ケンピンスキー ホテル ゴールド コースト シティ(Kempinski Hotel Gold Coast City)

アクラの中心部にあります。 スタッフはフレンドリーですが、「服を着ているのと同じくらい」しか扱いません。 それでも楽しい時間を過ごせました。

Excellent hotel in great location. Trims are spacious and clean. Food is excellent with a choice of eating inside out outside in the garden or around the pool. Service is of the highest standard and friendly

加納最好的酒店

私ははるかに高価な市場の他のエリートホテルに滞在しましたが、はるかに安い金額でした.料金を考えると、クラス最高のおもてなしと、実際に床から食べられる清潔さを期待していました。ケンピンスキーは、素晴らしいロビーとレストラン体験を提供しただけです。彼らはまた、非常に便利な私たちの子供たちにベビーベッドを提供しました。一方、私の部屋は深刻な修理が必要でした。 シャワーのドアが閉まらなかったため、床に水が漏れ、1歳の子供が滑って転んでしまいました。タイルグラウトはカビが生えていました。床は私たちのものではない髪の毛でほこりだらけでした。部屋は古いムッとしたにおいがしました。ティッシュの箱はぼろぼろ、ランプシェードは汚れ、アートフレームのガラスはカビだらけ、机の引き出しの取っ手はほこりまみれ。バルコニーの床が汚れていた。一般的に、スタッフ（ルームサービスとハウスキーピング）は、ハイエンドホテルの特徴ではない退屈しているように、サポートを求めたときに熱心ではありませんでした。 最大の弱点はカーテンでした-それらはほこりで固まりました。私の子供たちはカーテンに隠れて遊んでいて、白い粉状のほこりで覆われて出てきました。窓もほこりで汚れていました。これは深刻な健康被害です。ケンピンスキーのことを何年も聞いていて、忘れられないホテル滞在のためにこれまでに費やした最高額を喜んで支払い、私の部屋は空っぽだったので、これは非常に残念な経験になりました。ケンピンスキーを他の人に宿泊することはお勧めしません。

サービスは一流でした。雰囲気は素晴らしかったです。そして、スタッフはとても親切でした

The breakfast nuffet was amazing, delicious food and lots of variety. I also like the trainer Promise he was great, he trained, wiped down the machines and signed guests in all at the same time. Staff there are personable, accommodating and friendly.

Excellent experience, staff is very attentive to details. I will be staying here again on my return to Ghana.

First our room had mold. Then moved to another room without air conditioning. Our entire stay was two days, too much of which was spent addressing these issues. Amenities amazing, just wish rooms were on par.

Really loved my room and service at kempinski. Especially the access to the spa and amenities. Such a beautiful hotel and looking forward to going back.