ホテルは内牧に位置し、隣に免税薬局、向かいにファミリーマート、少し離れたところにディスカウントストアがあり、スーパーまでは徒歩約10分、車で約1分です。阿蘇牛乳工場や大観峰、阿蘇山まで車で5分とドライブでの観光にも便利です。
しかし、ホテルは古く、海外や日本人を含むツアーグループがたくさんいます。朝食、夕食ともにバイキングで種類は多くありませんが、夕食はワイン飲み放題、カニ足食べ放題で、品質も良く補充も早いですが、カニを食べるための道具は非常に早い段階で取り出されるため、カニを扱うには手を使わなければなりません。
大浴場とお子様連れも入れる無料のお風呂が6種類あり、予約不要、利用者もネットで確認できるので、貸切や家族での入浴に大変便利です。ただ、これまで行った温泉宿には及ばず、お風呂の設備やアメニティもあまり良くありません。
今回は洋室3人部屋、ベッドは1人1台、通常サイズ、スーツケースも開けられ、バストイレ付きのお部屋です。
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