Novotel Arkhangelsk

We stayed at that Novotel for five nights in September as individual tourists (we came to Arkhangelsk by car from Moscow). Three of us. Two standard rooms had been booked two weeks in advance by phone (no prepayment!). The check-in was a tad messy since it appeared that our rooms had no river views. We paid for an upgrade and got ones with a view, but it was so cold inside that an A/C was useless. We asked for another room change. No problem, they said; just pay for an upgrade again. What the hell, folks?! Thanks to God, the issue was solved to our convenience, and further on, our stay was really smooth. The rooms were large, with guest WCs; they faced the river (what sunsets, Jesus Christ!), were well-equipped, and daily cleaned. The guys at the reception were helpful, attentive, and wore real, natural smiles (I mean it! chain hotels' staff usually wear face masks). Open buffet breakfasts were copious, diverse, and quickly replenished. They're served in a hall facing the harbour. We liked their Reka restaurant in the evenings too (see my separate review). They do not offer porter service, but there was always someone to help us with our luggage. Free, validated, guarded, round-the-clock, open-air parking behind a boom bar could accommodate at least twenty cars. To cut a long story short, recommended. (There's no swimming pool in there, however, just a sauna.)

I really liked the view, the river and the sunsets are very beautiful Very interesting design of the room and the restaurant We were not in sauna this time, next time definitely visit A good gym in the hotel

Давно не останавливалась в отелях... Предпочитаю квартиры. Но на Новый год ценник был неприемлемый. Взяла по акции три ночи в Новотеле за очень бюджетные деньги. Вида из окна не ждала. А он был!!! Можно из номера не выходить - с кровати любоваться рассветами и закатами ) Боялась, что замёрзну, но даже уменьшала нагрев батареи. Очень тепло! Чистота! Отличная звукоизоляция (правда, когда рядом дети, всё равно шумновато). Персонал вежливый. Есть чайник, кофе, сахар. Нет холодильника - только мини бар ( А в ста метрах в Макси шикарная кулинария!!! Еду хранить негде. Предложили положить в холодильник персонала. Это не выход. Матрас и бельё новое чистое. Ванная с душем комфортная. Завтрак не брала - ну очень дорого 1200. Я даже на обед не съем столько )) И ещё момент, который напрягает лично меня: если вы боретесь за экологию и предлагаете пользоваться полотенцами многократно, зачем вы их меняете?!! ))) В целом, довольна! Посмотрела расположение других отелей и убедилась, что сделала верный выбор. Ещё три ночи жила по соседству в Пур Наволок. Если Новотель ближе к пятёрке, то Пур Наволок на мой вкус еле - еле дотягивает до трёшки. Новотель - зе бест!!!

Очень хороший, новый отель. Отличное расположение на набережной. Прекрасный вид на реку. Читала что в номерах холодно. Но у нас был стандартный номер с боковым видом на реку и на улице - 25. И нам в номере было достаточно тепло и комфортно. Для тех кто мёрзнет есть в номере обогреватель и плед. Однажды горничная забыла положить свежие полотенца и после звонка проблемму решили за 5 минут. Удобно что можно заказать в номер ранний завтрак. Отдельно про ресторан. Хорошее обслуживание, очень вкусно готовят. Хотелось чаще там кушать. НО!!! Очень холодно в ресторане и на ресепшене. Архитектор явно перепутал Архангельск и Сочи. Весь первый этаж продувается, от понарамных окон и дверей на летнюю трассу. Посетителям выдают пледы и везде наставлены пушки тепловые. Но к сожалению этого мало.

отель очень хорошо расположен, все рядом: музеи, рестораны итп. завтраки вкусные. ну, в целом в отеле 4* могли быть разнообразнее, но они хорошие. спа неплохой, нужно записываться, чтобы не было толпы, так как спа не очень большой. бассейна нет. но погреться вполне. мы жили в номере "комфорт твин" с видом на реку. вид потрясающий. из минусов: если на улице -20 и ниже, то в номерах холодно. дают обогреватель, он помогает. но батареи там теплые. похоже, что это не отель виноват, но тем не менее. я был с мамой, она спала под тремя одеялами. я под одним было нормально. в ресторана (особенно в баре тоже холодно, ставят тепловые пушки, в ресторане это спасает, в баре - нет. в целом это такая отельская явно проблемаю + мелочи, но они играют роль: в номере очень не хватало вешалок под полотенце. прям первый раз такое вижу. полотенце для рук буквально некуда деть. мне кажется там надо просто прикрутить пару крючков везде дополнительно очень странно, но в мужской раздевалке в спа нет фена. в женской есть. типа парням не нужен фен?)

Замечательный сетевой отель. Приятно, когда все ожидания оправдываются. Современный, чистый, просторный, крайне удобно расположенный отель. Вид из окна потрясающий, жила в номере 504! Персонал дружелюбный. Начиталась отзывов про холод, сразу попросила обогреватель, оказалось зря))) мне было комфортно в номере. Просила дополнительно в номер косметические принадлежности, без проблем принесли. Сервис отличный. В номере есть чайная станция, чашки, стаканы. Вечером в соседней пекарне можно взять выпечку и пить чай в номере. Еще отель уделяет внимание экологии, я это очень ценю. Однозначно рекомендую.

В отеле можно останавливаться только летом - была пару раз и все-было более/менее ок. Но в октябре я просто замерзла настолько, что заболела. Большие витражные окна из которых дует, маленькие еле теплые батареи, от ледяного бетонного пола помогает только если и ходишь в сапогах по номеру. Это просто кошмар. Первый раз видела, чтобы горничные убирали номер, включив себе телевизор и смотря сериалы - выглядело очень забавно. Персонал на завтраке - суетиться, ничего не помнит. за наполняемостью следить плохо - например не смотрит за кофе, молоком в кофемашине и многими другими вещами. может сменилось руководство - не знаю. Но от 4 звездочек в этом отеле осталась только цена. Ооочень печально

Пребывание в отеле на этот рад стали по-настоящему удивительным. Я просто на узнал его. Вот что значит знающее толк руководство. Менеджер Ольга Розова настоящий профессионал. Как же преобразился отель! Менеджер отеля молодец! Собирается коллектив отличных людей! Прекрасно провели время. Просто отлично. Спасибо, Ольга! Спасибо менеджеру! Спасибо ребятам!

Безусловно лучший отель в городе. Абсолютный панорамный вид. Новый, стильный современный. Идеальный сервис. По окончании завтрака буфет не закрывают ещё долгое время. Глажка в течение часа без доплат за срочность. Просторные номера. Отель безусловно создаёт правильный настрой при посещении города