温泉ホテルのロケーションはとても良いです。河口湖に面していて、湖の向こうに富士山がよく見えます。予約した部屋も湖と富士山に面しています。朝には日照ゴールデンサミットが見えます。駅の斜め向かいに位置し、各観光スポットへも大変便利なホテルです。ホテルから河口湖駅までのシャトルバスを運行しております。ホテルのフロントにはとても上品なお姉さんがいて、とても丁寧にホテルの設備や周辺の観光スポットを紹介してくれたり、翌日の行き先なども聞いてくれました。割引クーポンをくれました。同時に、荷物を先にホテルに預けることを提案し、ツアー終了後、河口湖駅に到着した際に案内所に電話したところ、荷物を駅まで送ってくれました。これで簡単にプレイできるようになります。また、レストランのウェイターさんも食事の食べ方などを丁寧に教えてくれて、接客態度もとても良かったです。
浴場は少し簡素ですが、内湯に露天風呂はありません。それでも景色はとても良く、富士山も見えます。
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