小瀬温泉ホテル(Kose Onsen)

年に一度は泊まっていました。軽井沢で天然温泉かけ長しは、ここくらいしかないので。そして、静かなので、他には目を瞑って。 しかし、今回は限界。信州割を適用してほしかったのですが、電話予約の時も現地フロントでも案内なし。チェックアウトの時に、聞き忘れてしまい、帰ってきてから電話をしたら、「客から言い出せ。」「チェックインした時に、書いてもらう書類がある。」の一点張り。サービスの行き届かなかったことを詫びることもせず、あしらわれました。ここの夕食は酷くて、朝食のみの宿泊にしていますが、その朝食も今回はずいぶん簡単なものに変わっていました。味噌汁の大きさは小さくなっているし、料理で唯一楽しみだったオムレツもありませんでした。お湯か良いだけに、とても残念です。が、もう行きません。信州割対応はあくまで、きっかけにすぎず、ここに書いていらっしゃる方々のように、古くてカビ臭い部屋、隣の音が筒抜けの壁など本当です。サービスが酷くて行きたくないなんて、本当に最低です。

奥軽井沢温泉にあるホテルです。 洋食がディナーと聞いていたので、洋風のホテルと思っていました。 ところが、歴史ある温泉宿でした。館内には大正時代や明治時代の写真が飾ってあり、明治９年創業の旅館との事です。 部屋は和室８畳と広縁で古い感じで、段差があります。しかし、角部屋だったので、窓からは木々の緑に囲まれ、清流の流れる音で、リラックスしました(13時チェックイン/10時チェックアウト)。なお、部屋に冷房はありませんので、真夏の滞在は厳しいかも(扇風機のみ)。 ２か所の貸切露天風呂(無料、洗い場はシャワーブースが一つ)は空いてるかフロントに確認して、鍵を借ります。 内風呂には露天風呂はなく、お湯は熱めです。 温泉のお湯は、ほんの少し石油のような匂いがします。源泉かけ流しで加熱や循環濾過はしてないとの事で、とてもいい湯(熱めの湯)です。 夕食は(お箸で食べれる)フレンチでした。とても残念だった事は、前菜とサラダと小鉢(中華味)がテーブルにセッティングされていて、まだ食べてなく、フルボトルワイン(3200円)を開けた時位に、何とメインの魚料理が運ばれてきた事です。また、フルボトルワインはあまり冷えてなく、ワインクーラーにも入れてもらえず、本当にこれはフレンチディナーなの？と、期待してただけにがっかりしました。なお、夕食のサラダ、メインの肉料理、デザートは美味しかったです。 朝食は和洋食でしたが、コーヒーは有料でした。 良い温泉に入りたい、貸切風呂が希望、長い滞在時間でゆっくりしたい方には良いお宿の思います。

貸切風呂がリニューアルされていてキレイ。温泉も良い。

tripadvisorでは辛口のクチコミが多い小瀬温泉ホテルに行ってまいりました。 外装はなかなか渋い感じで大人の宿っぽい感じです。 リーズナブルの部屋のクチコミに不安を感じスタンダードな部屋にしました。 部屋は2階で階段は極端に多いというほどでもありませんが、上りやすい階段でもないので お年寄りには辛いです。 エレベーターがほしいところです。 部屋は確かにほこりがあったり一部の引き戸が古かったり障子紙が破れていたりと、 う～ん・・・って点はありますが、全体的には古さはそんなに感じられず、 古めの暖房もちゃんと効いているので、何ら問題はなかったです。 洗面所も新しく、トイレもウォシュレットです。 特にかび臭いとか布団が～とかいうのもありますが、布団も何ら問題はなく、 空気清浄機もあるため空気が汚れている感じはありません。 温泉は先に貸し切り露天風呂に行きました。うーん・・・一度1階に降りてちょっと階段を上って、 また二階に行って・・・なのでこれまた年寄り泣かせですね。 温泉は熱めですが油臭があり、若干ながらとろみもあります。眺めもいいので心地よいです。 ただ鍵を借りてから返すまで制限時間が40分と短めなので、時間が気になって 終始落ち着かないです。しかも翌日は30分しか利用できないとか・・・ これはちょっと何とかしてほしいですね。 ちなみに貸し切り露天風呂は二部屋あり、片方はぬるま湯という噂がありますが、 ロビーで確認したところ、内湯も露天風呂も同じ温度になるように設定しているとのことです。 宿の人はおそらく熱めのお湯が好みタイプだと察します。 翌日は内湯に入りましたが、鮮度がいいのと露天と比べて油臭が濃いので、内湯の方が快適かな？ 部屋にも温泉が出るとのことですが、温度設定を高めにしてもぬるいお湯しかでません。 源泉が熱いので出てくる温泉はぬるくなるはずはないと思うんですが・・・ しかもしばらく流していたら黒いお湯が出てくるものだからびっくり。 流石に源泉の油が・・・って事じゃないですよね？ どっちにせよぬる湯好きの私でも入る気にはなりませんでした。 温泉じゃなかったら入る意味ないですしね。 食事はお箸で食べるコース料理ということでワンランク上のコースにしました。 お肉は美味しかったですが、それ以外はあまり印象が残らずって感じ。 一つ一つ料理が来るまでちょっと待ちます。 この宿のメインはやはり虫ですね！見た感じだと鈴虫だと思われます。 害はないのでカワイイ虫さんと思ってましたが・・・ 最初は部屋の中に一匹、風呂場に一匹ですが時間がたつにつれて増えていくんですよね。 どこから来るのか本当にわかりません。 寝る前は4匹確認し、時折飛び跳ねる音もするので音が気になって耳栓をして寝ました。 ちなみにこの虫、通路も内湯の脱衣所にもどこにでもいるんです。 まさに鈴虫天国。宿の人もきっとその場しのぎの対策は諦めているんでしょうね。 温泉だけは良かっただけになんだかもったいない宿だなぁと感じました。 料金はちょっと高めかなと思いますが、宿の改装、虫対策をするとなると 料金を高くしないとやっていけないんでしょうね。 ちなみに小瀬温泉ホテルに泊まると有料道路がタダになるので帰りに白糸の滝に行くのがおすすめです。