アレクサンドリアのWi-Fiがあるホテル

このホテルに滞在しないでください。安全ではありません。私の母、私の妹、私は現役の夫を訪問するためにアレクサンドリアに行きました。私の母(93)と私の妹(71)は、5/5/22-5/7/22から2460アイゼンハワーアベニュー、アレクサンドリア、VA 22314に滞在しました。土曜日の夜、5/7/22午後9時頃、彼らが入ったとき、彼らの部屋に背の高いアフリカ系アメリカ人男性がいました。彼は彼らに向かって歩いていました、そして私の妹は彼が誰であるかと彼がどのように彼らの部屋に入ったかを尋ねました。彼の反応は、彼がこれが彼の友人の部屋だと思ったことであり、彼のキーカードが機能していることを示し、そして彼がこれを整理するためにフロントデスクに行くだろうと言った。母と妹から盗まれたものは何もありませんが、私の妹は彼が彼の腕に服を掛け、価格のタグを掛けたと言った。彼らは理解できるほど揺れています。彼らは殺されるかもしれません。彼らはフロントデスクに行き、誰かがデッドボルトをどのように使用するかを彼らに伝えるために部屋に歩いて戻るように頼みました。明らかに、エンジニアは鍵のロックを見に自分の部屋に来ることでしたが、彼は現れませんでした。これはすべてが完了するまでにホテルを移動するには遅すぎ、彼らは夜に滞在するのに大丈夫でした。翌朝、私たちは彼らを別のホテルに移動しました。私は月曜日の朝に電話して、土曜日に起こったことを知らなかったゼネラルマネージャーに話しました。彼は警察に電話して、彼のスタッフはプロトコルに従っていないと言った。彼らは土曜日の夜に警察に電話するべきです。うーん、スタッフがこの上にいるのか、その人がマスターキーを持っていたのか、フロントスタッフがゲストが彼のために滞在していた部屋に鍵を作っていたのか、不思議に思います。腕にタグが付いた服で他の部屋から盗んだことが明らかでした。GMは親切で(最初は)3泊部屋をコンパクトにし、メンバーなのでボーナスIHG報酬ポイントをくれました。ポイントはもっと気になれました。私が心配しているのは2ヶ月後(7/22)、警察はホテルがビデオ映像を提供していないと言った。私は何度もホテルに電話してGMに話し、彼らに電話しないように言われ、警察と話をしました。私は彼らに電話をしました、そして、何も解決されず、GMのアシスタントと話をしました。彼は私に電子メールで言いました。XXXX, セキュリティカメラの技術者から取得. 追加の更新や情報は、アレクサンドリア市警察から来るでしょう. ”私は先週警察と話しました (6/27/22) そして、ホテルはビデオ映像を提供していません.私は2ヶ月間解決を試みました。だから、今できる唯一のことは、あなた達全員にこの状況を意識させ、あなた自身の安全のためにここにとどまらないことです。さらに、ホテルは倒れており、慰め者はそれらに汚れを負っています。ただひどい

ホテルの滞在は満足のいくものではなかった、そして理由は次のとおりです。1. 一部のフロントデスクのスタッフは、ボンボイアンバサダーホテルのクレジットがどのように機能したかを知りませんでした。多くの証拠は訓練が不十分です。a. 朝のフロントデスクのメンバーは、彼が「ただ」と言ったここで働いていました」とマネージャーは数時間後に私を助けてくれました。誰も私に戻ってこなかった。 b. マネージャーのサポートを依頼しましたが、誰も私に戻ってこませんでした。2. ホテルの部屋には:a. ソファのクッションが崩壊しました。 b. バスルームの金型c. 壊れたまたは非常に摩耗した家具。 d. ひび割れた窓のカーテン3.請求が間違っていて修正するのが困難でした。私たちの家族はホテルを管理するために育ちました、そして私はホテルを所有し運営することは非常に難しいことを知っています、このホテルはそれがどれほど難しいかの例です。同じコストでこの地域に他に質の高いホテルがたくさんあるので、私はこのホテルに二度と滞在しません。

