デロス(Delos)

Отель шикарный! Новый! Интерьер очень изысканный! Одно удовольствие для глаз. Номера прекрасны, удобная, большая кровать, отличное постельное белье, уборка номера каждый день! А ванна просто супер! Подогреваемый бассейн на улице с видом на море! Бассейн тоже идеально чистый, впрочем, как и все в этом отеле! Завтраки по системе «шведский стол» хороши. Очень приятный бонус, комплимент в день рождения бутылка шампанского и фруктовая тарелка, очень приятно ☺️. Отель находится прямо на центральной набережной, на берегу моря, можно гулять часами, и с колясками , и пешком, рядом просто куча кафе, ресторанов на любой вкус и кошелек! На момент нашего отдыха , рядом с отелем идет небольшая стройка, но знаете, это нисколько не помешало нашему прекрасному отдыху. Спасибо прекрасному персоналу и генеральному менеджеру Екатерине!!!! Искренне советую данный отель к посещению!

Отдыхаем в этом отеле с 13-17 марта. Отель красивый, новый, есть несколько недочетов который портят все, но и одно самое главное после которого потом не захочется ехать лично мне. Начнём по порядку: 1-проживание стоило 30 тысяч рублей с завтраками, номер делюкс с одной кроватью и видом на море. 2-на завтраках кофе что бы из кофе машины нужно только заплатить за это, иначе только подобие кофе в чайнике заварочном. 3-разнообразие на завтраках ну такое себе, не особо и разнообразно 4-отсутствие бальзама для волос. 5-набор для бритья только 1 положили на 2 людей и только в первый день, расчеркну тоже только одну положили и набор с палочками ушными 6-детского халата нет и тапочек тоже 7-освещения в ванной не достаточно 8-одежду ребенка пришлось класть на полотенце и на пол потому что батарей нет, а на улице был дождь. 9-стул в номер один в комнате и один на балконе. 10-плитка на улице очень скользкая, с ребенком бегающим и коляской опасно. 11-самое главное разочарование, что обещанный басссейн не работал, хотя обещали что будет вместо открытого работать закрытый, но оба не работали! Даже выкладывают в инстаграм что работает закрытый, что является полным обманом! Для нас был важен бассейн, так бы выбрали другой отель. Это самое главное разочарование очень важное, что обманывают, с таким отношением не хочется больше ехать сюда!

Ценник выше среднего. Шикарный вид на море, удобные диваны. Снимаю звезду за отвратительное ризотто, холодные макароны для ребёнка и зелёный чай, который пытались выдать за молочный улун. Из всего заказа вкусным был только салат. Пройти в ресторан может любой желающий.

Новый отель в 10 минутах ходьбы от жд-вокзала Адлера. Оформлен в стиле хай-тек, чистый, современный. Есть открытый бассейн, подогреваемый в зимний период. Это, безусловно, огромный плюс. Плавая в нём, можно слушать шум моря, поскольку оно очень близко. Это классно!..:) Набережная, если идти в сторону центра Адлера, начинается фактически как раз около отеля. Так что гулять и заниматься утречком спортом удобно. Народу именно в этом секторе набережной немного, всё тихо и спокойно. На мой взгляд, «DELOS» вообще отлично подходит именно для спокойного зимнего релакса у моря. Поэтому не надо сюда тащить детей. Для семейного отдыха есть большие отели на Имеретинском курорте. К тому же там и парк аттракционов рядом будет, и много других развлечений. Пару слов о номерах. Они в «Делосе» есть нескольких типов, в том числе и с прямым видом на море. Комнаты свеженькие, уютные, по размерам небольшие. Всё, что необходимо, имеется. Претензии типа «мне на положили бальзам для волос» читать, конечно, смешно. Всё это из серии завышенных и совершенно необоснованных ожиданий. Но вот пару пакетиков простенького кофе добавить к чайному набору действительно стоило бы. При довольно высокой стоимости размещения экономить на такой мелочи явно не стоит. Коль уж речь зашла о ценах… На сайте «Делоса» прекрасно видны тарифы на каждый день. Иногда бывают скидки, нужно просто периодически мониторить и «ловить». Как модно нынче говорить, ценообразование динамическое…:)

