Hotel De l'Europe ホテル(De L’Europe Amsterdam – the Leading Hotels of the World)

酒店位置絕對的市中心，房間寬敞漂亮，坐在陽台看運河是一種享受，服務超一流，老門僮很紳士，前台接待非常有禮貌，大堂很精質，牆上掛着古典主義油畫真跡。衞生間很大，屋裡床上用品是超一流的，非常適服。這裏夏天的晚上十點半天才黑，夜晚美麗的鐘聲在夜空中回蕩。特別提示：這家酒店可以下午四點退房。

一日に二回、私たちが部屋にいる間にホテルのスタッフが私たちの部屋に入ってきました。最後の時は私たちがすでにベッドに入っていた午後 10 時 30 分でした。スタッフが多すぎて失礼で役に立たなかった。宿泊費は一晩1,000ドルで、完全にお金の無駄でした。別の滞在先を選んでください。

******* の広告は VIP ですが、ホテルは VIP アメニティを提供するためにアメックスで付随費用を支払うように求めてきました。これは予約時の情報の一部ではありませんでした

2023年5月に家族と一緒にこのホテルに4日間行きました。ホテルはとても良いですが、サービスは非常に不足しています。2部屋を取りましたが、毎日午後5時までに部屋が用意されず、フロントに数回電話しましたそして彼らは誰もハウスキーピングから派遣しませんでした。パスタはうまく調理されておらず、レストランで待つには長すぎます。フローレも私たちを大いにがっかりさせました。

プロフェッショナルでフレンドリーなスタッフとの並外れた経験は、違いを生み出すものでした。絶対にお勧めします。すぐにアムステルダムに戻ってくるのが待ちきれません。あなたのビジネスモデルが正しいことを維持してください。訪問者を第一に考えれば、素晴らしい結果はあなたが誰であるかの自然な延長です.再度、感謝します。

De L'Europe は素晴らしい場所でした。また必ず戻ってきます。ロケーションは他の追随を許さず、サービス、食事のオプション、コンシェルジュは素晴らしいです。私たちはアムステルダムでいくつかの場所に滞在しましたが、ここが私たちが戻る場所です。

このホテルは、サービスの清潔さ、ロケーション、設備のすべてのカテゴリーで私にとって 5 つ星を獲得しました。素晴らしい街での素晴らしい滞在でした。スタッフはこれ以上に素晴らしかったです。

ホテルのロケーションは素晴らしく、装飾も素敵です。 表面的にはサービスは良いように見えますが、実際に物事を進めるとなると水準以下でした。たくさん話しますが、行動はありません。 最初の苦情は、ホテルがレンタカーの返却を手配すると言うことでしたが、返却予定時間の5分前にレセプションが気にしないと言ったので、急いで車を返却し、延滞料金と延滞料金を支払わなければなりませんでした。ホテルの追加宿泊料金は非常に高すぎます。 2番目の苦情は、ホテルのスタッフが聞こえないと主張した私の部屋の非常に甲高いブーンという音です。友人が3人いましたが、全員が音が聞こえると言いました。部屋で寝るのがとても難しかったので、甲高いブーンという音を隠すために一晩中テレビをつけていなければなりませんでした。ホテルは私が部屋を交換することを拒否し、さらに以前のプラグを送るとも言いましたが、それは起こりませんでした。翌日、自分で買いに行きました。 これまでのところ私の最大の不満は、チェックアウト時に9000eまで過剰請求しようとしていることです。私はレセプションに請求書を確認しましたが、彼らは間違いを犯したことに同意し、請求書を修正し、その場で支払いました。 1か月後にクレジットカードに請求してもらうだけです。 アメリカン・エキスプレスと連絡を取り、お金を取り戻そうとしているところです。 全体として、ホテル自体は素晴らしく、スタッフはフレンドリーに見えたので、残念な悪い経験でした。

5つ星というよりは3つ星のように機能しました