私は仕事でよくここに滞在しましたが、最近海兵隊マラソンで走っているときにここに滞在しました。近隣は、平日は営業時間外は非常に静かです。ホテルは清潔でモダンで、スタッフは親切で親切でした。 レースに滞在する場合、素晴らしい選択肢です-非常に徒歩です-地下鉄アイゼンハワーアベニュー駅でエキスポシャトルに行くことができます。レース当日は、キングストリートまたはアイゼンハワーのいずれかからペンタゴンのスタートビレッジまで、地下鉄で簡単に移動できます。ロスリンまたはアーリントン墓地のどちらの駅からでも簡単に戻ってくることができます。ほとんどの人が市内に入るために他の方法をとっているからです。 また、ホテルはタクシーまたはユーバーに乗ったり、国立空港（DCA）に地下鉄ですぐに行くことができます。

このホテルはあらゆる点で素晴らしいです。施設は特に清潔で、ビュッフェ式朝食は広としており、ベッドと部屋はとても快適で、小さなキッチンはプラスです。スタッフ全体が特に効率的で、礼儀正しく、親切でした-フロントデスク(ゲストの専門家)、朝食スタッフ、清掃スタッフ、シャトルドライバー。彼らは皆、本当に丁寧で、フレンドリーで歓迎してくれました。ホテルは1マイル以内に無料のシャトルサービスを提供し、キングストリートを下る無料のトロリーからわずか2ブロックです。ウォーターフロントは快適な20-minute徒歩圏内ですが。優れたホテル!このホテルを強くお勧めします。

2回目-さらに良い!地下鉄と旧市街に近いので、このホテルを再び選びました。両方のアカウントでウィンウィンでした。私たちはこの地域を歩き回って地元の食事をするのが大好きで、博物館などにDCに簡単にアクセスできるのが大好きでした。私たちの部屋は広として快適で、私たちがする必要がある仕事のビットのための大きな机がありました。 Wi-Fiは無料でしたが、AT&Tの使用に問題がありましたが、パートナーにはVerizonがあり、問題はありませんでした。私はアプリのデジタルキーが大好きでした。私のWi-Fiが部屋の中や近くで時iffyだったので、数回は機能しませんでした。私たちはよりリーズナブルな朝食価格のために隣のダイナーに行きました。

Ctripはフロントデスクでチェックインする準備ができている2つのダブルベッドの部屋を予約しました、そして1つのダブルベッドだけが答えられました。 Ctripのカスタマーサービスはいつも忙しかった。その後、カスタマーサービスからホテルのフロントデスクに相談するように電話があり、ホテルに渡されました。内部の確認コードの後、ホテルは部門の別のセクション、またはダブルベッドを見つけました。カスタマーサービスの電話がホテルのフロントデスクを大きなベッドに変更しました。フロントデスクはそれを変更することはできないと言って拒否し、最終的にCtripが交渉するのを約1時間前後に待たなければならなかった。最後に、チェックインする前にホテルの当直マネージャーに状況を説明しました。午後8時50分と午後10時に部屋のカードを受け取りました。長い一日の疲れの後、これに遭遇するのは少し醜いものでした。場所は比較的近く、価格は比較的安いです。結局のところ、ヒルトンは有名ですが、このタイプのホテルは朝食に料金がかかり、高価です。私はまだホリデーインとクラウンプラザがより良く、費用対効果が高いと思います。

