Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮(Rakuten STAY HOUSE Kujukuri Ichinomiya)

友人家族と泊まりました。パパさんがサーフィンをやるということで２回目の利用でした。 【良かった点】 　・玄関鍵の番号が開かなくても電話で丁寧に対応して頂けました。 　・エアコンが付けてあったので、到着後快適に過ごせました。 　・近くに自販機が設置されていたので助かりました。 　・その他は期待通り快適に過ごせました。 【もう少しな点】 　・浴室のカビが気になった。 　・前回はウッドデッキに蚊取り線香があったが、今回は無かった。羽蟻が食べ物にダイブされまくりました（笑） 夏に行く場合は、蚊取り線香を持参して、ウッドデッキで食事することをおすすめします！

海が近くロケーションは最高でした。 施設も綺麗でアメニティもちゃんとしていてとても良かったです。また機会があれば行きたいと思える場所です。

友達と楽しいひとときを過ごせて良かったです。開放感あふれるる空間でのんびり食事をしながら良い時間でした。また泊まりに来たいと思います。

ゴルフの試合のため家族で3泊しました。自炊　洗濯ができ　スーパー、薬局、コンビニも近隣にあり滞在しやすい施設でした。

写真で見る通り、とてもお洒落で清潔で居心地が良かったです。タオルの数も歯ブラシなども多めに用意されていますし、トイレもお風呂もとても綺麗でした。ベッドも大きくて、寝心地も良かったです。 無人のチェックインが初めてで心配でしたが、暗証番号でドアを開け、チェックインの手続きをパソコンでします。対面で話しもでき、安心で便利だと思いました。 また利用したいと思います。

テラスに蚊が大量発生でした。 蚊取り線香は置いておいて欲しかったです。

チェックインのドアの暗証番号が宿泊後に届き、チェックイン時に暗証番号が分からなかった

住所を間違って教えられた。 オペレーター2名は正しい住所を把握していなかった。 チェックイン日に電話がまったくつながらなかった。 テラスは思ったほど広くない。 炊飯器と電子レンジは用意されているが、なぜかアメニティリストに記載はない。

窓ガラス、テラスのテーブルなどの備品、フライパン、ホットプレートのコンディション最悪でした。こんな管理で築何年もしたらどうなるのかと思いました。焦げついた食べ物がついており、妻が必死で擦って清掃してからの夕食になりました。タブレットで何度もサポートデスクと連絡を取り、「現場には伺えないが迷惑かけたので値引きする」との対応でしたが、肉類持ち込んで備品が使えず衛生面や家族での時間換えにはなるはずもなく、2泊予定の初めから気分が落ち込みました。新築なので物件は綺麗です。ロケーションもサーフィン、海水浴には完璧です。 2泊だったので昼ごろにチェックアウトしている部屋の清掃入っているのをテラスから見ておりましたが、地元の方で責任感を持ってやっているとは思えませんでした。