ホテル ハロンドの口コミ・レビュー・評判

We have cancelled 3 of our bookings along the same route towards your locations due to unforseen weather change during the past few days. Thus, we can have made alternate plans. 2 of our bookings were able to cancel and refund us due to our situation but only hotel haland won't be able to cancel for us. They should be flexible and relook into individual situations and refunded accordingly.

奉勸大家不要訂含早餐的價格，因為早餐特別的草率，非常不值得。 酒店是全自助的滑雪公寓，你需要跟前台聯繫去要房間號和密碼，憑藉密碼進出。 整體的衞生 硬件 環境都還挺不錯的。

本次環島唯一真神，自駕遊首選推薦，到阿克雷裏當晚又很晚又下雨，自助入住絲滑，聯排小別野的樣式，車直接停在落地門外，房間跟國內歡朋之類的一樣大，你在島上找不到這麼大的，沙發電視餐桌啥啥都有，關鍵太**便宜了，環島這些天最便宜一家的反倒最好

Richiesto rimborso causa neve e impossibilità di raggiungere il posto, non accettato! Da evitare!

提前給了入住密碼，很方便，入住沒問題，房間乾淨，出門就是雪山，據説是滑雪酒店

予約サイトを通じて当日予約。メールにて建物に入るためと、部屋に入るための4桁のコード、建物番号、部屋番号をメールで受け取った。 建物に入る為に入り口にて4桁のコードを入力。何度試してもエラーとなり建物には入れない。 メールにて問い合わせるが返答もないので、予約サイトより送られていたホテルの連絡先の電話番号に電話をかける。 ホテルのカスタマーセンターにつながり、教えられたコード番号では入り口が開かないと説明するが、電話の女性は「あなたのコードは○○○○、部屋番号は○○○、再度確認のメールを送る」と同じ内容のメールをすぐに送ってきた。 だから、そのコード番号では入り口のドアが開かないと訴えているのに、彼女は聞く耳を持たない。 2度目の電話をかける。違う女性が対応。この彼女は入り口を開ける新しいコード番号を私に与え、電話越しに入り口がきちんと開くか待っていてくれた。新しいコード番号でキーボックスは緑色に光り（成功すると緑に光ると教えてもらった）入り口のドアは開いた。 ここで電話を切った。部屋に入れると思った。ホテルに到着してから、かれこれ1時間以上経過し、ずいぶん冷え込んできたからだ。 しかし、私に指定された部屋の前でコード番号を入力するも、またエラー。最初にもらった番号を入力してもエラー。何度やっても、どちらを試してもエラー。 3度目の電話をかける。また違う女性が応対する。彼女はかたくなに、私に「あなたの番号は最初のメールの番号で、新しいコード番号は無い」と言い、「与えたコード番号は有効で間違っていない」と部屋のドアが開かない事には対応しない。 ホテル側は予約を受けた以上、不具合があったなら、違う部屋を用意するなり、違うコード番号で部屋を開ける事が出来るように努力をすべきだと思いうが、一切そのような事はなかった。 4度目の電話をかけるが、男性が対応し、同じ事の繰り返しのため、 私は、非常に悲しくなった。なぜ、手助けしてくれないのか。私は部屋のドアの前まで来ているのに、一切部屋の中には入れないと訴えているのに、何の代替え策も与えられない。ここで3時間以上は経過している。 らちがあかなかったので、予約サイトのカスタマーセンターに電話して、 予約サイトからこのホテルに電話をしてもらった。その結果、 このホテルの予約はキャンセルとなった。 返金はあった。お金を返せば良いという問題ではない。 アイスランドの夜は（まして北部）9月とはいえ、氷点下になる時もあるのに、現地の人ならそのことも良く知っているだろうに、予約客を冷たく外に放りだしたとしか思えなかった。今まで世界38カ国訪問し、たくさんのホテルに泊まったが、こんなに不誠実なホテルの対応は初めてだ。

The hotel was supposed to send an email with check in instructions 48 hrs prior to check in with door codes and room number, never received. We drive here from town with the expectation that the name says hotel halond. That it is a hotel but it is not, it’s a self check in check out. So panicking trying to find an email turning my phone data on(had updated my emails the night before on wif) can’t find any email anywhere. Not phone number to be found on door. Find the number online call it. She gives us the codes and room number no apology. Just an absolute cluster of disorganization. It’s 10pm 70km/hr winds trying to get into a “hotel” that we booked 30 days ago. Rooms are nice and modern but honestly lack of organization just kills it. Try at your own risk

I loved staying here, my room was spacious, clean, TV had all the apps, great view looking over Akureyri , super quiet. It’s a self service hotel but if you message the staff about anything they respond very quickly. The hotel is a 5 min drive into town, I took taxies because I don’t drive it cost approx £20 each way. If I had to nit pick, I’d say I would have liked to have a kettle to make hot drinks, and a hair dryer. I would 100% stay here again.

The room was very spacey, cosy and clean. However, the check in did not go so smoothly. We had not realized that it was a self check in hotel, and we had not received any information / email with codes to enter the building and the room.

I did not realize this was a self check in hotel. When we arrived they were working on building more. I had not received an email with a code to enter the property. If the contractors had not been there I am not sure how we would have entered. There was not even a sign with a phone number. We got the room right next to where the contractors were working. Loud drilling and chemical smells at 5pm. We booked for 3 they had the sofa bed ready but only gave us towels for 2 and no one to call to ask for more. It is set up like a ski resort. Frig in room and coffee in room are nice. The bed was rock hard and felt lumpy. Had trouble sleeping it was so bad.

