初めて利用するホテルでしたので
チェックインを自分でする事は知りません。
チェックインの為にフロントに行くと係の女性は何も言わずぼんやり立っているだけ。
どうしようかと思っていたら
早く入力して!!と怒られ、入力すると何も出て来なかったので予約出来てなかったのかしら?と不安になっていると
何も出て来なかったら名前でやったらいいでしょう!!って怒鳴られました。
フロントってホテルの顔ではありませんか?
初めて泊まる方もいるのに何故そんな喧嘩腰で怒鳴るのでしょうか?
普通、フロントの方は笑顔で迎えてくださって鍵を下さり、ごゆっくりなさって下さいとか声を掛けてくださるホテルが多いと思いますが...
後で見るとチェックインをお手伝いしますと書いてありました。
混み合っていた訳でもありませんでしたし
怒鳴る位なら手伝って貰わない方が気分がよくホテルでのんびりと過ごせたと思います。
本当に気分悪かったです。
清掃が行き届き朝食も美味しくていいホテルなのにフロントに怒鳴る人が居るのは...