、18:00頃までは混んでいる。コロナ対応の為、朝の男女入れ替えはない。バイキングの夕食は、2部制。17:00と19:00~。マスクと手袋で、感染症対策も良い。テーブル毎に、その都度手袋を捨てるボックスも完備。朝食は7:00~9:30。9:15分～片づける案内もある。レストランのスタッフは良い。足裏マッサージも良好。土日は満室のようである。

景色が最高