タノア ツシタラ ホテル(Tanoa Tusitala Hotel)

The facility was clean and modern, but the shower didn't drain fully leaving a slippery puddle away from the drain hole. Housekeeping wasn't consistent. On separate occasions the mirror was left wet, the bins unemptied, the towel unchanged and the bed not made up properly. The programmable safe didn't open once locked, and the key card had to be reprogrammed to give access to the room. Once, while resting in my room in the early afternoon, someone tried to enter my room but the latch stopped them. I quickly checked outside, thinking it might have been housekeeping, but no one was there except someone - a burly obese island man in singlet, shorts and jandals - walking quickly around the corner. I believe it was another guest who'd somehow gained access to electronic access cards, and who was raiding other guest's rooms. It was after that incident that my key card failed to work, and I had to visit reception to get it reprogrammed. The staff were generally courteous and kind, but really only going through the motions to fulfil their role. No one stood out as loving the work they do. The egg station couldn't make poached egg. That had to come from the kitchen, and they had to boil the water first and it was an inordinately long wait. In a previous visit to Samoa, at a hotel in Savai'i, the egg station had a pan with simmering water for poached eggs, and they delivered poached eggs as quickly as any other style of egg. I visited other hotels for events around Apia on this visit. I'm now open to staying at other hotels after this visit.

Everything was great. Housekeeping needs alot of work on efficiency, time management and thorough cleaning.

人々はとてもフレンドリーで、クエストを招待して歓迎してくれて、非常に敬意を表するホテルで、私たちが望んでいたすべての部屋がそこにあり、とてもリラックスできました。私たちの唯一の失望は食べ物です。誤解しないでください。コンチネンタルブレックファーストはレストランの食べ物の爆弾であり、新しいシェフが必要です。

フィジーのタノアに行った後、サモアのタノア・ツシタラにお金を無駄にしていることに気づきました。フィジーのタノアは素晴らしく、スタッフは美しい笑顔で私たちに挨拶し、すべてを話してくれました。荷物を受け取り、部屋を見せてください！私たちはそこに16時間しか滞在していませんが、オーストラリアに戻る次のフライトを待つ必要があります。私たちの次の休暇は間違いなくフィジーです。素晴らしいサービス フィジー、タノア ツシタラ ホテルはあなたたちに戻ってくることはありませんでした。サービスは悪く、朝食はあまり良くありませんでした。私はスクランブルエッグを注文し、私と夫と子供たちがテーブルを離れて誰も来ず、それを作らなかったことをお詫びするのを待っています。タノア ツシタラ ホテルにとっては、これが最初で最後になります。 期待はずれの！！！

大丈夫でした… 書くことは何もありません。部屋はきれいだった。子供に優しい改善点：朝食、大音量の音楽、ほとんどの時間、スタッフはキッチンサービスセクションの後ろの床に座っています。

スタッフから受けたサービスにとても満足しました。私たちの部屋はきれいだったし、家政婦はそれをそのままにしていた。私たちはいつもお湯があり、エアコンは湿気から解放されました。朝食はおいしかったです。私たちが持っている唯一の批評は、フィアフィアショーのビュッフェに改善があった可能性があるということでした.それに加えて、私たちが受けた素晴らしいおもてなしに完全に満足しています。サモアに戻ったら、ここで再び予約します。

ホテルが町にどれだけ近いかを楽しみ、近くのどこにでも歩くことができました。朝食は本当に素晴らしく、プールは大きく、たくさんの座席といくつかの屋根付きエリアがあります。部屋は広々としてきれいでした。

私はタノアに数回滞在したことがあり、ウポルとサバイイの他のホテルと同様に、このホテルは国内で最高のホテルの1つであると正直に言うことができます。 部屋 - まれに巨大で、ベッドはとても快適で、引き戸を開けてもエアコンはオフになりません（タウメシナのように - はい、環境に優しいもの全体を手に入れますが、あなたが死にかけているとき）暑くて部屋をベイパーと共有している場合、常に電源を入れ直す必要があるのは本当に面倒です）、私たちが数回滞在したファミリールームにはプライベートパティオ/バルコニーがあり、部屋は毎日整備されています.通常、ビュッフェ式朝食は客室料金に含まれています。 スタッフ-この場所について私が持っている唯一の批評は、フロントレセプションのスタッフの何人かがあまりにも友好的でなく、親しみやすいものでもなかったということです。しかし、バーやビュッフェ式朝食のウェイター、ポーター、清掃員、ガードナーがいつも「こんにちは」、「マロ」、「おはよう」、または笑顔で迎えてくれたので、これは見過ごされがちでした。通路や敷地内を通り過ぎました。彼らはチップを期待していませんが、チップをもらうといつもとても感謝しています。 タノアをチョイス！あなたはそれを後悔しません

全体的にホテルは素晴らしく、宿泊施設のチェックインリクエストは受け入れられませんでした。しかし、部屋のリクエストが提供されず見過ごされたことを補うために、バウチャーが提示されました。