奥伊根温泉 油屋別館 和亭(Aburaya Annex Nagomitei)

客室露天風呂付きの和洋室のお部屋に宿泊しました。高級宿、別館と云うことで期待は、高まっていました。少し早く到着し、部屋の用意が出来るまでお待ち下さいと、お茶とお茶菓子を頂きました。何だか特別感があり流石だと思いました。 この時、フロント１名　仲居さん１名のみ。 人、居ないの？と思いましたがチェックイン時間前だからなのか？ その後、お部屋へ案内されました。仲居さんからお部屋の説明。(メモを見ながら)新人？ 早速、露天風呂に入りました。トロ トロで、泉質は最高でした。 さて、待ちに待った夕食の時間です。 【～海味求真～量より質プラン】 良くも悪くもなくごく普通… 私の期待が高かったからなのか？ そして、ここからが低評価の原因に。 私共の料理を配膳している時に、仲居さんが料理を跨いだのです！ その後も、ドリンクの飲み口は割れている物を提供され、挙げ句に食器をさげる際には、「そのレンゲ取ってもらえますか？」と… 料理がまだ残っているのに下げられ… 朝食は、レイトチェックアウト(11時、１時間延長 +5000円)をしている事もあり、30分遅めの8:30をチョイス。 8:20から配膳してもらい、8:30から食事スタート。 20分後の8:50に食事終わられましたか？と仲居さん… え？まだですと答えたら、あと、何分ですか？と仲居さん… 流石に早すぎるかと… 早く片付けたそうでした。私共は、一気に食欲がなくなり食事を止めました。 そして、「チェックアウトは10時ですので」と仲居さん… やっぱりかと私共は思いました。 延長のはずなのに伝達できていないのか？ 延長料金を払ってまで朝は、ゆっくりしたいと思っているのに、その辺りは加味していただきたい。 アンケート用紙も書いてもいないのに黙って撤収するしまつ。 仲居さんの見送りもない。 仲居さんは、経験3日と言っていました。 上記の様な粗相があり、かつ、不慣れなスタッフが居ながらも、ベテランのスタッフのフォローもない… 女将さんや他のスタッフの影もない… これで高級１つ星旅館と言えるのだろうか？ 今まで、数々の旅館等にお世話になったが、この様な気持ちになったのは初めてです。 利用した方の紹介や口コミも素晴らしいのになぜなのか？ あってはならない事だが、当たり外れがあるのか？ また、昨今のコロナ禍によるものなのか？ それとも、閑散期だからなのか？ 何にしても、今回は妻の妊娠中の旅行でもあり、１ヶ月後には産まれており、どんな言い訳をされようが今後、12年はここには泊まる事が出来ないのです。 なぜなら、宿の規定で12歳未満お断りだからです。 私共は、当分リピートはないからなのか？ 今でも何故この様な接客対応だったのか分からずレビューさせていただきました。 今後、私共と同じ経験をなされないようにと… どちらにしても、私共が今後、利用する事はありませんが…