ホテル グランド チャンセラー アデレード

アデレードのグランド・チャンセラー・ホテルに一泊しましたが、素晴らしい滞在でした。チェックイン時のスタッフは親切で丁寧に説明してくれ、バーでは素晴らしいサービスを受けながら飲み物を楽しみ、子供たちはプールとスパを満喫しました。部屋とバスルームも非常に清潔でした。

立地が非常に便利で、近くにレストランがたくさんあり、川岸まで徒歩圏内です。ホテルでは無料の充電設備も利用できます。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切です。食べ物を温めてほしいとお願いしたところ、電子レンジを用意してくれました。

最悪だった。バスルームは汚かった。午前3時まで壁を突き破るような重低音が響いていた。受付に1時半と1時36分に2回電話して誰かと話したいと頼んだが（24時間対応と謳っていた）、応答がなかった。どちらも電話は出られなかった。 便座は掃除されておらず、茶色いゴミが付着していて拭き取らなければならなかった。ベッドの両脇のテーブルは拭かれていない古い埃で覆われていた。 受付に24時間以内に誰かが連絡すると言っていたが、連絡はなかった。

このホテルは主要な観光スポットに近い中心部の立地と、フレンドリーなスタッフに大変満足しました。素晴らしい景色を望む、とても素敵で便利な部屋に泊まりました。部屋の紅茶とコーヒーの設備、テレビ、快適なWi-Fi、そしてホテル内のサウナも良かったです。ありがとうございました！

部屋は古く、平均的な広さでした。タオルの1枚は清潔ではありませんでした。ヘアドライヤーには髪の毛がまだ付いていました。寝具の上で寝ると少しかゆみを感じました。荷物預かりのサービスは素晴らしかったです。

街の中心部にある平均的なホテルです。バーやストリップクラブが立ち並ぶ賑やかな通りにある古いホテルです。夜になると、ホテルの外には酔っ払った人やイカれた人たちがいます。しかし、それでも様々なものが混在しており、近くには素晴らしいレストランもあります。

部屋は素晴らしかったのですが、チェックイン時に配られた情報がひどく、全く情報がありませんでした。 私たちは自家用車で行ったので、安全な駐車場が必要でした。駐車場の案内図を渡されました。 とても狭い駐車場に入ってみると満車だったので、再びインフォメーションデスクへ行ったところ、 隣の公共駐車場に停めるように言われました。ここは安全な駐車場ではなく、一晩中車を停めておくには不便だったので、本当にがっかりしました。 その後、ホテルまで戻る道を探さなければなりませんでしたが、帰り道の案内は全くありませんでした。 これは非常にまずいので、お客様にもっと多くの情報を提供するようポリシーを更新する必要があります。 私たち夫婦は二度とこのホテルに泊まりませんし、アデレードを訪れる人には必ずこのホテルを予約しないよう伝えます。

チェックインした瞬間から事態は悪化しました。 32mのエグゼクティブキングルームを予約したのですが、建物の隅にある小さな部屋を無理やり使わせようとしました。正しい部屋をリクエストしたところ、ガス灯が点灯していました。 不誠実か詐欺か。彼らの奴隷はDEI（労働省）の職員なので、どちらかは分かりません。 D = 愚か、E = 高齢者、I = 無知。 二度とここには泊まりません。 ミニバーはひどいものでした。写真をご覧ください。

素晴らしい部屋。親切なスタッフも素晴らしかった。素晴らしい滞在でした。