アデレード ストールン・ジェネレーションズ・メモリアル & ヒーリング・ガーデン周辺のおすすめホテル・宿

夕食のために10階のレストラン、Koomoに行かないでください。クラウンプラザやアデレードのレストランで最悪のサービスと、非常に些細な問題を修正する最も無能な管理。昨夜、妻と私は6人用のテーブルを予約しました。シドニーとパースから来た2人の顧客と2人の同僚。レストランは到着したときに半分ぐらいいっぱいでした。レストランで働くウェイトレスは2人しかおらず、メニューを出すのに30分以上かかり、ワインオーダーも取られます。何度も頼んだ後、私たちの食べ物のオーダーも取られるのに20分かかりました。2人のゲストがメニューからラカルテを注文し、他の4人は「味付けメニュー」を試してみたいと考えました。味付けメニューは、牛肉と鶏肉の選択から成り立っていました。3人は牛肉が欲しかったし、もう1人は鶏肉が欲しかった。私たちはウェイトレスから、キッチンは1人1人だけ鶏肉を調理しないと伝えました。2人でこれをやらなければならないということは、つまり4人で全部の牛肉、あるいは2鶏+2牛肉、しかし1鶏と3牛肉ではなく、サービスできるということでした。私たちは彼女に、非常に丁寧に尋ねました、彼女が台所で言葉を言って、この「難しい」要求を手配しようとするかどうか。約15分後、ウェイトレスは戻ってきて、それが不可能であると私たちに言った、そして台所は鶏肉の1つの部分だけを調理する準備ができていない - それ2つの部分でなければなりません。私たちのグループで牛肉を欲しがっている人は、牛肉をキャンセルして鶏肉を食べなければなりません。私たちはマネージャーにこの問題を解決するかどうかを尋ねました。メニューから欲しい食べ物が取れないなら、他のレストランに行きます。マネージャーが私たちに会いに来ませんでしたが、ウェイターが戻ってきて、マネージャーと話し合ったと教えてくれました。キッチンはまだ拒否しています。鶏肉の1つだけ調理。私たちは感動しませんでした。ワインの請求書を支払い、コートを着てレストランを去りました。私たちが経営者(ホテルやレストラン?)から誰かを去ろうとしているとき、私たちは私たちに来て、再検討して滞在できるかどうか尋ねました。そして彼は「試してみて」キッチンを説得するでしょう。遅すぎます - Koomoレストランを試す最初の経験はすでに台無しにされました - 最初からサービスが悪く、顧客を扱うための感情はありません。そして、私たちが実際に去るまで、私たちが管理職によって注文したいことのごくわずかなポイントを修正しようとする試みはありません。私はウェイトレスを責めません - 彼女はキッチンスタッフや管理職からのサポートなしで真ん中に捕まえられました。これは絶対に管理の問題です。すべてのスタッフがお客様に良いサービスを提供するために最善を尽くしていることを確認します。特にレストランが高級レストランとして販売している場合。言うまでもなく、私たち6人は戻らないでしょう。

特にロケーションが良く、サービスも丁寧で質が高い。ただ、部屋の家具が古く、座ると倒れてしまう。しかし、アデレードに来るなら、6連泊した人としては良い選択になるはずです。

After a disastrous meal the night before my wife and I decided to eat in house at the Pullman Hotel restaurant, SALT. The table service was excellent and we were both well respected as customers. Food quality was magnificent. I had a Braised Beef Short Rib that was perfectly cooked and my wife had the prawns. The prawns were bursting with flavour and they were cooked perfectly. Well done to the crew at SALT.

今年は、アデレードで結婚記念日を迎えました。スタンフォードプラザは、この地域の芸術、文化、歴史、建築、食べ物、ワインをすべて体験する地域を旅行する私たちの拠点でした。スタンフォードプラザでの滞在は、中心的な場所に必要なすべてのアメニティで快適で清潔でした。それはジャッキーaka Jaxからスタンフォードプラザで受け取ったサービスでしたが、バーを上げるために、それは特別なものになりました。彼女の温かい歓迎から、お勧めのアトラクションやホットスポットから、私たちが祝うのを助けるためにワインのボトルを含む特別なタッチまで。アデレードでの滞在についての私たちの思い出は、Jaxとスタンフォードホテルのために大いに強化されました。ありがとうございました!

