私たちがこのホテルに到着したとき(町の非常に悪い地域にあり、このホテルが建っている道路/大通り全体を掘り返しているという事実によってさらに悪化しました)、彼らが私たちの予約の記録がないことを発見しました。
私たちは数か月前に ******* 経由で予約を確認し、支払いをしました。どうやらある時点で、このホテルは閉店していると主張して予約を拒否したようですが(実際には閉店していません)、チェックインしようとしていたときに初めてこの情報を知りました。
私たちは(フランスから米国の携帯電話で)******* サービス番号に電話する必要がありました。 45分後、幸運にも彼らは私たちをより良い、より安全な場所にある別のホテルに連れて行くことができました。
フロントデスクの紳士 (とても親切で、電話をかけるために WiFi にログオンさせてくれました) は、******* の予約ではこのようなことが少なくとも週に 1 ~ 2 回起こると言いました。しかし、どういうわけか、このホテルは依然として ******* に登録されており、尊重するつもりのない予約に対して依然としてお金を取られているようです。
このホテルには強くお勧めしません。
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