大阪キャッスルホテル(Hotel Osaka Castle)

眺望を期待していたが、ガッカリでした。 部屋も、デスクが小さくて椅子がなくて残念でした。 立地は良かったです。 写真はホテル前の道路から撮りました。

泊まった部屋はロケーションが良くなかったです。でも、外に出たらとても綺麗でいい感じです。 建物、接客は満足でした。 シャワーとドライヤーが弱いのが残念でした。 今回は仕事でしたが、旅行でも泊まりたいな！と思います。

最悪でした。 夜コンビニに行ってホテルに戻り、ホテルの部屋のソファに財布を置き、翌日ホテル前からタクシーに乗りそこで財布がないことに気づきました。 友人と一緒だったこと、急いでいたこともありすぐに戻らず4時間ほど部屋を空けていました(部屋の鍵は施錠しています) 部屋に戻るとベッドメイキングされ、財布だけなくなっていました。 自分たちでも荷物を隅々まで確認し、コンビニでも防犯カメラを確認してもらい財布を持って出てきていることを確認しました。 ホテルでも防犯カメラを確認して欲しいとお願いしましたが、古いため鮮明ではない、数が少なくて映っていないと言われ財布を持っていたかも分からないと言われました。 コンビニからホテルまで徒歩約2分、誰ともすれ違ったり後ろにいたりすることはなくしっかり財布も部屋に持ち帰った自信がありますが証拠がないと。 警察に届け出る前にスタッフに荷物の確認をさせるよう言われ当方女ですが、男女スタッフ1名ずつに下着から何から全てを細かく見えるように言われやりました。 荷物の中にもないことがスタッフに分かると、清掃スタッフの荷物、ロッカーをチェックしたがなかったと言われました。しかし、防犯カメラがフロアにも部屋にもないことを言われているのでどうにでも出来ますし、全く信用できませんでした。 結果、ホテルの中で無くなったこと確証がないため何も保障はありません、警察に行ってもらって構いません。というように言われました。 貴重品を忘れていった自分が悪いのは承知の上ですが、屈辱的な荷物検査、施錠した部屋の中で無くなることを思うと思い浮かぶことはひとつです。 ちなみに、部屋の中に金庫はありません。この件の後貴重品はどうするのか聞くとフロントに金庫があるためそこで預かることができると言われましたがチェックイン時にそのような説明はされませんでした。 自分はもう二度と利用することはないですが、利用される場合には防犯カメラは意味をなさないので、荷物を全てキャリーケースの中に入れキャリーケースの鍵を閉めるように強くおすすめします。 初めての大阪、最悪の思い出となりました。

娘と二人で宿泊しました。駅直結で部屋は広く快適で、窓の外は川で開放感がありました。 残念だったのはドライヤーのパワーが全く足りないのとボディタオルがおそらく置いてなかったことです。

会社からほど近く、先日も利用させていただきました 大きなソファがあるのはたしかに良いのですが、テーブルが使える位置にないのが残念に思います

天満橋駅に隣接し、利便性は非常によりホテルです。少し古いホテルですが、清潔感は保たれております。 また利用します。

京阪線、谷町線どちらも直結なのでとにかく便利でした

立地、ロケーション抜群でしたが、客室内、古さはあれど、気持ちよく提供したいという工夫にかける。また、ベットサイドデスクの足元に大量のホコリ発見。

大阪城に近く、大変便利でした。 ホテル出て隣の施設（同一建物だと思うが、いったん外に出る）には、スーパーあり、レストラン街ありで食事には困らないです。