Отдыхали в отеле с 20 по 26 июня. Бронировали д е-люкс с видом на море и с завтраками. 1. Заселение. Мы приехали к 14-00 на машине. Сразу показали место на стоянке, а очень приветливая девушка Ася на ресепшене рассказала, где что находится, во сколько завтрак и отпустила нас в номер. Сразу хочу сказать, что я дополнительно при бронировании просила второй этаж и с прямым видом на море. Все мои пожелания были выполнены. Хочу отметить доброжелательность всего персонала. Всегда с улыбкой, всегда на позитиве. Всегда спросят все ли хорошо, вкусный ли был завтрак. Было очень приятно. 2. Номер. Номер, конечно, не очень большой, тем более, что нас было трое взрослых людей. Но мы в номере только спали и переодевались. Балкончики тоже ну очень маленькие. А ведь, когда у тебя вид на море, то так хочется вечерком посидеть на балконе с фужером вина в хорошей компании! Хочется отметить тех, кто убирает в номере. Каждый день приходили в чистейший номер. Расходники в ванной и питьевая вода регулярно обновлялись. Для нас большим минусом в номере было то, что в ванной комнате ужасно работала вытяжка, т.е. не работала. 3. Завтраки. Читали предыдущие отзывы про «скудные» завтраки. Были очень удивлены. Не очень поняла, чего людям не хватило. Мы приходили чаще всего под конец, т.е. ближе к 10-00. Всегда было все в наличии. Ни разу не видели пустых блюд. Всегда, если что-то заканчивалось, сотрудники отеля докладывали. Кстати, все продукты были вкусные и свежие. Приятно удивили очень вкусные колбасные изделия. А какие были дыни и арбузы!!! Для нас был минус во времени окончания завтрака. Ну, хотя бы до 10-30! 4. Ресторан и бар у бассейна. Ну, очень вкусно готовит ваш повар! Цезарь с креветкой обалденный. Уха, мидии в сливочном соусе и т.д. шикарные. По цене не дешево, конечно, но это того стоит. А вот алкоголь очень дорогой. В среднем ценовом сегменте, практически, ничего нет. Очень понравилось, как обслуживает клиентов Альберт и, если не ошибаюсь, Галя. Быстро, с улыбкой, позитивно. Кстати, респект за живую музыку каждый вечер. И это не надоевшая попса, а очень достойные композиции!!! 5. Расположение. Он находится в таком месте, что либо нужно сидеть в отеле, либо куда-то уезжать. Погулять где-то рядом негде. Это, практически, конец Адлерской набережной. Но, с другой стороны, в 22-00 здесь тишина, никаких орущих и поющих отдыхающих. 6. Бассейн. Бассейн отличный, большой. Но ближе к нашему отъезду места хватало не всем. Немного раздражало то, что в большом бассейне купались маленькие дети с кругами и другими игрушками. Подводя итог, хочу сказать спасибо отелю Делос и всему обслуживающему персоналу.

Отдыхали в отеле Delos в Адлере с 14 по 26 июня 2023 года. Отель допускает размещение животных. Из плюсов: 1. Отель новый, в греческом стиле. 2. Тёплый подогреваемый бассейн. 3. Первая линия моря. 4. Звукоизоляция. На этом плюсы отеля закончились. Стоимость проживания 20 тысяч в сутки, плюс доплата за животного 1000 рублей в сутки. За такую стоимость мы получили: 1. Однообразное скудное меню шведского стола (на выпечке даже плесень присутствовала), кофе дешёвое из автомата. Мини-бар в номере отсутствовал. Я уже не говорю об отсутствии шампанского на завтрак. Если хочешь нормальный зерновой кофе или бокал шампанского - за отдельную плату. 2. Вечно недовольный персонал на ресепшене, который не здоровается, а если и здоровается - то с большим одолжением. 3. Кот оставил несколько зацепок на диване, о чем в тот же день нам было высказано (мы легко убрали зацепки сами за несколько минут), но настроение было испорчено. Зачем тогда позиционировать себя как Отель с животными? Поставили бы деревянную мебель, если допускаете размещение с животными. 4. После 10 утра (несмотря на наличие детского бассейна) большой бассейн превращается в лягушатник для детей, в том числе для грудничков в памперсах. 5. Ну и конечно же Отель не мог себе отказать в лишних средствах и любой желающий с улицы мог за плату поплавать в бассейне, в котором итак не протолкнуться. Понятно, что на фоне гостевых домов, Отель Delos выглядит прилично и красиво, но это всего лишь внешняя обёртка. Отдыхать в нем было некомфортно за такие деньги.

