レアルム アパートメンツ バイ Cリックスに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you found the apartment clean, neat, and enjoyed your stay overall.I sincerely apologize for the confusion regarding the deposit process and the inconvenience it caused during check-in. We strive to provide clear and accurate information, and I regret that we fell short in this instance. I will be addressing this matter with our team to ensure better clarity and prevent similar issues in the future.Thank you once again for your valuable feedback and for your positive comments about your stay. We look forward to welcoming you back and providing you with an even better experience.Kind Regards,Tawfiq MostafaBuilding Manager

ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルでのご滞在を喜んでいただき、ありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルが大学に近い便利な場所にあるとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスと中心地にある立地は​​当ホテルの最優先事項であり、これらの点でお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。お客様のご愛顧に感謝するとともに、今後また楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、お迎えできることを楽しみにしております。敬具、タウフィック・モスタファ ビルマネージャー

ホテルからの返信: こんにちは、ゲスト様。素晴らしいフィードバックをありがとうございます。素晴らしいロケーション、モダンで清潔なアパートメント、そして効率的なチェックインとチェックアウトの手続きを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。敬具、タウフィック・ムスタファ ビルマネージャー

ホテルからの返信: Dear Yu,Thank you for your wonderful feedback and perfect 5/5 rating! We’re pleased to hear that our hotel's location, being opposite the Adelaide Business School and close to malls and stores, was convenient for you.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Kind Regards,Tawfiq MostafaBuilding Manager

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to provide your feedback and for rating your stay with us 3.7/5. We're glad to hear that you found our location convenient and appreciated the kitchen and laundry facilities for your longer stay.We value your input and look forward to welcoming you back in the future.Kind Regards,Tawfiq MostafaBuilding Manager

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for your excellent 5/5 rating! We are delighted to hear that you had such a positive experience with us and appreciate your kind recommendation.We hope to welcome you back to Adelaide in the near future for another enjoyable stay.Kind Regards,Tawfiq MostafaBuilding Manager

ホテルからの返信: 親愛なるザフラ様、このメールが届きましたらお元気でいらっしゃることを願っています。Realm Apartments by CLLIX に最近ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を全体的にお楽しみいただけたことを願っております。しかしながら、お客様の寝室のベッドシーツの清潔さに問題があったことが判明しました。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当社はこのような問題を真剣に受け止めており、この見落としに至った状況を理解するために徹底的な調査を行っていますのでご安心ください。高い清潔さの基準を維持することは当社の最優先事項であり、この件でお客様の期待に応えられなかったことを心からお詫び申し上げます。当社のハウスキーピング チームは再評価されており、このような事件の再発を防ぐために追加のトレーニングが提供されます。再度、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。さらにご不明な点がある場合や、他にお手伝いできることがございましたら、お気軽に直接お問い合わせください。よろしくお願いいたします。タウフィク モスタファ ビル マネージャー

ホテルからの返信: こんにちは、T上記の部門からの回答を受け取ったら、整合性を確保するために、懸念事項に対処するために講じられた措置に関する詳細をお知らせください。この情報は、後続のレビューのためにトラッカーレポートに組み込んで文書化するために不可欠です。さらにサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。よろしくお願いいたします。タウフィク・ムスタファビルマネージャー

ホテルからの返信: レイ様、当ホテルの素晴らしいロケーションを気に入っていただき、アパートメントが素晴らしいと感じていただけたことを大変嬉しく思います。お客様に快適で便利な体験を提供することが私たちの最優先事項であり、お客様の期待に応えられたことを嬉しく思います。お客様のご滞在をさらに楽しいものにするために他にできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。将来また素晴らしいご滞在のためにお客様をお迎えできることを楽しみにしています。敬具、タウフィック・モスタファ ビルマネージャー

ホテルからの返信: クレイトン様、ご滞在中にプールが閉鎖されたことでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。残念ながら、メンテナンスや予期せぬ事態により、お客様の安全と健康のために、一部のアメニティを一時的に閉鎖しなければならない場合があります。ご不便をおかけしたことは承知しておりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご滞在をより快適にするために他にできることがございましたら、お気軽にお知らせください。またのご滞在で当ホテルのサービスをすべて満喫していただけることを願っております。よろしくお願いいたします。タウフィク・モスタファビルマネージャー

ホテルからの返信: こんにちは、ジェッドさん。素晴らしい評価とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在中、全体的に快適な体験をしていただけたことを嬉しく思います。敬具、タウフィク・ムスタファビルマネージャー

ホテルからの返信: Dear Tai X2,Thank you for your feedback and for rating your stay an 8.5. We're pleased to hear you enjoyed our central location near Rundle Mall and found the direct access from the secure parking to your room convenient.Your comments are greatly appreciated, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.Kind Regards,Bobo WanBuilding Manager

ホテルからの返信: Dear Beatrice,Thank you for your outstanding feedback and the perfect 5/5 rating! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient, just beside Rundle Mall. It’s wonderful to know that you appreciated the cleanliness, spaciousness, and comfort of the apartment, as well as the fully equipped kitchen and bathrooms.Your satisfaction is our top priority, and your kind words motivate our team to continue providing excellent service. We look forward to welcoming you back on your next visit!Kind Regards,Tawfiq MostafaBuilding Manager

ホテルからの返信: Dear Em-em Garcia,Thank you for your wonderful 5/5 rating! We're so happy to hear that you loved the place and found it convenient.We look forward to welcoming you back for another great stay!Kind Regards,Tawfiq MostafaBuilding Manager