エミレーツ 宮殿ホテル マンダリン オリエンタル アブダビに泊まった方の口コミ・宿泊体験

今回のドバイ旅行で9泊し、シャングリ・ラ、ブルジュ・アル・アラブ、アヴァニ・パーム・ドバイ・リゾート、マンダリンオリエンタル、コンラッド・ドバイに宿泊しました。マンダリンオリエンタルは最悪のサービスでした。豪華な環境と設備に胡坐をかいているのか、ほとんどサービスがありませんでした。予約情報には大人2名、子供1名と明記されており、フロントもエキストラベッドが必要であることを確認していました。しかし、エキストラベッドが届くまで3回も催促しなければなりませんでした。他のホテルでは最初から用意されているか、20分以内に必ず届けてくれます。後から毛布を一枚お願いした際も、午後から夜までかかってようやく届きました。これまで数多くの五つ星ホテルに宿泊してきましたが、この八つ星を自称するホテルの部屋では、ティッシュペーパーがなくなっても予備がありませんでした（通常、ティッシュペーパーの箱が少なくなると、ホテルは新しい箱を隣に用意します）。ここではなくなったら終わりで、自分で持ってきたものを使うしかありませんでした。もうこれ以上ティッシュを頼む気力もありませんでした。お風呂のバスソルトも初日の夜に使ったら、翌日には補充されていませんでした。朝食レストランでは、さらにひどい差別がありました。欧米人のお客様には、リーダーが各エリアを丁寧に説明してくれますが、私たちはただ席に案内されるだけで、最低限のアラカルトメニューがあることすら教えてくれませんでした。他のホテルでは、少なくとも説明が必要かどうか尋ねてくれます。二日目の朝食はさらにひどく、コーヒーやお茶すら尋ねに来ませんでした。私がリーダーを呼んで頼んで初めて持ってきました。一泊6,700ディルハム以上もするホテルなのに、サービスは後に泊まった2,000ディルハム程度のコンラッド以下でした。同価格帯のシャングリ・ラとは雲泥の差です。唯一サービス意識を感じられたのは、エントランスのベルボーイとビーチのサービススタッフ、そして部屋とロビーをつなぐスタッフだけでした。本当に国内外で泊まった中で最悪の五つ星ホテルでした。今後、マンダリンオリエンタル系列は検討しないかもしれません。写真を撮る気にもなれませんでした。本当にがっかりです。

多分、全体的に期待しすぎちゃったんだと思います。 部屋は豪華ですが、築年数が経っている感じはありました。特に、浴槽の方のシャワー？が 根本から水漏れしてて床が水浸しになりました。 そして、なによりも、部屋の臭い。 ちょっといいホテルに泊まると、部屋を開けたときにいい香りがするので、アブダビのマンダリンオリエンタルだし、どんないい香りがするんだろうとワクワクしながら部屋のドアを開けたら、うーん。なんか違う。すぐ気にならなくはなりましたが、入ったときは 生乾き臭のような臭いがしてちょっと残念に思いました。アメニティもどんなのがあるのかとワクワクしていましたが、ごく普通の歯ブラシとか綿棒以外はボディークリームが一つ置いてあるだけでした。もっと高い部屋に泊まれば違かったのかな？ 夕食朝食付きのプランでどちらもビュッフェを利用しました。 確かに豪華で選択肢が多かったと思います。 でも、美味しい！と思うものの数は少なくて、 ちょっとがっかりでした。 飲み物も追加料金以外のものは２種類しかないし。 値段に見合ってるかと言われると、微妙ですが UAE価格かな、と諦められる程度です。 でも、ケーキは全てすごく美味しかったです！ 館内はすごく広くて、豪華です。 泊まらずに観光だけでもよかったかなと思いましたが、ずっと泊まってみたいと思っていたのでいい経験でした。 スタッフは皆親切でとても良かったです。

金！ 豪華！ 体験として一度会ってよかった。

期待はずれ 館内な説明が無かったので使わずに終った

朝飯が最高

チェックイン時にウェルカムティー、デーツ、チョコレートが提供されました。予約時にハネムーンであることを伝えたので、チョコレートケーキも用意されていました。ビーチではラクダ乗りが無料です。プールには大きなスライダーもあります。景色は美しく、サービスもとても温かく、行き届いていました。レバノン料理とブロードウェイのレストランで食事をしましたが、どちらも美味しかったです。朝食もとても豪華で、焼きたてのワッフルとオムレツが付いていました。

