とても悪い、とても悪い 夕方10時45分にホテルに到着しましたが、チェックインに2時間かかりました。フロントデスクのスタッフはサービス精神がなく、長時間水も一口も提供しませんでした。慣れない仕事だったので、チェックインに10回以上クレジットカードを通してキャンセルし続け、疲れて倒れてしまいました。
部屋はひどいもので、これまで泊まった中でバスローブがなかった唯一のホテルでした。フロントデスクに電話して届けてもらう必要がありました。本当に面白いです!
サービスは非常に貧弱で、1 日チェックインした後、ホテルを変更するのが面倒で、翌朝にもう一度チェックインし、午前中に 1 回、午後に 2 回チェックインしました。スタッフは予約情報をまったく注意深く読んでいませんでした。シートリップで予約した部屋はすべて支払い済みで、一部には税金も含まれていて、毎回部屋代と税金の支払いを求められます。すでに支払い済みであることを何度も強調しなければなりません。予約情報をもう一度確認して、はい、その後はデポジットを支払うだけです。このような5つ星ホテルチェーンでは、入社前に研修を提供していないことすら知りませんでした。誰もがホテルのシステムに慣れておらず、宿泊客に対して非常に冷たい態度をとります。それが中国人の私だけなのかわかりません。
いろいろな紆余曲折を経て、3泊チェックインした2日目の夜、夜中に電話がかかってきて、翌朝部屋を変えてほしいと言われて、2人は本当に言葉を失いました。 -私がチェックインしたのはすべて無駄でした。こんなホテルに出会ったことない!幸いにもシートリップでキャンセル可能な部屋を予約していたのですが、たまたまキャンセル時間前に予約が取れず、我慢できずに昨夜は怒ってキャンセルしました。
このようなホテルに泊まるのはあまりお勧めできませんので、避けてください。立地は平均的、景色もなし、サービスもなし、部屋の装飾や調度品もごく平均的。普通のスタンダードルームの値段は1泊4,000元以上なので、本当に閉鎖される可能性があります。
私は世界中で 6 つの W ホテルに宿泊しましたが、ここは間違いなく最悪です。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google