ハイアット リージェンシー リスボン

サービスは本当に最悪でした！今まで泊まったハイアットホテルの中で一番ひどいです！3泊したのですが、突然胃潰瘍になってしまいました。薬を買ってフロントに届けてもらったのですが、部屋まで持ってきてくれるように手配してくれませんでした！あまりの痛みに部屋から出ることさえできなかったのに、どうやってフロントまで薬を取りに行けばよかったのでしょうか？

リスボン旅行の中心地として川沿いに位置してよかったです。旧市街も公共交通機関を利用するのが簡単で、施設は優れていました。特に毎日提供された朝食ビュッフェは言うまでもなく素晴らしかった。

リスボンの中心部から少し離れていますが、MAAT とベレンの塔までは徒歩圏内です。

2回目の滞在です。全てがスムーズに進みました。 今回の旅行中はキッチンを頻繁に利用しました。5日間、ブランチを作りました。

客室はとても良く、広々としていてモダンで、ホテルの設備も整っています。リスボンの中心部を観光したい場合は、ロケーションは最高ではありませんが、交通の便は良いです。ホテルの種類から、朝食にはもっと何かを期待していました。

ハイアットリージェンシーレベルのサービスとクオリティを維持しています。ホテルは異なる国で運営されているため、運営レベルは異なるかもしれません。それでも、ホテルスタッフの温かく素晴らしいサービスには感謝の気持ちでいっぱいです。

まず第一に、このホテルの立地は最悪で、スラム街に非常に近く、周囲の海の景色は平均的です。 まず、このホテルのフロント係に重大な問題があり、彼は悪意を持ってクレジットカードを使用し、Ctrip が私に住宅補償金の 30% を請求するのに協力してくれました。 第二に、101 号室には重大な安全上のリスクがあります。バスルームにはホテルのフロントデスクに連絡するための電話設備がありません。30 分ほど閉じ込められました。101 号室には深刻な騒音公害があります。外の景色は見えません。 228A号室の腐った芝生ですよ。 3番目の部屋の衛生状態は非常に悪く、非常に不快で、よく掃除されていません 4番目のホテルのプールも入場料が必要で、支払いをした後、スイミングキャップを購入したいと言いましたが、財布は部屋にありました。出ましたが、彼は私がデポジットを支払っていないと言いました。彼らは中国人客の消費レベルを完全に差別しています。私が5ユーロのせいで逃げ出すのではないかと心配しています。 5 番目に、クレジット カードを盗むフロント デスクのウェイターに誰もが注意しなければなりません。 ！カードの機械には明らかに 300 ユーロのデポジットがありましたが、カードをスワイプすると、すぐに 700 ユーロの控除が表示されました。今のところ、チェックアウト後もデポジットを受け取っていません。

ホテルの部屋は広く、設備もかなり新しいです。ドライクリーニングサービスでちょっとしたトラブルがありましたが、幸いにもマネージャーがすぐに対応してくれて、十分な補償をしてくれました。リスボンにお住まいの方は車での移動をお勧めします。そうでなければ、街から少し離れています。次回リスボンに来る際は、ここに泊まりたいと思います。

フロントのサービスは非常に悪いです。今後このホテルに泊まるのはやめましょう。Ctripにはアフターサービスもありません。