ネフェリ ホテル(Nefeli Hotel)

The beds were very uncomfortable Hotel needs to change the beds immediately

Whenever we come to Alex, we prefer to stay in Nefeli Hotel. Breakfast, room, everything was good. The hotel is a little bit old but it does not prevent it from being preferred. Location is also close to center.

Being that I was there on business and it was December, I was not able to enjoy the pool. The staff however, was couldn't have been more accomodating. They had a packed hotel on New Years Eve, a big party with excellent buffet, free wine at the tables and free champagne at midnight. A DJ that played music well into the morning. I'm from California and met people from several counties. The other hotel guests were also very friendly. Totally enjoyed my stay. The 2 twin beds pushed together with another single bed in the room was a bit odd,

The location was convenient

Great location

Ο γιος μου μόλις γύρισε από σχολική εκδρομή του γυμνασίου απ το συγκεκριμένο ξενοδοχείο και δεν έμεινε καθόλου ευχαριστημένος απ δωμάτιο που διέμενε.. Συγκεκριμένα είχε το 214 μαζί με άλλους 3 συμμαθητές του..το δωμάτιο πολύ βρώμικο,η βρύση του νιπτήρα ξεχαρβαλωμενη ,έσταζε νερό απ τον νιπτήρα,η πετσέτα βρώμικη από μελάνι,το σιφωνι της μπανιέρας σκουριάσμενο και το στήριγμα της πετσέτα ξεχαρβαλωμενο και αυτό...προφανώς δεν έγινε έλεγχος πριν μπουν οι πελάτες...Δεν είχε παράπονο απ το φαγητό και την εξυπηρέτηση του ξενοδοχείου..

Daha oncede kaldik, genel olarak tercih edilebilecek bir hotel. Calisanlar super. Bu seferki yataklarimiz cok rahatsizdi. Sabah bel agrisiyla kalktim. Banyoda duş perdesi kirli idi. Sular yerlerden dagiliyor.

Dans le cadre d'un autotour proposé par Promovacances/Fram, nous avons fait, avec ma fille, la pire expérience dans un hôtel 4*, à commencer par l'hôte d'accueil, qui n'a absolument pas voulu s'occuper de nous, préférant, prendre la cliente après nous. De plus, il n'était absolument pas orienté expérience client et encore moins orienté solution, nous avons ressenti, ma fille et moi un tel dédain de sa part. Quant à la chambre attribuée, elle était orienté (soit disant jardin), mais nous avions à la place des sacs de gravas, la climatisation qui ne fonctionnait pas, la poussière derrière les portes, pas de rideaux occultants, et ne parlons même pas de la literie, la base d'un hôtel, les matelas : l'équivalent d'un plage de galet, avec les ressorts qui vous rentrent dans le corps à chaque mouvement. Nous avons demandé des surmatelas, service inclus dans les 4*, l'hôte nous a dit qu'il n'en avait pas, nous lui avons demandé à changer de chambres, idem, pas d'autre chambre de dispo, il nous a tout de même proposé de lits d'appoint à la place du matelas galets (ie à ressorts). Face à un tel dédain et à l'inanité de Promovacances/Fram, nous avons été contraintes de changer d'hôtel à la dernière minute pour nous assurer un matelas un tant soit peu digne d'un 4*. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, qui ne justifie pas du tout le 4* et ne me parlez pas de la piscine qui donne sur le boulevard, l'équivalent d'une piscine municipale. Quelle déception !

Όταν έφτασα στην Αλεξανδρούπολη όλοι με παρότρυναν να πάω στο νεφέλη,,,τελικά πήγα από την πρώτη στιγμή που πάτησα το πόδι μου στο ξενοδοχείο μέχρι την στιγμή που έφυγα ήταν όλα άψογα,,,ένας υπέροχος άνθρωπος ο διευθυντής του ξενοδοχείο οι υπάλληλοι ευγενέστατη,,να σε εξυπηρετησουν άμεσα, Η καθαριότητα τού ξενοδοχείου άριστη,,,συγχαρητήρια κύριοι για το υπέροχο ξενοδοχείο σας θα τα πούμε σύντομα,,,,