シャトー ド ブランドス(Brindos, Lac & Château - Relais & Châteaux - Anglet Biarritz)

それは夫からのサプライズでした！そしてなんと驚きです！トップキャッスルホテル。非常に手入れが行き届いており、装飾が施された部屋。個性的な歓迎、とても美しいSPA。美味しいグルメレストラン。美しい外観。ビアリッツのすぐ近く。本当にお勧めします。

この家の「生体内」の独創性は、この場所が私たちに期待していたものと一致しています。さまざまなスタッフメンバーの対応力と彼らの共感は特に高く評価されます。もう一度ハイレベルな美食を味わいたくなるキッチンブリゲイド。感謝を込めて

ホテルは小さな湖のほとりに位置しており、この素晴らしい景色を楽しみながら朝食やカクテルを楽しむこと以上に素晴らしいことはありません。部屋はとても広く、チームはとても気が利いていて、レストランは美味しかったです。

ホテルをお勧めします。素晴らしい環境、穏やかな環境。素晴らしい部屋。夕食（牛肉はとても柔らかいが、茹でた肉の味）と朝食（パンの質と付随物の種類の多さ）には少しがっかりしました。

私たちがシャトーに来てから 35 年が経ちましたが、私たちが受けたものよりも親しみやすく、それほど不快ではない対応を覚えていると思います。非常に専門的ですが、非常に役に立ちます。到着時にクレジットカードで問題が発生し、フロントの人が対処方法を知りませんでした。別の人が私たちを助けてくれて、別の端末でカードを読み取るだけで解決しました。スペイン国境に近いのでスペイン語が分からない人もいました。十分なレストラン、非常によく提供され、申し分のないホスピタリティ施設が備わっていますが、ソースや奇妙な付け合わせの下に味が隠れているという大きな問題があります。素晴らしい朝食と素晴らしい部屋。強くお勧めします。またの機会にスパサービスを利用します。 Salu2 Paco Ferrandis のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この経験は素晴らしいものでした。ホテルとレストランの人々の対応は素晴らしかったです。夕食も、それに合わせていただいたワインも美味しかったです。私が言えるのは、それが10だったということだけです。

すべてが完璧でした。私は訪問前に連絡を取ったマネージャーのフレデリック・テリエにすでに満足の意を表しました。このフレームワークでは多数の文字を必要とするのが面倒です。

予約プロセス（ギフトボックスでした）と、予約、部屋などを確認するための事前プロセス全体（1年以上）は悪い経験であり、このレベルのホテルとこのような特徴には不適切でした。多くの問題があり、実用的な解決策はほとんどありません。これまでの問題はすべて（チェックイン中であっても）にもかかわらず、滞在は非常に良く、ホテルは格別でした。しかし、これまでの欠点はすべて、ユニークで特別であるはずの体験を台無しにしてしまいます。滞在前のこれらすべての問題により、悪い評価が正当化されます。

記念日のお祝いの一環としてここに 3 泊しました。長所 - 絵のように美しい湖の素晴らしい環境。豪華なレセプションエリアを備えた美しいホテル。とてもフレンドリーで有能な受付スタッフ。ディナーは素晴らしく、カナッペの「ピクニックバスケット」は素敵な心遣いでした。豪華なテラスでのディナーでの素晴らしいサービス。素晴らしいコンシェルジュスタッフ。ビアリッツ・コンスに非常に近い。私たちは水上ロッジに滞在することにしました。それは素晴らしいコンセプトですが、当時熱波があったため（もちろんホテルのせいではありません）、私たちにはあまりうまくいきませんでした。ロッジのデッキには日陰がないので、外で座って楽しむことはできません。パラソルは必ず必要です。寝室にはポータブルエアコンがありましたが、バスルームは息苦しいほど暑く、シャワーを浴びるとすぐに汗が噴き出しました。ボートに乗っている人に迎えに来てもらうために電話する必要があり、これには最大 20 分かかることもありました。チェックイン時にソフトドリンクは毎日補充されると言われました。ビアリッツの灼熱の日から戻ってきたら、冷蔵庫には飲み物がまったくありませんでした。何度もフロントに電話をかけてみましたが応答なし。最終的にメッセージを残して、しばらくして飲み物が送られてきました。フロントに連絡が取れなかったことは当惑し、緊急事態が発生した場合はむしろ心配でした。プールは 10 時まで開きません。タオルがある場合もあれば、ない場合もありました。バーテンダーと同じで、そこにいる場合もあれば、まったくいない場合もあります。ホテルは明らかに満室でさえも、一貫性がないようでした。朝食は11時までと言われました。暑かったので午前中は運動することにし、10時40分頃に朝食をとりました。スタッフは午前11時ちょうどまでにすべてを運び去りました。どこで*を求めればよいのか不明でした。ある日は提供されましたが、他の3日はまったく提供されませんでした。またしても矛盾しています。コーヒー/グラス/カトラリーを求めるスタッフを探し続けなければなりませんでした。朝食サービスは、夕食時に受けた優れたサービスとは程遠いです。ホテルは空港と鉄道線路に非常に近いため、多少の騒音が予想されます。全体として、良い滞在でした。本当に楽しかったですが、上記の矛盾が解決されていれば、さらに良かったでしょう。