クリンクノールド - ホステル(Clinknoord Hostel)

従業員が無能すぎます。 自分が指定されたベッドが他の人に使われていたので、他のベットを使ったところ、次の日にすべての荷物が撤去されていました。そして彼らは他のベットを使ったことを注意し、追加料金を請求してこようとしてきました。 説明をすると彼らは荷物を返してくれたが、私のTシャツを紛失していました。彼らは1つも謝罪せず、非常に悪い態度でした。 また、チェックインの時に、Trip.comで既に支払いをしていたのにもかかわらず、彼らはそれを受け取っていないと言い、同じ代金を請求してきたため、もう一度代金を支払わないといけませんでした。一部の従業員はゲストのために問題を解決しようとする態度をとることはなく、ただ一方的に高圧的な態度をとります。 また部屋のドアを開けるためにアプリをインストールしなくてはならず、しかもアプリで表示されていたその番号は2日目には使えなかったのに新しい番号を表示することはありませんでした。 また、基本的なサービスには追加で支払う必要があり、それらは高価です。

コモンホールでみんなゆっくりとくつろいでいました。 地下にはキッチンの他にバーがあり、夜まで人がいっぱいいました。 中央駅の川を挟んだ向こう岸なのですが、フェリーが24時間頻繁に往来しているため不便は感じませんでした。 私の部屋のロッカーの鍵が壊れていること、換気があまりできていないこと以外は言うことなしです。 日本人の職員さんもいらっしゃいました。

中央駅から無料の船ですぐに着きます。 荷物を預けるのがロッカー利用のため料金がかかりますが、設備等は悪くなかったです。

ロケーションがとても良いので、どこにでも行きやすいと思います。また、受付スタッフの方はどの方も笑顔で対応してくれます。ロビーが広く、ゆったりとくつろぐことが出来ます。バスルームのシャワーを使うと床が全部濡れてしまうので大変でした。

とてもよかったです。 荷物預かりはロッカーで有料でした。 カフェスペースが広いので そこで仕事している人もいました。 テイクアウトの食事をしている人もいました。 駅の目の前から出ている無料の船で反対岸に渡ります。 24時間動いていますから心配はありません。 部屋も清潔でした。 シャンプーやバスタオルは無いです。

初日に到着した際に、自分はサードパーティーより前払いで全額支払いしたにも関わらず、支払いがされていないとの事で、再び全額(2週間分)支払わされました。レセプションの方に、これはおかしいのでマネージャーに伝えて欲しいと頼んでおいたら、翌日、市民税等を差し引かれた形で返金されました。然しながら27日にチェックアウト後に、何の連絡も無く、7000円あまりが差し引かれており、市民税等は別に差し引かれているし、金額が違うので2度程、Ckinknoordと本社に問い合わせましたが、未だに何の連絡もありません。お客さんも多いしスタッフも多いので、混乱状態は理解出来ますが、とても残念です。お国柄が違うとしても1企業として日本であればあり得ません。チェックアウト時にはリネンを自分で全て片付け、レセプションにも顔を出し、問題無い事が分かっています。それから洗たく機が壊れている様で、一回の洗濯、乾燥機使用で7回近く引き落とされていました。これもお客さんの数とスタッフの人数が噛み合っていないのか、全く対応されていません。サードパーティーからの予約では上手く連携が取れていない様で混乱状態に成ります。オススメとしてはダイレクトにClinknoordに予約しないと再び宿泊料金を請求され、払わないと宿泊出来ないと言われる事が起こり得ます。疲れて到着後に4万円近く更に払う話はとても疲れました。宿泊の際はお気を付け下さい。 追記: 2024年1月19日。仰られたメールアドレスに連絡し、返信を頂きましたがClinknoordより引き落とされているのに、サードパーティーのせいにして返金はされません。ここではカードしか利用出来ず、一度でもカードを使用すればチェックアウト後に何の連絡も無く、何の料金なのか提示せず、勝手に引き落とされる可能性が有ります。誠に残念ですがお勧めしようが有りません。今回で20回目のオランダ訪問でしたが、こんな事は初めてで、他国でも有り得ません。お金の問題では無く、管理が出来ていないと思わざるを得ません。日本人スタッフもおり、感じの良い方でした。これで人生最後のオランダ訪問のつもりでしたが、とても残念な最後と成りました。正直悔しいですが、今後来る方には正直にお伝えしたいです。自分に言える事は、この企業に決してカード情報を渡してはいけません。

寒い時期に滞在したが、部屋は暖かくロッカーもあった。スタッフも皆良い人たちで、周囲の雰囲気も良い。 メイン観光や駅とは運河で隔てられている為毎度船での移動が必要だったが、個人的にはそれが水の都らしく良かった。 家族連れも数組見たが、一人旅の人には特にオススメ。 ※city taxの支払いがcashless onlyだった。

ロケーションはとてもよかったです。 中央駅から船で直ぐ行けます。 ドライヤーは貸し出してます。シャンプーなどは置いていなかったです。 スタッフやロビーの雰囲気はとても明るくてよかったです。 荷物を預けるのにコインロッカーがあり大きければお金が必要な場合もあります。

一人旅には十分なファシリティだと思います！ ドミトリー内のお風呂を深夜使うのに気が引けましたが共有のシャワールームがあるので大丈夫です！