The Addison Hotel, SureStay Collection by Best Western

フロントデスクはチェックイン時に朝食の時間は午前6時30分から9時30分と伝えていました。しかし、子供連れだったので調整できたはずなのに、9時1分に朝食を拒否されました。

ホテル自体は悪くなく、基本的なアメリカンブレックファーストもあり、全体的に快適な滞在でした。チェックイン時に100ドルのデポジットを預けましたが、チェックアウト後に返金してもらうのに問題はありませんでした。 ただ、部屋全体にカビ臭さがあり、少し暗かったです。これらの点が改善されれば、滞在はもっと良くなると思います。

このホテルにはトコジラミがいて、ベッドにはカバーもありませんでした。私は刺されてしまい、害虫検査報告書のコピーを求めたところ、ホテルは検査を拒否しました。部屋を検査した管理人に話を聞くと、害虫検査には費用がかかるので、本来は検査する必要はないと言われました。ベッドにはどんな虫がいると思うか尋ねると、トコジラミ以外ならどんな虫でも構わないと言われました。

Can’t complain overall it was a nice hotel and a thumbs up to the staff that work there keep up the good work.

I asked for a refund and didn’t even get my money back. I had to spend more money and stay at another hotel: Yall didn’t accept my free cancellation. i never made it to the room at this place because of the terrible front attendant. Would kindly like my money back.

The bathroom is not clean and the bathtub has cockroaches.

Clean rooms nice staff solid breakfast safe area and reasonable rates. What else could you ask for?

It was an awesome experience

Good breakfast, easy reservations/extensions.