もう一度泊まることはないと思います。部屋はまともですが、ホテルはかなり古くて時代遅れです。特別な日を祝っていたので、バスタブ付きの部屋をリクエストしたのですが、スタッフはそのメモに気づかなかったようで、部屋に着いた時に部屋の変更をお願いしなければなりませんでした。チェックインのスタッフは親切で変更もしてくれましたが、ほとんどの5つ星ホテルは特別な配慮をしてくれるか、少なくとも到着前に予約のメモを読むようにしています。その日の夕方に夕食をとるためにハーフボードパッケージを支払い、通りかかったときにチェックインスタッフとレストランスタッフの両方に夕食は何時までなのか尋ねたところ、午後10時30分と言われたので、午後9時30分(閉店の1時間前だと思っていた)に夕食に行ったら、肉のグリルステーションは閉まっていて、残りの料理は食べ終わっているか冷めていたときはかなりがっかりしました。その後、肉のバーベキューは午後8時30分に閉まると言われましたが、それは私たちが言われたことではありませんでした。ドネル肉はまだ出ていましたが、切るのを嫌がったので、何度か頼まなければなりませんでした。運ばれてきたとき、冷えているのでまだ食べたいかと言われました。温め直しできるかと聞いたところ、電子レンジはないと言われました。全体的に夕食の経験は良くなく、冷たいご飯とサラダを食べました。フロントデスクに話したところ、謝罪し、夕食は午後10時30分までであることを伝え、彼らはできる限りのことをしようとしましたが、一部のスタッフに明確なコミュニケーションのトレーニングがあったほうが良いと思います。夕食にはもっと早く来るようにと知らされていれば、もっと早く来て問題はなかったでしょう。部屋にグラスと氷も頼みましたが、プラスチックのコップしかないと言われました。エアコンもかなり冷たく、オンかオフかのどちらかしか調節できないようです。ベッドは快適だったので、残りの一日と食事のために外出する予定で、滞在するためのまともな部屋を探しているだけなら、このホテルは役に立ちます。ホテルの支配人も夕食時に私たちが抱えていた問題を知らされており、翌日戻ってきたときに私たちに電話するはずだったが、電話はかかってこなかった。全体的に見て、私は二度とここには戻りたくない。間違いなく 5 つ星に値するホテルではない。
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