アヴァニ ミュージアム クォーター アムステルダム ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Midori,It is delightful to learn that you had an overall satisfying experience at our hotel. We are pleased that our prime location and the canal view from your room added to the enjoyment of your stay. It's wonderful to know that you appreciated the bathtub facility in your room as well. Regarding the shower gel, it should be noted that our team strives to ensure that all amenities are in place and promptly replenished for our valued guests. However, your feedback certainly helps us recognize areas where we can improve.Your satisfaction is our utmost priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future to provide an even better experience. Best regards,Nadia, Front Office Manager

ホテルからの返信: お客様、この度は温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの絶好のロケーションが、ゴッホ美術館へのご来館をスムーズにし、ご滞在をより快適なものにしてくれたと伺い、大変嬉しく思っております。清潔さとサービスは当ホテルの重要な要素であり、献身的なスタッフとその熱意がお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ご体調の優れないご友人へのご対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。このようなご時世だからこそ、当ホテルはお客様へのケアと快適さを最優先に考えております。ご対応いただいたスタッフには、感謝の気持ちをしっかりと伝えさせていただきます。次回アムステルダムにお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊ください。フロントマネージャー ナディアより

ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルの立地と眺望について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。設備の整った客室は当ホテルの誇りであり、お客様のご期待に沿えたことを嬉しく思っております。しかしながら、このようなご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。世界中からお越しのお客様をお迎えする当ホテルは、お客様の出身地を問わず、温かくお迎えする雰囲気をご提供することを目指しております。お客様一人ひとりを大切に考え、お客様とのあらゆる交流をポジティブなものにするよう努めております。ご滞在中にそのお役に立てなかった場合は、心よりお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは貴重なものであり、過去を変えることはできませんが、今後のお付き合いの改善に役立ててまいります。またお越しいただける機会があり、素晴らしいご滞在をお届けできることを願っております。フロントマネージャー ナディアより

ホテルからの返信: シャオペイ様、アヴァニ ミュージアム クォーターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、ご宿泊ごとに改善に努める私たちにとって非常に貴重なものです。お客様のご意見は、関係部門と共有させていただきます。よろしくお願いいたします。アンドレア アシスタント フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: お客様、お客様のご意見は私たちにとって大変励みとなり、ご滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。ゴッホ美術館や公共交通機関へのアクセスも良く、バルコニーからは運河の穏やかな景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常にサポートに努めております。ご滞在中にそのお気持ちが伝わったことを大変嬉しく思います。また、当ホテルはホテル全体で高い清潔基準を維持することに誇りを持っており、この点を高く評価していただき大変嬉しく思います。また、ミュージアム地区にある当ホテルにまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。アンドレア・デ・ラ・ローザ・ブラボー　アヴァニ・ミュージアム・クォーター

ホテルからの返信: お客様、ヨーロッパ各地への長期滞在について、大変励みになるお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルでのご滞在がご期待に沿うものであり、問題なく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地がお客様のご滞在に付加価値を与えたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様が地元の料理や観光スポットに容易にアクセスできるよう努めております。近隣のレストラン「ノースイースタン」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ヨーロッパ旅行の旅に当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。次回のご旅行でも、ぜひまたお越しください。ルルド・アヴァニ美術館地区

ホテルからの返信: 拝啓、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックやご感想は、日々のサービス向上に役立てさせていただく上で大変貴重なものと認識しております。アヴァニが東南アジアで一番のお気に入りのブランドであると伺い、大変嬉しく思っております。しかしながら、アヴァニ・ミュージアム・クォーターでのご滞在にご満足いただけなかったと伺いました。ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。当ホテルでは、客室に大きなボトル入りの水を1本とグラスを2つご用意しておりますが、ご要望に応じて追加のボトル入りの水もご用意しております。万が一、失禁などによるご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントオフィスマネージャー ナディアより

ホテルからの返信: マリン様、当ホテルでのご体験をシェアしていただき誠にありがとうございます。特にロケーションを気に入っていただけたようで嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。アンドレア アシスタントフロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: お客様、NH ミュージアム クォーターのレビューを書いていただき誠にありがとうございます。新しく改装された客室と朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また NH ミュージアム クォーターにお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。ルルドフロント オフィス

ホテルからの返信: お客様、この度はご好評をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地とサービスを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また NH ミュージアム クォーターにお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。マルタ

ホテルからの返信: ジョージ様、ホテルについてのレビューを書いていただきありがとうございます。ホテルのロケーションを気に入っていただけて大変嬉しく思います。NH ミュージアム クォーターにまたお迎えできることを楽しみにしています。よろしくお願いします、Lourdea Gokoglu

ホテルからの返信: お客様へ NH ミュージアム クォーターでのご滞在をレビューしていただき、ありがとうございます。 騒音に関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。この状況は真剣に受け止め、関係部門と協議いたしました。 今後のご滞在をより快適にするために何かできることがございましたら、お気軽に直接ご連絡ください。 アムステルダムにまたお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ルルド フロント オフィス

ホテルからの返信: お客様へ、お客様へ…当ホテルでのご滞在をシェアしていただき、誠にありがとうございます。全体的に快適なご滞在をお楽しみいただけたようで、立地も気に入っていただけたようで嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。ルルド

ホテルからの返信: イーサン様、この度はご経験を共有していただき誠にありがとうございます。当ホテルのロケーションを特に気に入っていただけて大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします、アンドレア フロント オフィス アシスタント マネージャー