Отдыхали в июне 2023 года, отель новый, все сделано красиво и стильно, но минусы перекрывают все хорошие моменты. Завтраки начинаются в 8 часов утра, проходят до 10 часов утра, основная масса людей приходят к открытию и получается что в 9 утра уже почти ничего из еды нет, нового ничего не добавляют, на мой вопрос о том что закончилась колбаса можно ли еще подрезать и принести поступил ответ от официантки «К сожалению нет уже на сегодня все, но есть сыр», к слову это было в 9 утра и до окончания завтрака оставался час. В общем если хотите нормально поесть нужно вставать пораньше. В целом завтраки не очень вкусные, но можно что-то найти съедобное, сладости вообще ужасные, покупное овсяное печенье, покупные круассаны, непонятные пирожные шоколадные которые стояли на протяжении недели одни и те же. Не понравилось то, что при заселении не дали халаты, мы пошли их сами требовать на 2 день, тогда администратор начала говорить что такого не может быть, проверила наши шкафы, убедилась что нет халатов и тогда выдала. В целом администраторы не очень приятные, равнодушные и злые. Идет стройка при въезде в отель и на пляже. Пляж это отдельная история, при бронировании подкупила формулировка отдельный личный пляж отеля, но в реальности это смешно, часть общественного пляжа отделена веревочкой натянутой, постоянно проходят посторонние, сотрудники не следят за этим. Поселили нас на 1 этаже и в окна постоянно заглядывали рабочие и персонал отеля. Аэропорт расположен близко, днём и ночью слышен грохот от самолётов. Вишенка на торте это выселение, которое происходит в 12 часов и после него находиться в отеле у бассейна или на пляже можно лишь за доп плату 1000 рублей с человека. В общем больше не приедем, затея построить этот отель хорошая, но из-за ужасного отношения персонала все впечатление от отдыхе испорчено.

Из положительного отмечу: - Номера, СПА, зона бассейна - все новое, еще не видевшее ремонта. У бассейна продолжаются строительные работы, к лету должен быть отличный пул бар, если цена для гостевого посещения останется прежней, то это находка в Адлере. - Завтраки из свежих продуктов, «по-русски» стоят майонезные салаты, можно заказать яичницу или омлет, все остальное на месте, не очень разнообразно, но всего хватает и вкусно. - В полупустом отеле назначили номер с видом на стройку, поменяли быстро, претензий нет, но изначально странный осадок дает. - В номерах хорошая система подогрева полов, не жарят и не холодные. - В ванной новая сан техника, есть полочки для полотенец, все наборы на месте. Чайник, холодильник(не мини-бар, его нет), доска и утюг тоже в номере. В целом удобная система хранения, вешалки, думаю, можно попросить дополнительные. Есть удобное место для работы. Из минусов: - Телевизор без смарт тв, так как не удается подключиться к интернету. - На постельном были чужие волосы, похоже на плохую работу прачечной, а не горничной. - Для кого-то может быть важным: отель на первой береговой и на первом этаже шумно. Слышно музыку с набережной, шум на входе в отель и самолеты. Да, даже с закрытыми окнами. - В хамаме есть кисловатый запах, опять-таки, не критичный, но если не начнут за этим следить, будет хуже. - Пригласила в отель подруг, чтобы посетить вместе СПА, почему-то очень плохое информирование об этой услуге. На сайте 0 информации про стоимость и длительность гостевого визита, я написала в whatsapp, где вместо понятной и полной информации мне давали отрывки ответов, после каждого приходилось задавать еще больше вопросов. Уточняла про гостевой визит и про визит для проживающих, т.к. я жила, подруги нет. - Мало стоит щипцов под мармитами на завтраке, накладываешь одними несколько блюд, официанты за 50 минут не поменяли ни одни. - В ванной комнате было бы неплохо иметь полотенцесушитель или больше одного крючка. - Очень неоднозначные эмоции от ресепшн, девушка на стойке не могла воспринимать информацию без возмущений. Как отельер отельеру хотела сказать, что в whatsapp можно отвечать информативнее, что на сайте мало информации, на что мне ответили, что в отелях побольше моего, 11 лет и в советах не нуждаются. Мне в whatsapp на часть вопросов не ответили, часть ответов было не к тем вопросам, сказали, что оплатив 1500 руб., я смогу ходить в СПА в течение проживания. На стойке мне сказали грубо, что мне вообще на мой вопрос не ответили, а писали про спорт зал, а не СПА. Не было лояльности, не хотелось снова подходить с просьбами к СПиР.

Отдыхали после новогодних праздников все семьей. Маленькому ребёнку в отеле предоставили кровать, красивый стульчик для еды в ресторане. Отель новый, очень чисто, персонал приветливый. Администраторы, охрана, официанты, горничные-всем высший балл! Всегда предлагают помощь. Все просьбы решаются сразу же. Брали «Все включено» - ни разу не пожалели. Еда очень вкусная и разнообразная. СПА шикарное, бассейн на улице зимой очень понравился. Жд дороги на пляже нет, она заканчивается раньше. Слышно было как летают самолеты, но для нас это было не критично. Мы ездили кататься в горы на лыжах и очень оценили быстрый выезд и заезд по объездной дороге, в то время как другие улицы стояли в пробках