ザ レイクフロント アンカレッジに泊まった方の口コミ・宿泊体験

部屋の窓が開けないと暑くて、冷房用のエアコンはうるさくて使えない。窓はきちんと閉まらない。バスルームはカビ臭い。備付のシャンプーやコンディショナー、手洗いソープの蓋がきちんと閉まっていない。窓からの景色は最悪

冬は街への送迎がない 空港送迎もメールだと来ない 部屋は普通 レストランが付いてるのが良い クラムチャウダーが美味しい

このホテルは数十年の歴史の中で、かつてはもっと良い時代もあったようです。何度か改装や名称変更を経てきましたが、まだ過渡期にあるように感じました。3階のペンキの臭いが立ち込める中（宿泊客がいるにもかかわらず、フロアの半分が塗装中でした）、非常に長い廊下の突き当たりにある私たちの部屋まで歩いて行きました。スタッフ不足のようで、いるスタッフは複数の役割を兼任し、走り回っていたり、研修中だったりしました。カスタマーサービス／受付では、親切なスタッフからぶっきらぼうなスタッフ、無表情なスタッフまで、様々なタイプのスタッフに出会いました。 予約システムも少し分かりにくいです。「事前チェックイン」と「チェックアウト設定」のメールが届き、それは問題ないように見えましたが、事前チェックインでカクテルパックを選び、クレジットカード情報を入力したにもかかわらず、請求されませんでした。その時点で請求されないのであれば、そもそもクレジットカード情報を入力する必要があるのでしょうか？ちなみに、これらはフロントデスクがゲストのために対応できるかどうかを選択できる「リクエスト」です。対面チェックインの際にも、追加料金のためにクレジットカード情報の登録を求められたので、オンラインでの「事前チェックイン」は全く意味がないように感じました。 Tripアプリで複数泊の予約をしたのですが、確かに前払いは済ませていましたが、ホテルで4泊分の89ドルの追加料金がかかると表示されていました。後で分かったのですが、これは1泊あたり約22ドルの「リゾートフィー」だったようです。リゾートフィーには無料の水や無料シャトルサービスなどのアメニティが含まれているのでしょうか？朝食は予約に含まれていませんでした。チェックイン担当者は、4泊分の料金よりも高額なデポジットを請求してきたので、今後は他の保証金についてももっと注意してほしいと思います。 ちなみに、24時間運行の空港シャトルは素晴らしく、ダウンタウンへのシャトルサービスも最高でした。無料シャトルサービスは間違いなく大きな魅力です。運転手さんも親切で、出会った運転手さんは皆、荷物の積み下ろしや道案内など、いつも親切に対応してくれました。シャトルバンと運転手さんに心から感謝しています！ フロントデスクでは無料のミネラルウォーター（1人1日2本まで）が提供されますが、滞在中は部屋への配達サービスがなかったので、自分で取りに行く必要があります。 設備はやや古めですが、ある程度はメンテナンスされているようです。シャワーとトイレの排水が悪く、詰まりそうになりました。幸い、最初の夜の後にメンテナンスチームが対応してくれました。合計4泊しましたが、最初の夜は大変でした。 今後、このホテルは、美しい湖のそばにあり、水上飛行機が停泊し、剥製が飾られた素敵なロビーがあるなど、冒険心のある方、そして多少の受付の混雑や古びたバスルームを気にしない方におすすめします。

空港に近いので立地は良いです。空港への無料シャトルバスもあります。

ホテルは少し古く、ベッドは寝心地が悪いですが、レストランのサービスと食事はとても良かったです。

ホテルの部屋も清潔でスタッフも親切でとても良いです

悪くない、かなり満足。

Great! Free shuttle to airport, downtown, and nearby restaurants. Staffs were very helpful and nice, breakfast was fantastic. Good view for can saw float planes landing and taking off on the lake. Hotel was clean, room was very spacious and comfortable, but room facilities were a little bit older.

I booked this place simply due to it's one of the cheaper choice at Anchorage. b But value wise, not up to asking price.

Lakefront had good Courtesy transport to and from Airport and down town daily . Very convenient.

The reviews for this place were mixed and I was unsure whether to trust them or not. Ya, the hotel is a little ‘dated’ but that also makes it charming and gives it some Alaskan character. I booked one day as a test and then two more. Everything was really really solid and the service was courteous. The food was very good - although I didn’t try the breakfast- but dinner was good. No complaints- it’s just what I needed.

Very average super dated hotel not recommended. The restaurant is extremely expensive and has horrible food.

Great place to stay when you work out of town

Dust on counters. Clogged toilet drain. Overall, cleanliness was very poor.