場所は本当に素晴らしかったすべてがきれいで整理されていて、私はこのプロパティに戻るのが大好きです

私は旅行看護師で、この場所で7日間予約しました。しかし、それをチェックした後、私は非常にがっかりしました。部屋にはひどい匂いがし、排気口は非常に汚れており、トイレは機能しませんでした。私はそれから階下に行き、私の部屋を変更しました、そして、夜勤アシスタントが私を助けました。隣の部屋はこの大きな騒音の外で少し良くなっていました、私はその原因を見つけることができませんでした。部屋は障害評価のできる部屋で、少し臭いもして料理もきれいでなく、バスタブも汚れていて、電子レンジには古い食べ物が入っていました。翌朝、大きな騒音でフロントでラフィールに近づき、それにより寝られませんでした。7日間滞在予定だったので、新しい部屋が必要でした。私が彼に近づいたとき、彼は電話をかけていました、そして私は挨拶するまで私を見上げませんでした。それから私は大きな騒音のために別の部屋を尋ねました。彼がコンピュータを見ていない限り、彼は私に言った:「他に部屋はありません」。昨夜、他の係員がトイレの問題と部屋の匂いのために私を動かすことができたので、私は彼に尋ねました。私は非常に不幸だったので、私は翌日に出発日を変更するように彼に頼みました。彼の態度と態度は私をここに滞在したくないようにしました!少なくとも夜勤係は素敵でした。私は今朝チェックアウトし、マリーに挨拶されました。彼女は新鮮な空気の息でした。私は彼女に問題について話しました、そして彼女は私が彼女の場所で持っていた私の問題について謝罪しました。彼女は非常に共感的でした&私は私の懸念をどのように表現できるか彼に言いました。彼女の素晴らしいカスタマーサービスに感謝します!

ここの滞在は楽しかったです。器具や料理は、たびたび十分に手がけにくいです。例えば、フォークをいくつか欲しがっていましたが、外に出ました。使ってもらう料理がたくさんあり、スプーンを持ってきたので、持参したスプーンで食べました。 それ以外は部屋は移動するのに十分な広さで、クイーンサイズのベッドはしっかりしていて快適でした。いろいろなしっかりと厚さの枕が3つあるので、ほとんどの人に合うはずです。 朝食はパトリスで、インスタントオートミールとグラノーラバーのみで構成されています。コーヒーがたくさんあります。コーヒーが一度出たので、経営者に知らせて、すぐに新しいバッチを始めました。 1週間未満の滞在の場合、ポリシーを投稿すると、部屋を掃除しません。

I am glad I didn’t pay full price ($350/night) for this. Great location and everything looks nice from the outside and the lobby. The room is decent from the looks but once you stay in there, you will realized nothing is working properly. The AC/Heater was not working, the control for the AC/Heater doesn’t work so the AC was blasting cold air all night on NYE!!! So we were both freezing and it was 2am! The TV only have 5 channels and 2 are the same as the other 2, so in reality only 3 channels. The TV quality is also very outdated. Feel like we were watching TV from the 80s/90s when it was the actual 2024 NYE concerts. And on the 5th channel, it is just showing how DirectTV subscription is expired, like what? The Wifi in the room is not free unless you are a Bonvoy member. There was less than a quarter roll of toilet paper on the Tp dispenser and they also didn’t provide a second roll. The body wash pump was empty and the shampoo ran out. The bottom side of the toilet seat looks very filthy as if they haven’t clean that part of the toilet seat in a while. The floor of the bathroom was also very dirty. We usually check if we can ask for a late check-out the night before, but we called the front desk with no answers. When they finally answered, they said we have to call back at 7am to let us know. Ehh Hello? The whole point of getting a late check out is so we can sleep in? So I had to set an alarm to call back at 7am to get a 1pm check out. It was a bit annoying. This was a big disappointment for me because this was supposed to be a nice hotel from Marriott as the Autograph Collection. Especially for $350 a night in the middle of Old Town Alexandria, I had expected better quality. Not to mention the chaos during check-in. Seems like there were only 4 workers there for HUNDReDs of customer. People were angry about being stuck in the parking garage and no one can help them and they gave a lady a room that currently already have someone checked-in. Apparently the lady opened the door when the guy was showering in the room. What a chaos!