ホテルの場所は素晴らしいです-アデレード駅から道路の真向かい、ランドルモールから徒歩約10分。フェスティバルシアターでショーを見るためにアデレードを訪れたので、これは私にとって完璧でした。 財布を家に置いてIDを持っていないときにスタッフはとても親切でしたが、電話で持っていたパスポートスキャンでチェックインを完了しました。 24時間チェックインは、遅くチェックインしたり、早めに到着したりする場合に非常に役立ちます。 しかし、インテリアは少し時代遅れ (天井の亀裂、シンクの隣に残留物) で、家具のいくつかは少し安い感じがします (ファンややかんは Kmart や他のデパートのようです)。 基本に満足している場合は、1 泊の滞在に最適です。

フレンドリーなチェックインチームのおかげで、迅速にチェックインできました。清潔なアメニティを備えたきちんとしたモダンな客室。便利なロケーションと快適な滞在。

ホテルは、見逃しやすい脇道にあります。見つけるのにまた曲がらなければなりませんでした。 駐車場は、道を少し下った公共の場所です。 比較的新しいホテルで、設備が整っており、ランドル モールや鉄道駅から徒歩圏内という便利な場所にあります。 唯一の不満は、シャワーエリアから排水された水がトイレエリアとトイレの入り口に溢れることです。 この小さな問題を除けば、ホテルはほとんどの面で優れています。 スタッフは対応がよく、感じがよいです。 ちなみに、路地を下りて鉄道駅の向かいにあるクラブ 129 では、週を通してプロモーション付きのおいしい食事を提供しています。

I have stayed at this hotel a number of times and have thoroughly enjoyed all my previous stays but on my most recent stay I found that standards had severely declined in multiple respects. Upon arrival there were no staff at the driveway to assist to unload the luggage as there are usually. Upon entering the hotel lobby, I found all reception desks unattended. After waiting a few minutes, a staff eventually arrived. As an Accor platinum member, I have always been upgraded to a suite at this hotel on all my previous stays. I asked about the availability of a suite upgrade for this stay but was informed by the staff that there were none available. I accepted that because I understand that upgrades are subject to availability. However, when I checked the availability of suites for my stay dates immediately after check-in, I found that there were multiple suites available. So the staff had lied to me. I discussed the matter with Heath Varcoe, the Guest Experience Manager. Heath said that upgrades for Accor platinum members were only to the next room category and also dependent on factors other than availability, without elaborating on what those other factors were. I feel that as an Accor platinum member who has stayed at this hotel on numerous occasions, the hotel should do their best to offer a suite upgrade if possible, as they have on all my previous stays. I asked Heath if I could get the contact details of a staff in the reservations team so I could check with them when planning future stays regarding the likelihood of a suite upgrade being available. Heath said he would check and get back to me before I checked out, but I have never heard from him, despite asking the staff on check out to follow up with Heath. It has now been a few months. I was assigned to a small room which had an awkward ‘open plan’ design with a bathtub placed awkwardly in the middle of the room. The sliding door to the bathroom was difficult to open and close and did not actually afford much privacy as you could still hear everything going on in the bathroom when it was closed. Also, it seems the hotel has replaced the Dyson hairdryers with el-cheapo brand ones which look like they are from a $2 store. They do not fit with the image of Sofitel as a luxury hotel. There was also no portable speaker in the room as there usually is. At the breakfast buffet at Garçon Bleu I found that there were no chicken sausages as there had been on all my previous stays, only pork ones. Because I do not eat pork, I raised this with the staff and was informed that they had run out but they would have them the next day. But the next day when I went back there were still no chicken sausages. So I decided to visit Club Millesime for breakfast instead, and strangely found that they did actually have chicken sausages there. But they were not the full-size ones that were available previously, rather, they were small, cocktail-size ones. I hope they bring the full-size ones back, because

すぐ前にトラムがあったので、ランデルモールとグレネルグビーチに行って来てよかったです。しかし空港は一度に行く公共交通機関はありませんね。代わりに、近くにセントラルマーケットとチャイナタウンがあり、立地が良いです。代わりにセントラルマーケットは日曜日、月曜日は運営していないので参考にすればいいと思います。ホテル内にプール、テニスコートがあってよかったのですが、プールの水が冷えて長くなかったんですよ。スタッフの方々とも親切で、部屋のコンディションも綺麗でお休みしてきました〜

1. 優れたサービス、おいしい朝食（有料）、無料のカップ補充 2. 全体的なハードウェアは新しくてきれいですが、インターコンチネンタルにおけるインディゴのポジショニングには完全に適合しておらず、高級とは言えません。同じ価格で、新しいクラウンプラザを選択することもできます (後者には屋外温水プールがあります)。 3. 有料駐車場は1ブロック以上（約5分）かかり、荷物の持ち運びが不便です。