Ctrip.comで予約:4月2日にチェックインし、4月3日に出発します。価格は151元(実際の店頭価格は148元)です。オンラインストアの場合、159元を支払い、出発時に8元を返します。翌日(4月3日)、小売価格148元で1日更新を依頼された。サービスデスクによると、オンラインで注文し、オンライン価格でのみオンラインで更新できるとのことでしたが、携帯電話を使用してオンラインにするように依頼しませんでした。最後の更新ですが、直接159元を受け取りました。私が4月4日に店を出て、8元の払い戻しを要求したとき、サービスデスクは言った:あなたはオンライン更新です。 8元の払い戻しは店とは何の関係もありません。オンライン払い戻しを見つけます。インターネット上での更新の記録はありません。どこで見つけるか、8元が授業料として考慮されます。
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