ルーム 23 ホテル(Room 23 Hotel)

Ekonomi odaları gerçek anlamda in gibi, klostrofobisi olan biri mümkün değil konaklayamaz. Yaşadığımız fiyaskoyu da anlatayım: Odada tek başıma yatarken birden kapı açıldı. İçeriye 2 tane çocuk daldı. Peşinden ebeveynleri de girdi ve beni görmeleriyle şaşkınlıkla özür dahi dilemeden odadan çıktılar. Peşinden kapımın önünde gürültülü bir şekilde tartışmaya başladılar.(-Odamız başkasına verilmiş, biz burada kalacaktık gibisinden) Bu esnada otel personeli de ordaydı. Böyle absürt bir olay yaşamış olduk. Haliyle tadımız tuzumuz ilk günden kaçmış oldu. Sırf bu yüzden 2 gece konaklamalı olan seyahatimizi yarıda kesip 1 gün erken çıktık otelden. Girişte kahvaltının sabah 7'de olduğunu söylemişlerdi. Fakat çıkış yapacağımız gün saat 7'de gittiğimizde ise kahvaltının başlamadığını 8'de hazır olacağını söylediler. Otelden 1 gün erken çıkış yapacağımızı dolayısıyla kahvaltıyı yapacağımızı belirtmemize rağmen yardımcı olamayız dediler.(Akabinde sırf 1 saat daha beklememek için lanet olsun diyerek ayrıldık) Ne tuhaf ki parası peşin ödenmiş otelden 1 gün erken ve hoşnut olmadan çıkmışız, odamızı her türlü başkasına satacaklar. Durum böyleyken imkanların seferber edilmesi ve yardımcı olunması gerekirdi diye düşünüyorum. Sonuç olarak memnun kalmadığımız, huzursuz ayrıldığımız bir konaklama oldu.

Lovely hotel with a fantastic location and the most beautiful view. Nice restaurant and good breakfast. There is a bit of noise in the hotel and the generator makes a lot of noise.

Unfortunately we had to rebook - hotel management was not cooperative and solution-oriented - we booked another hotel and paid for nothing - not nice

Our stay had been pleasant from the time we checked in until we checked out. Although service was not perfect, the workers did everything they could to accommodate us (particularly the young girl with short black hair and piercing). HOWEVER, we regret to say that we were left with a very sour taste prior to our departure. Whilst checking out, the old man who always did the night shift told us we had a remaining of 700-800 turkish lira that was due for payment. We were shocked. He stated this was due to the eating the contents stocked in the fridge in our room . Unfortunately, it was disappointing to realise that rumours on people being scammed due to coming from abroad was very true. Because he had initially greeted us for our check-in, he should have made it an obligation to inform us of this policy, however he failed to inform us that the drinks and snacks were to be charged if eaten or renewed. Naturally, we were deceived to think it was part of the price we had prepaid for, which is why we were asking for the fridge to be restocked. We were left VERY disappointed and couldn't believe we considered leaving tips prior to this immoral and unethical action. We had even considered to stay here on our next visit, however will NEVER stay again!

When we checked in, we saw that the room's toilet was not cleaned at all. The only positive thing I can say is the staff as they were surely helpful. For them, being a family hotel means serving no alcohol. The region in general is a traditional spot for local travellers so this place is definitely overpriced with average room standards, below average beach and poor breakfast.

(Photos only)

Deniz kenarında küçük ama iyi dizayn edilmiş bir otel. Konumu da oldukça iyi bir yerde, odamın penceresinden deniz manzarasını izlemek keyifliydi. Oda çok geniş olmasa da kısa konaklamalar için yeterli alan var. Otopark için otele çok yakın yerde kameralı bir alan var.

Her bakımdan kaliteli bir hizmet aldık. Odalar ve banyo ***et temiz. Çalışanlar çok güleryüzlü ve misafirlere karşı ilgili ve saygılılar. Kesinlikle tavsiye ediyoruz. Odanın tek eksik yanı; plaj havlularımızı asabileceğimiz bir balkon olmamasıydı.Ancak çok büyük bir sorun değildi.

Genel itibariyle yeri güzel ,temiz şık bir otel üç yataklı tek oda olması durum nedeniyle giriş kattaki bahçeye bakan odada kaldık oda penceresi çok küçük kalmış daha aydınlık bir hale getirmek için pencerenin büyütülmesi daha da ferah bir ortam sağlayabilir gündüz vakti ışık yakmak zorunda kalıyorsun. Bir de oda penceresinin önüne konmuş stok kahvaltı masaları da hiç hoş görünmüyor misafir konaklayan odanın pencere önü depo vari bir görünümde olmamalı. Küçük ayrıntılar belki ama misafir ağırlarken her hususa dikkat ve özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bunlar dışında resepsiyon ekibinin karşılamasından, her giriş çıkışta otopark için de ***et güleryüzle şekilde yardım etmelerinden ilgilerinden ***et memnun kaldım. Temizlik ekibinden ilave havlu isteğimde yeterli havlu bırakıldı şeklindeki cevap hoş değildi. Misafir bir talepde bulunuyorsa ve yapılabilirliği olan bir konuysa çözüm odaklı bakmak gerektiğini düşünüyorum. Otelin Restoranı öğlen-akşam yemeği alacart hizmet alma konusunda olduğundan mı bilmem lezzet ve hizmet açısından çok başarılı olmakla birlikte. Oda kahvaltı konaklamanın sonucumudur bilmem sabah kahvaltıdaki hizmet ekibi müşteri memnuniyetin oldukça yetersizdi . Hemen her masa sürekli, çay,ekmek, su hatırlatmaları yapmak zorunda kaldık. Bu kadar güzel bir tesiste çalışanların sunduğu hizmeti kaliteli hale getirmek konusunda işletmeci ve restoran bölümü yöneticilerine gelişime açık bir alan olarak geri bildirim yapmış olayım. Sevgiler :)