イビス アンマンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed the location and the buffet offerings. Please note that our menu varies, and we strive to accommodate different dietary preferences.Kind RegardsLama AlmasarwahRooms Division Manager

ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time out to write us about your beautiful experience on your recent stay.Thank you truly for giving us the opportunity to serve you and for highlighting the lovely things we pride ourselves in and are known for.May we have the pleasure in seeing you again, and thank you once again for recommending us positively to the online community.Kind RegardsLama’ AlmasarwahRooms Division Manager

ホテルからの返信: お客様各位、この度はイビスアンマンをご利用いただき、また素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。4泊のご滞在を快適にお過ごしいただき、朝食ビュッフェ、快適な客室、ジム設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテルのスタッフの親切で行き届いたサービスが、お客様のご滞在をさらに素晴らしいものにしたと伺い、大変嬉しく思います。温かいお言葉に心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具　ラマ・アルマサルワ　客室部門マネージャー

ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。禁煙ルームをご希望されたにもかかわらず、お部屋の清潔さとタバコの臭いなど、ご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様のご意見はハウスキーピングチームとフロントオフィスチームに共有し、迅速に対応し、再発防止に努めてまいります。当ホテルの便利な立地と朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は真摯に受け止め、またお越しいただける機会があれば、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具　ラマ・アルマサルワ　客室部門マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、ヨルダンへのご出張に際し、イビスアンマンをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの運営にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいお言葉に深く感謝申し上げます。朝食の種類に関するご意見は大変貴重であり、料理チームと共有し、改善に努めてまいります。次回アンマンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。敬具　ラマ・アルマサルワ　客室部門マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室の状態がご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に日々努めております。またお越しいただける機会がございましたら、より快適なご滞在をご提供できるよう願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ラマ・アルマサルワ 客室部門マネージャー

ホテルからの返信: ネイル様、先日はイビスアンマンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは真摯に受け止め、改善点を常に模索しておりますので、どうぞご安心ください。またイビスアンマンにお越しの際は、お客様のご期待を上回るサービスをご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 ラマ・アルマサルワ 客室部門マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、先日のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、清潔さ、快適さ、そして質の高いサービスを何よりも大切にしており、ご滞在中にこれらの点が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。ホテルの状態、タオル、朝食に関するご意見は、担当部署に共有し、速やかに検討・改善に努めてまいります。お客様からの建設的なご意見は、サービスと施設の向上に役立てさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。またお越しいただける機会がございましたら、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、他のイビスホテルとの違いを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は、改善点の特定に役立てさせていただくため、大変貴重なご意見として受け止めております。お客様からのご意見は、チーム一丸となって検討し、ゲストエクスペリエンスの向上に努め、イビスにご期待いただける高い水準にさらに近づけるよう努めてまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ラマ・アルマサルワ 客室部門マネージャー

ホテルからの返信: 親愛なるアンジェロ様、先日のご滞在での素晴らしい体験についてお書きいただき、誠にありがとうございます。お客様にサービスを提供する機会を与えていただき、また、私たちが誇りに思っている素晴らしい点を強調していただき、本当にありがとうございます。またお会いできることを嬉しく思います。また、オンライン コミュニティに私たちを積極的に推薦していただいたことに改めて感謝いたします。よろしくお願いしますラマ・アルマサルワフロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: 親愛なるチョン様、この度はイビス アンマンでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちはフィードバックを非常に真剣に受け止めており、改善の余地がある分野を継続的に検討しているのでご安心ください。今後のご訪問の際に期待を超えるものとなるよう、イビス アンマンに再びお迎えできることを嬉しく思います。よろしくお願いしますラマ・アルマサルワフロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: Thank you for sharing your experience with us. While we’re glad you found the room spacious, we sincerely apologize for the issues you encountered with the cleanliness of the blankets and bedding. This is far below our standards, and we truly appreciate you bringing it to our attention.We have addressed your comments with our housekeeping team to ensure this does not happen again. We hope to have the chance to welcome you back and offer you a much improved and comfortable stay.

ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time out to write us about your beautiful experience on your recent stay.Thank you truly for giving us the opportunity to serve you and for highlighting the lovely things we pride ourselves in and are known for.May we have the pleasure in seeing you again, and thank you once again for recommending us positively to the online community.Kind RegardsLama’ AlmasarwahRooms Division Manager