バルハトニエ・セゾニ・エカテリニンスキー・クヴァルタル(Barkhatnyye Sezony Yekaterininskiy Kvartal)

Чиназеа урд саня из куенес

(Photos only)

Была у вас в июне, с 15 по 23, в 12 корпусе на 4 этаже, море близко, рядом столовая и магазинчики с сувенирами и продуктами, в отеле тишина, ничего не мешало комфортному отдыху, в номере шторы блэкаут, чайник, мини бар, телевизор, кондиционер, банные принадлежности: полотенца, мыло, шампунь, гель для душа, балкон и вид на горы. Полотенца и постельное белье меняли каждые три дня. Облагороженная территория, красивая набережная и ласковое море. Свой пляж, лежаки, матрасы и зонтики для гостей отеля бесплатно при наличии браслета. Чудесный музыкальный фонтан. Экскурсии можно заказать в отеле на ресепшене, очень приветливый и ненавязчивый персонал. При возможности вернусь к вам снова, мне очень понравилось! Спасибо за впечатления!

Здравствуйте. Поситили ваш отель второй раз, т.к от первого раза были только положительные эмоции, выбрали его и в этот раз. Были очень шокированы номером, который нам выдали. Очень грязный ковролин, стены грязные отбитые, в ужасном состоянии ванная комната. Мы вернулись на решепшн. Попросили поменять номер. Нам были показаны ещё несколько номеров, все они в таком же состоянии. Когда приезжаешь с детьми, это просто ужас. Но хочу выразить благодарность администратору на ресепшене Анне, к сожалению не знаю её фамилию. Ей самой было не удобно,показывать этот ужас. И к тому же мы оплатили ранее заселение. Но она попросила нас подождать и расселила в чистые,уютные номера. Большое ей спасибо за отзывчивость. А руководству отеля стоит обратить внимание, в каком состояние у вас находится гостиничный комплекс. Благодаря этой милой девушке, отдых не был испорчен. Спасибо Анне,что подошла к нам с особым внимание. Цените таких сотрудников!!!

Добрый день! Очень огорчило отношения персонала!!! Была с внуками. Была оплачена услуга трансфер в горы. К сожалению никто не соизволил предупредить, что на автобус надо заранее записываться, хотя было указано при заселении, что оплачены завтраки и трансфер. В итоге, утром перед оправлением, нахамили, никак не попытались решить проблему и отправили полупустой автобус , а нам пришлось искать другие виды , как добраться. Было очень неприятно. Большая просьба проработать с персоналом правила общения с клиентами, считаю абсолютно неприемлемым хамство и не донесение нужной информации!!!!!!!!

Всё замечаттельно. Только забавно, что в моём номере с цифоровым замком , была щель ниже замка шириной в полтора см. и длиной в полметра. Понятно, что крайности всё наше, и поступление кислорода важно. Но всё же заметно). Желаю успехов и процветания!

Хорошее соотношение цены и качества размещения. Останавливалась в 7 корпусе. Стандартные номера наименее удачные в сравнении со Спортивным и Семейным кварталами. Планировка номера неудобная. Большая прихожая отнимает полезную площадь комнаты и санузла. В комнате отсутствуют свободные розетки, для использования чайника приходилось отключать из сети телевизор. В ванной комнате очень тесно: помещается только мини-раковина, сидячая ванна и унитаз. Обслуживание хорошее, быстрое заселение, отзывчивые сотрудники на стойках ресепшн и обращения гостей, оперативно помогают решить проблемы.

Отдыхаем в "Бархатных сезонах" зимой второй год. Устраивает соотношение цена-качество. Отличное местоположение, большая ухоженная территория, в корпусах и номерах убираются хорошо, вежливый персонал. На территории есть все: магазины, аптека, столовая, кафе, салон красоты, медицинский центр, прокат велосипедов. В номерах мебель, полотенца и постельное белье староваты. В целом зимой тихое спокойное место.

В номере мебель уставшая, при заезде обнаружили не работающий мини холодильник, но достачно быстро его поменяли. Каждый день убирались,меняли потоленца. В номере и везде ковролин, он очень грязный, не приятно. В номерах нужно везде делать ремонт.