ラクダ乗りは楽しいし、部屋は十分に広く、サービスはとても行き届いていて、衛生状態も良く、一番良かったのは朝食で、選択肢も多く、コーヒーも美味しく、その他のケータリングも良かったです。

部屋は清潔で整頓されていて、チェックインの対応も素晴らしく、朝食と夕食もとても美味しく、1日2食で十分でした。朝食は11時に終了しました。ホテルは金で飾られ、鷲の飛行手を使ったイベントも行われ、ビーチにはラクダ🏖がいて、最高でした！

とても大きなホテルです。ロビーから部屋までは遠いですが、とても豪華です。プライベートビーチがあります。プールは 2 つあり、1 つには 2 つの大きなスライダーと、大げさな流れるプールがあります。朝食はとても豊富です。

非常に悪く、お勧めできません。せいぜい1000ルピーの価値しかありません。サービスは全くありませんでした。チェックインに2～3時間も待たされました。カフェで待つように言われましたが、金箔コーヒーの代金は請求されませんでした。清潔さから部屋のタイプまで、すべてが標準以下でした。朝食からの眺めはまあまあでした。

評判通りの8つ星ホテルです!基本的に見つけるのに問題はありません👍 チェックインしてすぐにちょっとしたサプライズがありました。ダブルルームを予約したのですが、部屋に入ると子供用の追加ベッドがすでに用意されていて、追加料金もかかりませんでした。とても心遣いが行き届いていて、大満足です！ 客室設備は控えめながらも豪華で、寝具は大きくて快適。この感覚は実際に寝てみなければ味わえないものです。ウェルカムギフトにはフルーツとチョコレート一箱が入っており、ガラス瓶に入った精製水もとても上品でした。毎晩ターンダウンサービスがあります。 ホテルはとても大きく、2日間滞在してもまだ観光しきれませんでした。ビーチはクルーズ港の向かいにあり、砂は細かく、海水は夢のような青で、モルディブやハワイに劣りません。ビーチチェアに横たわるのは、まさに最高の休暇体験です。ホテルでは、カヤック、サンパンなど、12種類以上の海上レクリエーションアクティビティを無料で提供しています。 プールには 2 つのエリアがあり、1 つはメイン プールで、こちらの方が広く、プールサイドにビーチ チェアが置かれています。ホテル宿泊者であれば、着席するとすぐにウェイターが水とタオルを持って来てくれます。ミネラルウォーターは魔法瓶で冷やしてあります。もうひとつは、ラフティングやスライダーで遊べるウォーターパークです。岸にはさまざまな種類の浮き輪が設置されています。 ホテルには10軒以上のレストランがあります。私たちが試したのはビュッフェのヴァンドームだけでした。1人600元で、ここのレストランの中で一番安いはずです。料理の種類が豊富で、材料もとても良く、素材もとても精巧です。雰囲気も料理の質も、北京、上海、広州の数百元程度のビュッフェとは比べものになりません。試してみる価値があります。ロビーにはコーヒーを飲んだり軽食を食べたりできる場所がいくつかあり、平均費用は1人あたり約100〜200元です。有名な金箔コーヒーはこのロビーで提供されていますが、これは主に観光客が体験するものなので、私たちは試しませんでした。 ホテルの朝食ルームはヴァンドームにあります。朝はテラスに座ってペルシャ湾の景色を眺めながら食事を楽しめます。中国語を話すとても親切なウェイターが 2 人います。朝食の種類は多くなく、具材は固すぎ、味は現地風で、酸っぱいものが苦手な人にはあまり優しくなく、ヤス島のヒルトンの朝食ほど良くないと感じました。 ホテルロビーのチェックインエリアで両替できます。外に出るよりも少額のディルハムを両替する方が便利です。ロビーにはUnionPayを使って現金を引き出せる銀行もあります。 大統領官邸はホテルのすぐ隣にあり、徒歩圏内です。夜にはビーチの明かりを眺めることができます。通りの向かい側にはエティハドビルがあり、中にはかなり美味しいビュッフェがあると聞きました。ホテルから近くのマリーナ モールまでタクシーで行くと、約 10 分と 20 ディルハムかかります。 ここからドバイのアトランティス ホテルまでタクシーで行くと、約 1.5 時間かかり、料金は約 550 ディルハムです。 全体的に、行く価値はあり、次回もまたここを選びます!

