ひどいサービス:空港にいたのですが、出発時刻の1時間前にフライトがキャンセルされ、24時間以上他のフライトが出発しませんでした。私はリビエラモーテルに電話して、返金ではなく、後日宿泊するためのクレジットを特に求めました。 2日前の時点で私の予約は返金不可だったため、オーナーは私に向かって「返金不可」と叫び続けました。そうですね、2日前に私のフライトはキャンセルされなかったのですが、今はそこに行く方法がありません。彼は私が理解できないことを言ったので、もう一度言うように頼みました、そして彼は私から電話を切りました。もう一度彼に電話をかけ直して、彼が電話を切ったことがどれほどプロフェッショナルではないと伝えましたが、彼は何度か私の話を遮って、私の予約は返金不可だと言いました。私は彼に、このホテルでの今後の予約をすべてキャンセルし、他の場所で仕事をするつもりだと言いました、そして彼は再び電話を切りました。今年このリビエラ モーテルに滞在するのは 3 回目で、9 月後半に別の予約をする予定でした。彼は私と私の状況に協力することをまったく申し出ませんでした。このモーテルでリピート客がこのような対応をするのであれば、私は文字通りこのブロックにある他のホテルに自分の仕事を持ち込んで、あなたにも同じようにするようアドバイスします。
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