Grosses Zimmer, großzügig grosses Badezimmer. Beste Dusche, die wir bisher auf unserer Islandrundreise hatten. Und es lief sogar nicht mal Wasser ins ganze Badezimmer auf den Boden. Es gab eine Gemeinschafts-Küche und Waschmaschinen und Trockner, die man gratis benutzen konnte, sowie einen Trocknungsraum. Nicht gefallen: Es gab keinen Kleiderschrank. Wir übernachteten zwei Nächte und wollten gerne mal unsere Koffer ausräumen. In der Gemeinschaftsküche gabs keine Mikrowelle. Die Whirlpools waren an einem total unromantischen Ort, direkt neben der Haupteingangstüre und zwischen Betonmauern. Ich schaute zuerst nicht richtig hin und meinte, dort sei der Ecken der Abfallcontainer. Unser Zimmer lag zu den Parkplätzen hin und wir hörten spätabends und frühmorgens die Kofferraumdeckel und Autotüren knallen, sowie die Leute reden und lachen. Die Unterkunft hat im Herbst die Bezeichnung Hotel nicht verdient, denn es gibt kein Restaurant, folglich kein Frühstück. Es sind Zimmer für Selbstversorger. Im Sommer wird Frühstück angeboten. Leider wurde das Zimmer nach unserer ersten Nacht nicht gemacht. Die Matratzen waren zu hart und die Kissen nicht nackenstützend.

La recensione va scissa in due parti nettamente separate che porta a un risultato misto. L'hotel e' posto in una posizione isolata , nel nulla, sulla collina 7 km dal centro di Akureyri , dove trovi il posto piu' vicino dove comprare qualcosa e poter mangiare.( per cui 2 pallini). Le camere sono molto belle, moderne, molto ben arredate, con un bagno favoloso. Pecca notevole pero'....non c'e' il phon ( e in islanda asciugarsi i capelli e' spesso una necessita'. ( per cui voto 4 alla camera).Spieghero' poi perche' e' impossibile richiederlo . Colazione inesistente e in totale autogestione ( ti devi far bastare quello che trovi e se scendi non per primo sei a rischio digiuno ( voto 1 pallino). E ora vediamo di capire perche' e' impossibile ovviare alle pecche. Hotel obbliga all'auto chek in-out ( ti mandano dei codici prima di arrivare, con cui puoi sbloccare le porte d'ingresso all'hotel ( primo codice) e aprire la porta della camera ( secondo codice).Non esiste reception e quindi nessuno a chi chiedere se hai bisogno. La colazione non e' servita da personale ma sono quelli che fanno le pulizie che portano " qualcosa" nella sala colazioni e poi se ne vanno. Tu ci vai e contando su cosa e' rimasto, tenti di fare colazione. Vergognoso vista la classificazione dell'hotel.

L'hotel ci è stato segnalato dal tour operator Diamante con il quale avevamo prenotato un differente albergo. Curiosamente il giorno successivo rispetto a quello in cui abbiamo effettuato il pagamento c'è stato detto che per non precisate ragioni di overbooking il nostro albergo era stato spostato e c'è stato detto che avremmo dovuto prenotare all'halond. È posizionato a circa 5 km dalla città e si raggiunge facilmente in macchina, che è possibile parcheggiare di fronte alla stanza. Essendo completamente privo di una reception, era previsto che ricevessimo una email con le indicazioni per accedere e la password numerica da digitare all'ingresso. Non avendo ricevuto tale email abbiamo dovuto effettuare una prima telefonata al numero che c'era stato dato e ci è stato detto il numero della stanza e il codice di accesso... non ci è stato però precisato che vi sono due edifici numerati cinque e sette e non ci è stato spiegato in quale dei due edifici era la nostra stanza. Dall'esterno è impossibile saperlo poiché i numeri delle stanze sono soltanto all'interno dei corridoi. Abbiamo quindi dovuto richiamare e ci è stato detto che la nostra stanza era nell'edificio 5. Le stanze sono nuove e pulite nonché piuttosto spaziose. Complice una cena piuttosto pesante consumata in città ( By The Way l'albergo che avevamo inizialmente prenotato aveva il ristorante interno il che quando si viaggia è Piuttosto comodo, Per questo ho il comportamento sgradevole del Diamante c'è subito apparso sconveniente visto che siamo stati spostati un albergo fuori dal centro e privo non solo di reception ma anche di ristorante) avremmo voluto bere qualcosa di caldo ma è stato impossibile poiché nelle stanze non esistono bustine di tè tisane o altro nella stanza destinata alla auto preparazione della colazione non vi è nulla di tutto ciò se non la macchinetta del Nespresso. Da quando abbiamo iniziato la vacanza in Islanda in tutti gli alberghi ove abbiamo pernottato erano presenti bustine di tè e di tisane all'interno delle stanze. Mi sembra davvero assurdo che un accorgimento di questo tipo non sia presente in un albergo di questo livello completamente privo di bar e reception. Il bagno e gli asciugamani erano puliti Tuttavia la doccia era intasata per cui facendo la doccia l'acqua non defluiva. Nell'insieme si tratta di un albergo che avrebbe le potenzialità per meritarsi un bel numero di stelle ma a causa di una disorganizzazione assoluta si merita un bel ZERO. E questa votazione può condividerla con il diamante.

Un dormitorio!!! Prezzo esagerato per la struttura. Posizionato lontano dalla città : dei casermoni con camere per dormire e colazione inesistente!!! Senza personale : non c’erano nemmeno le tazze per il caffè e solo pochi pezzi di pane Mai visto una cosa del genere in qualsiasi parte del Mondo! Sconsigliato assolutamente!!!!!