マンダリン オリエンタル アブダビでの滞在は完璧な体験でした。到着した瞬間から、丁寧なサービスを感じました。ホテルのデザインは、モダンな豪華さと伝統的なアラビアの要素が融合しており、ロビーは広々としていて明るく、芸術的な雰囲気に満ちています。客室は広々として快適で、床から天井までの窓からは市街地またはアラビア湾が一望できます。寝具は柔らかく、設備も充実しています。特にバスルームは大変スタイリッシュなデザインで、高級なバスアメニティが揃っています。当ホテルでは、絶妙な料理とプロフェッショナルなサービスを提供するミシュランの星を獲得したレストランでの、多種多様な質の高い朝食とディナーを含む、幅広い飲食オプションを提供しています。さらに、ホテルのプールとスパ施設は一流で、素晴らしいリラクゼーション体験を提供します。主要な観光スポットやショッピングセンターに近い、素晴らしいロケーションです。全体的に、これは忘れられない贅沢な旅行であり、質の高い体験を求める旅行者に強くお勧めします。

これは、UAE への旅行全体で最悪のホテル体験でした。いわゆる 8 つ星の評価は完全に誇張されています。ホテルの設備が悪いというわけではないのですが、サービスが言葉で表現しにくいのです。チェックインの際、ウェイターの態度はかなり横柄でした。まるで政府機関で手続きをしているような気分でした。まるで普通の人がホテルに泊まるに値しないかのような尋問のようなプロセスでした。私が明らかに不快感を示すまで、相手は笑顔を浮かべませんでした。後から私たちを案内してくれた人は、旧正月で部屋に泊まる中国人が多すぎて荷物のポーターが忙しすぎると言って、私たちに荷物を部屋まで運ぶように頼みました（結局、荷物を持ってもらうように頼みました）。チェックアウトの際、インド人の女性が、12歳未満の子供2人の朝食代として、当初1,000ディルハム以上請求してきました。私が何度も理由を尋ねると、彼女は500ディルハム以上に値下げしてくれました。その後、なぜ500ディルハム以上なのかを再度尋ねると、彼女は恥ずかしげもなく、計算を間違えて400ディルハム以上だったと説明しました。世界で最も豪華であると主張するホテルだけあって、サービスと経営は本当に言葉では言い表せないほど素晴らしいです。ホテルのハード面はまあまあですが、すでに半分観光地化されているため、ロビーなどの公共エリアはチェックインするバックパッカーでいっぱいで、高級ホテルの雰囲気に欠けています。チェックインしたとき、部屋のティッシュボックスにはティッシュがありませんでした（図7）。キルトを追加でもらうためにホテルに3回電話しました（4時頃に電話して、8時頃に届けてくれました）。ビーチやラクダはよかったのですが、全体的に平均的な5つ星ホテルの期待にも応えられませんでした。本当に期待して来たのですが、がっかりして帰りました。

それを経験するのは全く問題ありません、お金の匂いはどこにでもあります。フロントでのチェックイン手続きは本当に遅かったです。主にホテルがとても大きいため、説明や部屋への案内に時間がかかります。マンツーマンなら理解できますが、効率性は改善されるべきです。イベントに参加しようとしていた2人の女の子を連れた男性が、タクシーを手配してくれる人を探すために30分も列に並んでいたのを見ました。また、チェックイン時に子供用ベッドの追加を手伝ってくれると言っていましたが、夜に戻ってきたときにベッドは用意されていたものの、子供用ベッドが追加されていませんでした。電話で問い合わせたところ、手配してもらえました。小さなベッドで寝ることを楽しみにしていると子供に伝えていたので、少し残念です。以前上海で宿泊したカルチュラル オリエンタル ホテルほど良くはありません。 その他は普通で、特に荷物担当のスタッフは温かく、思いやりがありました。部屋のカードを受け取って部屋に案内されたときには、荷物はすでに届けられていました。良いレビューです。