グランド ミレニアム アル ワフダ(Grand Millennium Al Wahda Hotel and Executive Apartments Abu Dhabi)

私にはすべてが非の打ち所がなく、経営陣はこの分野の新しいことすべてになんとか対応しているように見えました。丁寧でよく訓練されたスタッフ、あらゆる好みに対応する豊富で満足のいくメニュー。どれも最上級です！はい、ホテルです!!!

部屋の設備はとても良く、特にお風呂とシャワーは常に冷たくて熱いです。条件が良くない時期もありました。ここに3泊しましたが、シャワーを浴びるたびに調整する必要がありました。いつも寒かったり暑かったりでとても困ります、しかも部屋の値段が2,000元近くするので、おそらくとても良い民宿が借りられると思いますので、次回はこのホテルをお勧めしません。 朝食もとてもまずくて、サービスもとても悪かったです。そうですね、テーブルマットが 2 枚とても汚れていて、私たちのために敷いてもらいました。クッションがとても汚れていると言うと、彼はとても怒ってそれらを取り上げました。そして、朝食の質も非常に悪く、200元近くもするので、それだけの価値はありません。

スタートが悪かった（フライトのスケジュールが変更され、ホテルが日付を修正したり1日遅らせたりすることを許可しなかったため）。たとえ私が裏付ける航空会社の書類を持っていたとしても、彼らはそれが表示されないと判断しました。全額支払われ、請求はまったく許可されませんでした。以前にホテルに3回電話しましたが、予約オフィスが遅い時間に開いているとの時間差がありました。全くの失望。 私はそれを勇敢に受け入れ、同じホテルで2泊の別の予約をしました。非常に費用がかかりました。 それにもかかわらず、この新しい展示会の予約で 2 日後 (後) を予約してください。彼らは私をワンルームアパートスタイルにアップグレードしてくれました。 ホテルのロケーションは良く、レベル 3 にモールリンクがあります。 屋上のプールは小さくてオープンエアでした（太陽の紫外線があるのは良いことです）が、私は日陰の方が好きです。プールのライフガードはフレンドリーで、そこで遊んでいる子供たちを常に見守っていました。 朝食は素晴らしく、妻は喜んでいました。 ホテルの選択肢が多く、このひどい経験を考えると、残念ながらここに再び滞在することはありません。 スタッフの対応が良かったため、私はこのより良い評価を与えました。顧客との関係をもっとうまく対処できたはずの、ただの貧しいマネージャーです。

無料アップグレードをしていただいたので、期待を上回りました。コンバージからドアボーイまで、すべて丁寧に対応していただきました。ビュッフェ式朝食を追加することもできますが、非常に平均的でした。間違いなくまた泊まります

航空会社の不幸な混乱により、フライトが24時間遅延しました（サポート文書あり）。ホテルに電話して状況を説明し、あと2日までの追加滞在を含めた修正を要求しました。しかし、それは完全に拒否され、ノーショーとみなされます。まったくがっかりしました。さらに、CTrip を通じて電子メールと申し立てを行いました。しかしまたしても無視されました。 アブダビには選択肢のホテルがたくさんあるので、このホテルは検討しないでしょう。

設備も綺麗で、たくさん使えます。人々は素晴らしく、人々のことを本当に気にかけていて、いつもとてもフレンドリーで歓迎してくれます。部屋はいつも清潔で、いつも快適でリラックスできます。ここに滞在するのが大好きです

それは良かった、部屋は清潔で快適です..スタッフもフレンドリーで親しみやすいです..

フロントで働いている人が私にデポジット200dhsを要求しましたが、私が彼に支払わないと伝えたとき、ポリシーではありませんでした、そして私は彼に禁煙の部屋が必要であると伝えましたが、彼は私に喫煙の部屋を与えたので、部屋を変更するためにフロントに電話しました、しかし、私の要求を無視し、他の部屋が必要な場合は、レセプションに行って部屋を変更する必要があると私に知らせました。それはわかっていますが、あなたの間違いだった場合に、もう一度フロントに戻らずに新しいカードを私に送った方が、よりプロフェッショナルです!!!!